郑州通报120迟救，逝者家属为何不满意？

导读：" 郑州通报120迟救，逝者家属为何不满意？1.事发经过：-在最近的一起急救事件中，郑州市一位患者因等待救援车辆过久而不幸逝世。-据市政府通报，该患者家属曾拨打了120急救电话并向对方表明了患者状况的严重性，但救援车辆却在45分钟后才到达现场。2.家属不满的原因：-家属认"

郑州通报120迟救，逝者家属为何不满意？

1.事发经过：

　　-在最近的一起急救事件中，郑州市一位患者因等待救援车辆过久而不幸逝世。

　　-据市政府通报，该患者家属曾拨打了120急救电话并向对方表明了患者状况的严重性，但救援车辆却在45分钟后才到达现场。

2.家属不满的原因：

　　-家属认为，45分钟的等待时间对于一位急需救援的患者来说太长了，这直接导致了患者的生命无法挽回。

　　-家属表示，在与120急救电话沟通时，他们多次催促救援车辆的到达，但得到的回复总是“正在处理中”或“马上就到”。

　　-家属认为，如果救援车辆能够及时到达，或者如果他们得到了更准确的预计到达时间，或许患者的生命可以得到挽救。

3.120急救部门的回应：

　　-120急救部门在通报中表示，他们已经对这一事件进行了调查，并承认在救援过程中存在延误。

　　-他们解释道，由于交通拥堵和其他紧急事件的处理，救援车辆可能会出现延迟。然而，他们也表示，他们一直在努力改进和优化救援流程，以提高救援的效率和响应时间。

4.社会舆论的反响：

　　-这起事件在社交媒体上引发了广泛关注和讨论。许多人对120急救部门的救援效率提出了质疑，并呼吁相关部门加强管理和监督，以确保救援工作的及时性和效果性。

　　-也有一些人对家属的不满表示理解，认为救援部门应该更加注重服务质量和患者生命的重要性。

5.改进措施和展望：

　　-鉴于此次事件的发生，相关部门需要认真反思，并采取措施解决救援延误的问题。包括加强人员培训、提高应急资源配置、优化调度系统等。

　　-同时，公众也应该加强对急救知识的学习和普及，了解如何正确拨打120急救电话，并在等待救援期间采取一些基本的急救措施，以提高自救能力和应急反应能力。

　　作为一个专业的新闻编写发布作者，我们期望能够看到相关部门在面对这一事件时采取负责任的态度，并公开向家属道歉和承诺改进。同时，希望通过这起事件的曝光和讨论，能够加强社会对急救工作的关注，提高整个急救体系的效率和服务质量，为广大市民提供更加可靠的急救保障。

郑州通报120迟救,逝者家属称不满意,逝者家属对此事的诉求是什么?

　　相信很多网友都知道郑州一家医院因为120没有及时救助一名女大学生，导致这名女大学生抢救不及时而导致死亡的事件，这个事件曝光网络以后引起了社会的广泛关注，很多网友都在质疑该家医院的办事效率和工作态度。

　　对于这名女大学生死亡，逝者家属对此事的诉求有两点，第1点就是要求严厉惩处该医院的相关负责人。

　　第2点就是如果该医院涉嫌刑事犯罪，那么请求法院方对于相关责任人依法处理。

一、逝者家属要求有关部门严厉处置该医院相关责任人

　　对于该名女大学生因为120救助不及时导致身亡，逝者家属要求相关部门对于该医院相关责任人进行惩处。而家属称，女大学生在宿舍已经给120说明了相关地址，并型兆且情况非常危急，但是120接到电话以后并没有做出实质性的举动，只是通过反复拨打电话来确定该女大学生的位置，这已经严重说明120医护人员没有一个应急的处理措施，导致耽误了与大学生救治时间，最终酿成拦弊死亡的悲剧，所以家属要求严力惩治该医院的相关负责人。

二、逝者家属还要求有关部门对该医院涉及犯罪的应该依法惩处

　　由于家属的态度比较强硬，并且怀疑该家医院涉嫌违法犯罪行为，对于该该女大学生有过失致人死亡罪，但是相关部门正在调查之中，如果该医院相关卜衡租责任人有涉及犯罪的，那么将依法进行严惩，同时加速也应该做好该女大学生的善后工作，对于该医院是否存在违法犯罪行为将由有关部门进行调查，调查结果出来以后将会公示社会。三、总结

　　总的来讲，这件事情发生以后很多网友都表示非常心痛，原本不应该造成这名女大学生死亡，因为120错误判断该女大学生情况不危急，导致120救护车延迟派送，最终造成了这名女大学生死亡，所以从这件事情可以看出该家医院工作态度不严谨，相关措施不到位。

郑州通报120迟救,逝者家属表示不满意,不满意的到底是什么?

　　家属觉得处罚力度过轻，且对自己提出的关键质疑没有任何回复。

　　在2022年6月6日，有关部门发出对本次事件处罚通报，接线员被开除，其他相关领导责任人或被警告，或被记过。

　　但通告中对接线员的资质问题一字未提，让家属义愤填膺，认为其中还有猫腻存在。

　　对此有专家表示，如果家属对处理结果有异议，可以向上级领导部门投诉，要求重新调查处理。

　　除此之外在通告中，我们没有看到有关部门对死者家属的赔偿信息，如果私下家属也没有收到有关部门协商申请，那么家属可以就本案向法院提出诉讼，要求120方承担民事责任，赔偿一定金额。理由是在女孩卖冲拨打120急救电话时，女孩与急救中心就行程了契约关系，无论急救中心是否派车都对契约无影响，在这个事故中，接线员的行为存在明显失责，我们可以用违约理由，要求对方负承担相应责任与赔偿。

　　对于这个结果，笔者认为在人员处罚方面，还算合理，毕竟按照正常公司程序，一个员工出现错误，造成损失，只要没有违法乱纪，那么能够给予的最高处分就是开除，想要过多也不太中猛歼可能。

　　但如同家属所言，遮遮掩掩的通报，含蓄表露了120接线员的招聘流程、培训流程、管理流程方面存在严重问题，如果救援组不能正面自己的问题，解决问题结点，举一反三规避同类问题，那么下一次还有可能会出现同样事故。

　　作为特殊部门，人员招聘时不单要考虑对方的医术水平，还应当将人品作为重点考核对象，否则有医术没有医德，只会成为冷血侩子手，有医德即使医术欠缺，也能成为很多人心中的偶像知举。

通报120延误救治问责情况后,逝者家属不满意,家属加下来将会如何...

　　　　接下来家属很可能会通过法律途径维权，关于这件事由专业律师表示，患者当时已经打通了120急救电话，也就是说和患旅缺伍者形成了医疗服务合作关系。而现在已经认定医疗机构存在过错，那么家属就有全力提起民事诉讼，要求机构承担赔偿责任。

　　对于这个处理结果，家属有何回应？

　　　　家属彭先生表示对处理结果十分不满意，第一此案件中责任人受到的处罚过轻，彭先生想要了解调度员张某在岗期间是否获得过相应资质，有没有经过专业培训？因为从他接电话的过程中就能够感受到其素质不达标。第二想要知道调度员当时是如何被医院招进来的，就算开除了这个调度员，以后医院还会不会类似调度员出现。

　　这件事的处理结果是怎样的？

　　　　根据调查通报显示，对此事负有主要责任的调度员张某被医院开除，其他间接相关人员要么是被警告，要么是政务撤职，虽然意识到了问题，但却没有给家属一个合理的说法。她们只是去了一份工作，而受害者却失去了一条生命，命只有一条，工作可以有很多。

　　　　对于这个处理结果，网友也表示不公平，该调度员并没有把岗位职责定位在救人这个重点上，所以在面对患者求助时，她显得十分理直气壮。问不清地址就推卸责任，要知道任何一个急救电话，都是在跟死神搏斗，敷衍了事等同于犯罪。

　　　　其实在医院工作，不止扮拍调拆或度员这个位置至关重要，其他任何一个岗位都应该做到事事为民。因为来医院的人要么是家属，要么是患者，他们本来心情就不好，但有时候莫名其妙就会遭到工作人员大喊大叫，这种工作态度很容易让患者寒心。

河南郑州通报120延误救治事件问责情况,你对处理结果有何看法?

我是很不满意这个处理结果的，因为女大学生可是没命啊，主要责任人就一个开除就行了？这是不是太腔埋轻视她人的生命了？

　　有一说一，这个处理结果是真的不行，我一点都不满意，因为导致女大学生死亡的直接责任人，也就是接线员，也就是一个开除处理。

　　更不用说其他人只是一个无伤大雅的处罚激圆段了，这个处理结果让我觉得当地相关部门太轻视女大学生的生命了。

　　这件事很明显就是由于接线员导致的问题，居然一个开除就打发了，然后又不用承担其它的责任，我真是无语了。

　　必须要给予接线员一定的刑事处罚才行，我才觉得合理，因为这是她的失职，说白了就是过失致人死亡！女大学生的死亡不一定和她有百分百的关系，但肯定和她有一定的关系，开除她，太便宜她了。

　　说真的，女大学生的家属和网友们都不满意这个处理结果，因为这个处理结果不轻不重的，女接线员只不过是明誉被开除，她大不了换一个岗位，又不是没的工作。

　　女接线员丢掉的只是工作，而女大学生丢掉的是命！一个工作换一条命，这合算吗？有人说有赔偿，但这个赔偿是女接线员出吗？并不是！是单位出的，单位有一定责任，但不能说女接线员只要被开除，其它责任就不用承担了。

　　那样的话，以后岂不是谁都可以这样，大不了被开除就行了。

　　而且这种处罚结果，就是摆明了在漠视女大学生的生命，还说什么平静处理，笑死人了！。

总的来说，这个处理结果我是不满意的，因为主要责任人女接线员并没有承担应有的责任，一个开除未免太轻了，有点漠视女大学生生命的感觉，如果给我，我是无法接受的！

郑州通报120迟救逝者家属不满意问责结果,事件的原委是怎样的?

　　　　事情还要从5月17日说起，当时河南郑州一女大学生在宿舍，突然间感觉到身体不舒服，于是自己拨打了120求救，电话接通后，一名女接线员问对方是不是要叫救护车？女孩由于头痛剧烈尺隐橘回答了一个字“嗯”之后这些人就问对方现在在哪里？女孩回答：河南大学后面又补充郑州。

　　　　这是接线员就说河南大学在哪里？有点常识的都知道，河南大学是一个比较准确的地理位置，正常情况下问清楚一些无可厚非，但当时女孩已经处于非常危险的状态，而接线员仍然像个祥林嫂一样反复询问。最后诱导出女孩说出错误的校区，不过很快女孩又纠正了自己在郑州校区。

　　　　接线员仍然忽略了郑州两个字，后来接线员还责怪对方：都已经是大学生了，20多岁的人连话都说不清楚，能不能好好配合我，我看你也没什么事啊。直到电话挂断，你接线员都没有搞清对方究竟在哪里，她也不想其他办法，只是在后来陵团的40多分钟里面，反复打对方电话和添加微信。

　　　　两个小时后，女孩的室友回到寝室发现其处于生命危险状态，于是再次打了120，这时医院才把急救车派了出去。然而已经太晚了，女孩被送到医院时，呼吸已停止，两眼突出，医生表示没有抢救的意义了，不过女孩的父亲仍然没有放弃，让孩子接受了10多天呼吸机治疗，5月31日不幸离世。

　　　　经过卫健委调查，确定医院存在责任，并且处理了5名相关人员，携或其中接线员被开除。这个处理结果不仅女孩的父亲觉得不合理，网友也觉得不公平，接线员只是失去了工作，而女孩却丢了一条性命，换做谁也无法接受。