受众心理是什么？为什么了解受众心理对于有效的传播至关重要？

作者：牧晟泽时间：2023-07-14 09:53:26

导读：" 受众心理是什么？为什么了解受众心理对于有效的传播至关重要？1.受众心理是指人们在接受信息、观看广告或参与社交媒体活动时所表现出的心理过程和行为模式。了解受众心理可以帮助传媒从业者更好地理解受众的需求和偏好，从而设计出更具吸引力和影响力的传播策略。2.了解受众心"

受众心理是什么？为什么了解受众心理对于有效的传播至关重要？

　　1.受众心理是指人们在接受信息、观看广告或参与社交媒体活动时所表现出的心理过程和行为模式。了解受众心理可以帮助传媒从业者更好地理解受众的需求和偏好，从而设计出更具吸引力和影响力的传播策略。

2.了解受众心理对于有效的传播至关重要的原因有以下几点：

　　a.提高传播效果：通过了解受众的心理需求和兴趣，传媒从业者可以更准确地定位受众群体，并为他们提供符合其需求的内容。这样一来，传播的信息更容易引起受众的共鸣和兴趣，从而提高传播效果。

　　b.增强信息接受度：了解受众的心理状态和心理过程，可以帮助传媒从业者选择合适的传播方式和语言风格。根据受众的心理偏好，采用更生动、有趣或具有情感共鸣的方式传达信息，可以提高受众的信息接受度和记忆效果。

　　c.避免传播误解：了解受众的心理特点可以帮助传媒从业者避免传播误解。

　　不同受众群体可能对同一信息有不同的认知和理解，传媒从业者需要针对不同的受众群体进行差异化的传播策略。

　　只有了解受众的心理需求和认知方式，才能避免因为信息传达不准确而导致的误解和争议。

　　d.建立良好的关系：了解受众心理可以帮助传媒从业者与受众建立良好的关系。

　　通过关注受众的需求和意见，传媒从业者可以更好地回应受众的关切和诉求，建立起与受众之间的互动和信任。

　　这种良好的关系有助于传媒从业者在传播过程中获得更多的支持和认可。

　　总之，了解受众心理对于有效的传播至关重要。只有通过深入了解受众的心理需求和行为模式，传媒从业者才能设计出更具吸引力和影响力的传播策略，提高传播效果，增强信息接受度，避免传播误解，并建立良好的关系。

为什么了解你的受众很重要?

　　众所周知，广告受众是直接转化广告成本的消费者，在媒体融合的浪潮下，多媒介融合已经成为重要的信息传播形态，传统媒体、新媒体纷纷在进行全媒体化，各种媒体开始逐渐进入一个文、图、声、光、电立体展示的全媒体时代。

　　如2008年3月，烟台日报传媒集团成立全国第一家“全媒体新闻中心”；中央电视台于2009年7月开播的《世界周刊》，将其定位为“全媒体地带，信息就是选择”；互联网发展的领航者——新浪于2013年9月推出以更快捷、更有效的方式建立品牌与用户的多元关系的广告平台“龙渊”，这成为中国互联网行业首次提出全媒体覆盖广告平台的概念。

　　在迎接全媒体时代到来的同时，这种跨界融合的趋势对广告营销行业的未来势必会产生重要影响。

　　本文重点从传播环境变迁、传播形态嬗变的视角分析广告受众在全媒体时代下的特点。

一、全媒体的概念

　　近年来，学界对全媒体明厅谨概念及内涵尚无统一界定，在研究和初步实践的基础上，发现之前的学者主要从两方面界定全媒体的概念：一方面是从全新的媒体运营模式角度，另一方面是从新的媒体传播形态角度。

　　宏观层面来看，激基全媒体的真正内涵是一种全新的信息生产方式和传播观念。

　　而微观层面可以从以下几点分析，从传播形态上来看，我们可以将全媒体简单概括为众多单一媒介的总和；从传播内容上来看，全媒体涵盖了文、图、声、光、电立体展示等多维度信息；从信息传播介质上来看，包括了传统媒体、新媒体以及基于互联网的新兴媒体。

　　“在传媒业界的实践中，凡是把各种不同的媒介加以融合使用的媒介实践形态，都称之为全媒体。

　　[1]”因此，全媒体是一个随着信息技术和网络技术不断发展而发展的概念。

二、全媒体时代广告传播的变迁

　　在人们享用全媒体带来的前所未有的信息集成化、便捷化、个性化等多方面好处时；在广告公司向传媒行业新的整合方向调整策略时；在广告主利用全媒体的诸种优点扩大信息传播效果时，他们很快发现全媒体时代带给人们的是一柄双刃剑。

　　多样的媒介选择带来了广告受众的进一步碎片化，进而稀释了单一媒介的传播效果；多元的数据终端改变了传统的传受关系，从而扩充了广告的功能性视域，引发广告业界与学界的深度思考。

　　随着传统媒介的数字化转型、新媒介的不断产生以及媒介融合的深化，全媒体的内涵在广告传播实践中渗透地越来伏让越深远。

　　全媒体时代广告的传播环境较之以前发生了巨大的变化，而广告传播环境的变迁带来的是广告业多角关系的嬗变。

什么是受众心理?

受众——从靶心到中心（希望对你有用）

　　新闻观念的革新总是与新闻实践密切相连的。

　　在这些变化中受众观念的变革十分突出。

　　中国新闻媒介越来越重视受众、贴近受众。

　　但是，如何看待受众观念的变革，学术界还存在争议。

　　“受众中心论”其中颇具代表性的观点，研究者认为在市场经济条件下，以受众为中心的观念必然替代以传者为中心的观念，其理由是“这种观念转变符合世界范围内传播观念发展的规律，是现代化社会市场经济发展的结果，这种转变开辟了中国新闻改革的一条稳妥可靠的道路”。

　　本文试图以史实的手法描述新时期受众观念在我国的逐步演变宏型空过程，并分析其中的原因，为市场经济下受众观念在实践中的运用提供参考。

一、受众观念的历史演变

1、受众观念的理论依据

　　所谓受众，简而言之就是指信息传播的接受者，包括报刊和书籍的读者、广播的听众、电影电视的观众，第四媒体网络的兴起使得受众的范围越来越大了。

　　自大众传播学成为一门科学以来，谁是新闻传播活动的中心，一直是众多学者研究和讨论的焦点之一。

　　早期的传播学者从宣传的角度出发，先后提出了“枪弹论”、“强效果论”等理论，其实质就是把受众看作是被动的信息的接受者，很明显，在这些理论中传者是居于中心地位的。

　　随着研究的发展，传播学者们发现受众并不是单纯的、被动的接受者，也不是同质的，不蔽瞎同的受众对于同一传播信息会产生不同的反应，受众在传播过程中的作用开始受到重视。

　　真正实现从传者中心论到受众中心论的转变是在20世纪60年代。

　　受众中心论的研究者认为，受众是传播的主动者，媒介是被动者。

　　受众并不是消极地“接受”信息，而是积极地寻求信息为自己所用。

　　这也就是所谓的受众本位意识论。

　　施拉姆曾这样解释：受众参与传播就好像在自助餐厅就餐，媒介在这种传播环境中的作用只是为受众服务，提供尽可能让受众满意的饭菜(信息)。

　　至于受众吃什么，吃多少，吃还是不吃，全在于受众自身的意愿和喜好，媒介是无能为力的。

　　换句话说：“这个理论假设的中心是受众。

　　它主张受传者的行为在很大程度上是由个人的需求和兴趣来决定的，人们使用媒介是为了满足个人的需求和愿望。

　　”除此之外，德国学者伊丽莎白·纽曼提出“沉默的螺旋”受众模式与理论，从而在新闻理论界确立了受众在新闻传播过程中的中心地位。

　　在实践上，西方新闻界也经历了一个漠视受众到重视受众的转变过程，甚至一度把受众中心论发挥到了极端，如黄色新闻的泛滥。

　　西方新闻界先后通过行业自律和社会责任理论的提出，对新闻传播过程中的种种弊端进行限制和革除。

　　无可置疑的是，受众在新闻传播活动中的中心地位已经牢牢确立了。

　　西方新闻的传播观念对我国新闻事业的影响是方方面面的。

2、我国受众观念的演变

　　20世纪90年代，市场经济体制逐步建立以后，受众中心论正式被新闻理论界提出，并引起争议，然而，受众中心论仍然被大多数学者所认可，并与市场中的大众媒介互为指导。

　　1982年，中国社会科学院新闻研究所和首都新闻学会调查组共同发起的北京地区读者、观众、听众调查，是我国进行的第一次大规模的受众调查。

　　这次调查规模大、统计规范、权威性强，调查结果发表后在国内外引起很大反响，使得受众观念、理论得以建立并强化，受众研究组织相继问世。

　　更为关键的是“受众”这一概念从此深为广大新闻媒介从业人员所接受，而与受众相关的概念是广告市场、发行量大小、收视率高低、潜在的读者市场等概念。

　　1986年，中国人民大学舆论研究所成立，标志着我国的受众的研究有了专门的组织。

　　20多年来，许多报刊、广播电台、租侍电视台都开展了不同规模的受众调查，1995年后，社会上的调查公司渐渐多了起来，受众调查的深度、广度都有所突破。

　　根据受众的反馈，媒体不断寻求新的报道方式和手段，以满足受众多种层次的需求。

　　随着现在社会主义市场经济体制的建立，媒体的竞争加剧，如何将受众市场这块蛋糕做大成为大家所共同关心的话题。

　　可见受众中心论已经渗入大至国家小至地区的各个传播媒介。

受众心理的几种重要的理论是什么

受众心理重要的理论有：

　　1、求真心理，是指新闻受众需要了解自己所处的社会和世界真实情况与新鲜的、变动的期待心理，求真心理反映了人类的理性和人类认识世界的愿望。

　　2、求快心理，是指人们从时间上重视新闻信息的客观价值，要求看到最近发生的新闻，较快地调节自己的心理和行为，以适应社会的变化。

　　3、求短心理，是指对受肢激禅众来说，求短不仅能及时得到新的信息，而且在较短时间内获得信息的量会更大，并且在心理上还有易于理解、视觉不疲劳等长处，所以求短心理反映了读者心理机能上的需历尘要。

　　4、求新心理，是指新闻必须报道新的人物、新的事件铅扮，以新取胜，这对于受众才有新鲜的感觉，受众这方面的期待心理是求新心理。

　　5、求近心理，是指受众对于自己周围发生的或与己有关的新闻更容易注意的心理，主要表现为心理上的亲切感，比如受众对所熟悉事物的亲近感，与受众个人特征接近的亲切感，与受众知识经验相关的熟悉感。

网络广告的受众心理分析?

1．网络广告受众心理的概念与内涵

　　网络广告在互联网发达的时代，它的受众不同与其他的传统广告媒介。正是因为有了这种不同，网络广告的受众也就有了其特殊的属性以及内涵，那么网络广告的受众心理研究则需要从它的他内涵以及发展层次去解析。

1.1网络广告受众心理的概念

　　网络广告具有着特殊的属性，因为它比较传统广告更具有生动性，形象性，但是恰恰由于它的形象生动，可比性，可选性等特点决定了网络广告本身受到的制约也非常大，比如：在网络广告中，它不具有强制的接受性，引起受众心理反感的情况下，会选择停止阅碰基读或者转向选择。

　　再加上网络广告的本身人群定位比较高，属于高知，高资，高消费群体，那么其心理的要求也就相对比较高，比如他们更注重心理愉悦，更注重个性的体现，更注重商品的人性化，在注重商品人性化的同时他们对广告的要求就更加严厉地归纳为对网络广告的满意度。

　　因此网络广告受众心理的概念为满足消费者可比性告知需求的广告传播信息心理。

　　当随着网络广告的不断发展，互联网的多种形式发展，网络广告的受众面积会更加广泛，心理也会不同，但是满意度最终还是考量网络广告受众心理的一个重要标准，也是网络广告受众心理的一个内化概念。

1.2网络广告受众心理的内涵

　　广告的形式尽管带不来直接的经济效应，但是广告形式却能为消费机会提供决策，为消费者给予指导，同时能够激发消费者的购买欲望。

　　因此就有必要认识与了解网络广告的内涵。

　　其一，网络广告受众心理会随着市场的不断变化而变化，他们的视觉会更加开阔；其二，网络广告的受众心理对于传播途径的选择没有可比性，也就是说其广告平台比较单一，需要应对消费者的多种心理需求，那么就需要网络广告的制作更加注重广告模式的效果，包括迎合消费者心理需求的要求也就随之提高；其三，网络广告诉求目的比较明了，因此心理感染能力要加强，甚至要具备相互影响的作用力。

2．网络广告受众心理分析

　　网络广告是一种以消费者为导向，个性化的广告形式。

　　消费者不是简单的被动接受，而是主动的选择。

　　任何一则广告都是通过影响受众心理发生作用的，从而启迪受众或引发受众的购买行为。

　　消费者可以根据自己的要求、喜好，选择是否接受以及接受哪些广告信息。

　　以前陪歼，我们往往把广告的效果简单地等同于它的制作过程，而忽视了受众对它的接受过程，或者忽视了受众在接受广告方面的特殊心理。

2．1网络广告受众的心理特征

　　作为网络广告的受众，有其独特的心理特征，主要表现在以下几个方面。

　　网络广告受众的猎奇心理。

　　猎奇心理也称喜新心理，是一种直接兴趣，不需引导即可产生一种关注与感兴趣的心理指向，网络广告不仅传递商品信息，而且还传递各种政治信息、社会生活信息、文化信息等等，网络广告要运用心理影响技巧强化广告设计作品的心理感染力，既要新颖独特，界面漂亮且有着较好的视觉效果，又要有趣味性、能与受众产生互动，使受众在互动过程中不知不觉地接受广告宣传，满足人们的好奇心理，充分引发受众的兴趣，吸引消费者，进而产生购买欲望和行为。

　　网络广告受众的方便、快捷心理。

　　著名的广告大师奥格威曾强调，“广告不应该视为一种艺术形式的表现，做广告是为了销售产品，否则就不是做广告”。

　　广告最终目的是芦吵冲激发消费者的购买欲望，从而产生购买行为。

　　网络广告作为种广告载体和媒体，可以提供给网络广告受众的是一种方便、快捷、高效的信息以及购买心理行为，满足消费者的欲望，使其行动落实。

　　如：在网络上出现百威啤酒的广告，点击即可参加抽奖活动，这样的广告行为对于受众来说是很快捷的参与方式，在线几秒钟就可以得知自己是否中奖，无须通过传统的邮寄等方式参与活动，使受众的参与性大大提高，广告宣传的目的得到体现。

　　网络广告受众的急躁心理。

　　一般浏览网络信息都需要付费，如果网页以及网络广告出现速度过慢就会影响到受众的心理情绪，产生急躁心理，在此种状态下，受众自然没有心情去关注与自己关系不大的广告。

　　因此网络广告的制作需要充分考虑广告数据大小和在网页中的位置，以起到较好的视觉效果。

2网络广告受众的感知心理

　　感知是广告对于受众产生效果的首要环节，一般只有让人们知道一个广告的存在，才会引起接下来的各种反应。

　　在这方面，网络广告既有优势又有劣势。

　　允许受众拉出信息，一向被认为是网络的最大优点之一，但是可以肯定的是网络广告这一优势在很大层面上，使广告信息更加生活化，受众不仅可以通过视频体验商品信息来了解商品，更可以建立一种感性与理性相互衔接的思考方式，在消费过程中，这种思考对于消费者心理是一个最大的保护。

　　同时网络广告最大的优势是赏心悦目，可以采用文字、图片、色彩、动画等形式，又可以采用电影、三维空间展示等形式，将产品的外观、性能、用途、使用方法、价格、购买方法等信息一览无余地展现在用户面前。

　　在购买过程中，受众的感知具有很强烈的优越感。

2．3网络广告受众的接受心理

　　消费者的接受心理是广告传播给人们的过程，是人们理解广告内容、了解产品的过程。

　　传统平面广告的感知与接收，是同一的。

　　而在网络广告中，接收却往往需要附加动作。

　　例如，点开链接。

　　有时，这个过程还需要多个步骤。

　　虽然广告创意极具诱惑，但受众的耐心未必那么持久。

　　它过于逻辑，而忽略了一点，人们的心理，往往不是由逻辑决定的。

　　但是在网络广告中，我们也看到了很多迎合了消费者消费心理的广告，如视频形式、弹出广告等等，最为主要的是网络广告可以根据消费者的消费心理为他们量身定做广告，他们可以通过固定的信息模式搜寻自己所需要的商品，这种方式使消费者的需求心理与商品的诉求点很快地就结合在了一起，有选择地观看网络广告，且可以借助网络与广告的发布者进行直接的交流，广告发布者也可据此实现客户定制等功能，从而既提高了网络广告的吸引力，又可获得较好的广告效果。

2．4网络广告受众的记忆心理

　　我们知道对于广告信息的记忆，是消费者思索消费的依据，也是他们做出购买决定不可缺少的条件。因为，在大多数情况下，消费者接受了广告传递的信息之后，即使对此广告产生良好印象，一般也不会立即去购买，如果广告组成元素使其产生记忆，那么就可能形成消费行为，在网络广告的传播与制作过程中，记忆心理首先是信息传递的一个诉求目标，其次是消费者的购买欲望的表现，那么在探索受众心理的过程中，强化网络广告给予消费者的记忆心理也就非常关键了。

3．针对受众心理的网络广告策略

　　在网络广告设计中，不仅要了解受众心理，还要针对受众心理基本特点采取相应的广告策略，运用心理影响技巧强化广告设计作品的心理感染力,进而提高广告宣传的市场冲击力。根据网络广告受众心理可以提出以下几种网络广告策略。

3.1交互式广告策略

　　互联网突破了传统媒体单向传播的局限，为受众与媒体间的双向交流提供了可能。

　　受众不再是被动的接受者，他们也可以发布信息，可以主动寻找信息，对信息做出回应等。

　　在各娱乐性、综合性网站上发布的图标广告、旗帜广告以及其它广告形式，可采用设置悬念或诱导性、号召性语言与形式，引发访问者的点击与参与。

　　很多广告主运用网络广告并不满足于仅仅提升品牌的知名度，传播品牌形象。

3.2定向传播策略

　　把生动的网络广告放在能吸引某些特定细分市场的站点上，对提高企业或品牌知名度非常有效。尽管网络广阔，但还是可以细分成很多部分，这些细分的受众有特殊的兴趣与需要，给定向传播提供了更精确的传播途径。

3.3增值传播策略

　　把网络广告由“线上”做到线下，通过对受众心理需求的了解，不难发现网络广告由网络做到消费环节的机会，因此在广告的制作与发布过程中，从业人员应当通过广告的宣传作用，量身制定一些与销售相关的促销活动，使广告本身增值，同时也使商品的传播更加广泛。

3.4发布时机选择策略

　　在网络广告的发布过程中，发布时机的选择也是非常重要的。

　　尽管网络广告的发布不受时间、空间的限制，但是在受众的接受时效上来看，广告类型与广告接受时间要协调，只有广告时间与消费者的需求心理接近，网络广告才可能起到更好的作用。

　　网络广告在我国才逐渐起步，而伴随着网络的推广与普及，网络广告的作用也越来越大。

　　因此在网络广告的制作与发布过程中，从业人员不仅要掌握网络广告的受众心理，而且要依据网络广告受众心理的特点，制定相对全面、系统的广告宣传策略；更要注重网络广告的特点，因势利导建立相互适应的广告传播规划；同时还要注意网络广告在传播中的传播效率，根据传播效率制定更加相互适应的传播方法，通过传播效果为依据做一些具体的促销活动，使网络广告最终由线上发展到线下。

　　不仅使网络广告有了一个更广阔的延伸空间，同时也是网络广告的商品无形中也形成了二次认知的可能！。