亚马逊公司电子商务案例分析中的关键问题有哪些？

导读：" 亚马逊公司电子商务案例分析中的关键问题有哪些？1.亚马逊的市场竞争策略：亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一，其市场竞争策略是其成功的关键。然而，随着竞争对手的增加，亚马逊面临着如何保持市场份额和增加盈利能力的问题。2.亚马逊的供应链管理：亚马逊通过建立高效的供应"

亚马逊公司电子商务案例分析中的关键问题有哪些？

　　1.亚马逊的市场竞争策略：亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一，其市场竞争策略是其成功的关键。然而，随着竞争对手的增加，亚马逊面临着如何保持市场份额和增加盈利能力的问题。

　　2.亚马逊的供应链管理：亚马逊通过建立高效的供应链管理系统，实现了产品的快速交付和客户满意度的提高。然而，在供应链的运作中，亚马逊面临着如何管理和控制供应商、减少库存和运输成本、同时保持高质量服务的挑战。

　　3.亚马逊的物流网络：亚马逊在全球范围内建立了庞大的物流网络，以满足不断增长的订单需求。然而，亚马逊需要面对如何优化物流网络，以提高运输效率、减少成本和提供更快的配送服务等问题。

　　4.亚马逊的用户体验：亚马逊致力于提供良好的用户体验，通过个性化推荐、快速的搜索和方便的购物流程等功能，吸引了大量的用户。然而，亚马逊需要关注如何持续提升用户体验，以增加用户的忠诚度和满意度。

　　5.亚马逊的数据隐私和安全：亚马逊处理大量的用户数据，包括个人信息、支付信息等。

　　因此，保护用户数据的隐私和安全成为亚马逊面临的关键问题。

　　亚马逊需要确保用户数据的安全性，以及如何遵守相关的法规和条例。

　　6.亚马逊的社会责任：亚马逊作为全球知名企业，其社会责任也备受关注。亚马逊需要关注如何平衡商业利益和社会责任，并采取措施来减少环境影响、改善劳工条件等。

　　总结起来，亚马逊公司电子商务案例分析中的关键问题包括市场竞争策略、供应链管理、物流网络、用户体验、数据隐私和安全，以及社会责任等方面。亚马逊需要不断地应对这些问题，以保持其在电子商务行业的领先地位，并实现可持续发展。

卓越亚马逊的有关电子商务案例分析问题!如下!高手请进!

试分析卓越网的价格定位策略和收益模式（低价、等价、高价）

亚马逊等跨境平台测评出现的问题已有解决办法,亚马逊跨境电商教程?

　　做跨境电商的朋友都知道评论的重要性，好评可以给产品提高权重带来流量从而增加销量，从而就有很多卖家想走捷径，就是通过这个测评来补单增加评论，这样其实也不是不可以，但是肯定是会有一定风险和问题。

　　第一，就是测评号所剩无几，由于现在亚马逊的塌让审核机制越来越严格，所以之前大量的专业测评号被封，现在剩下的可以测评的买家号也判芹已经寥寥无几，不再像以前一样那么容易就可以找到接单的测评号。

　　第二，测评结果不可控，有的买家也很投机取巧，比如直接用标题或者ASIN搜索产品然后直接购买，这样会产生一定的风险，有可能会被亚马逊给检测到，而且有的买家他收到产品之后很长时间都不给评价，这也是比较常见的现象。更有可恶地使用料卡下单，恶意退款等等。

　　第三，质量不理想，不仅会出现很长时间不给Review的现象，而且他们很难按照卖家的要求，给一些四星或者五星，团冲局以及一些定向的评论内容。

　　第四，价格过高，由于现在买家测评号供不应求，所以说价格因素也劝退了很多卖家。

　　第五，安全难控，之前亚马逊已经扫了大批的买家号，现在剩下的也不是完全安全的，很可能已经被亚马逊标记，如果我们在使用这些测评号去做测评的话，很可能卖家号和买家号都会被检测到。

　　那就没办法测评了吗?答案肯定是有，由于封号潮的原因，现在卖家都开始自学模拟真人测评了，优点是能呈现当地真实的物理配置，自己给自己测评的话风险可以把控到最低，长期费用也可以省出很多，而且随时可以测没有时间限制数控自己把控，也不用担心黑卡下单，恶意退款等等一系列问题，成本很低，注册账号才十几块钱，长期可以使用，一个设备可以无限养号，模式容易浮肿，还可以开测评工作室。有优点肯定也有缺点，缺点就是有一定的门槛，测评环境要求较高。

跨境电商最重要的是什么?

　　2022年做海外电商的小伙伴有增无减，但刚入行能做好海外电商运营的少之又少，很多基本都要缴学费的。今天我们花漾指纹浏览器小编就给大家讲解颤桥一下做好海外电商运营的三大关键。

2022年海外电商运营三大关键讲解

关键一、选择产品

　　根据人群需求选择产品的时候，不要选择国内外法律规定禁止销售茄瞎猛的商品等不适合在跨境电商平台上发布销售，比如虚拟商品、商务服务、大型机械设备、原材料类商品、危险品等。适合在跨境电商平台售卖产品的特点如下：

　　1、要有一定的附加属性，能让别人物有所值；

　　2、货品体积不宜过大，要适合国际快递运输；

　　3、产品要独一无二，具备自己的独特功能；

　　4、价格符合市场；

　　5、还要依据其他特性，例如要具备较大的利润空间。

关键二、做好数据分析

　　分析数据是海外电商运营人员每天都要做的事情，把一月预计的销售额和销售量分配到每天，有的运营做的利润表不够精细看起来和别人的销售差神衡不多，其实自己的利润比别人少很多。

　　成本把控，一些卖家追求高排面，花高额租办公场所，面积过大的办公场，大部分面积闲置。

　　跨境电商行业是一个可以低调生存的行业，没有过多的客户拜访，不要因此稀释自己的利润，增加创业失败的风险。

　　统计店铺的销售额，分析热销产品转化率和客单价，如果订单量几乎不怎么变化，转化率在一定时间内稳定，那就要在访问量上下功夫。

关键三、借助工具做好店铺管理

　　一定要学会借助跨境电商运营工具来做好店铺管理。

　　例如做好多店铺管理，多店铺防关联以及保障店铺密码安全，就用花漾指纹浏览器。

　　其采集真实的浏览器指纹形成指纹模板，再通过指纹模板裂变成多个真实且唯一的指纹实例，可以避免店铺IP防关联。

　　不仅如此，海外专线加速、店铺安全审计、RPA流程自动化、多人团队协作等功能。

最后，祝各位跨境电商人2022年大卖！

电子商务案例分析的主要方法有哪些

电子商务案例分析的方法和步骤

　　案例分析的目的：将来进行电子商务项目优化、问题分析，以及策划电子商务方案和项目积累知识与方法。老返在进行电子商务案例分析时，一般应该遵循一定的程序，按照一定的模型进行系统分析，以科学把握案例的精髓。

电子商务案例分析模型（分析方法和步骤）:

一、电子商务模式定义

二、案例基本情况汇总

三、案例价值网络定位

四、电子商务模式分析

电子商务的商业模式

电子商务的技术模式

电子商务的经营模式

电子商务的管理模式

电子商务的资本模式

五、分析结论与建议

一、电子商务模式定义

　　分析一个电子商务案例，首先要判断其电子商务模式，把握这种电子商务模式的特征和分类，进而理解其对电子商务各利益主体的优势，为进行案例分析奠定基础。

二、案例基本情况汇总

　　汇总是进行电子商务案例分析的基础工作，需要通过现有文献、网络调查、实地考察、网站浏览、在线讨论列表和公司宣传材料等途径尽可能详细地收集拟分析案例的基本情况，并进行汇总整理。一般应包括案例所涉及公司或项目的成立时间、投资主体、业务范围、产品或服务、发展历程和市场地位等内容。

三、案例价值网络定位

　　首先要对案例进行由表及里的系统分析，就是要在对电子商务案例的功能结构进行科学定位的基础上，界定电子商务模式中所包含的各个主体，具体包括相关电子商务公司、客户、供应商和合作伙伴等，把握主要的信息流、资金流和物流特点，明确该电子商务模式对各主体的功能及每个参与方所能获得的利益。

四、电子商务模式分析

　　在功能结构和价值网络定位的基础上，要就案例的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式和资本模式分别进行系统的分析，以掌握电子商务模式的内涵，为进行电子商务项目管理和策划积累经验。

（一）电子商务的商业模式

　　电子商务的商业模式是电子商务项目运行的秩序，是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源，以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何让获利，以及在未来长时间内的计划。

主要包括以下内涵：

1.战略目标

　　战略目标就是企业价值的社会定位，即企业使命。电子商务运营商随客户提供的价值可以表现在产品或服务的差别化、低成本和目标集聚战略上。

（1）产品或服务的差别化战略

　　表现在以下几个方面：产品特征；产品上市时间；客户服务差异侍陆饥化；品牌形象。

（2）低成本战略

　　是一种先发制人的战略。主要表现在生产和销售成本的降低上。

（3）目标聚集战略

　　是一种具有自我约束能力的战略。当公司的实力不足以在产业更广泛的范围内竞争时，公司可以利用互联网以更高的效率、更好的效果为某一特定的战略对象服务，往往能在该范围内超过竞争对手。

对电子商务案例战略目标分析需要回答以下问题：

①公司所运营的电子商务模式的核心价值是什么？

②电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服务，或者使公司的产品或服务具有哪些独特的客户价值？差别化、低成本还是目标聚集？

③对传统企业而言，要明确企业实施电子商务是为了产生收益、减少开支、改善客户关系还是支持传统商务？

④电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系列新问题？

　　⑤公司是否有明确的战略目标规划。

2.目标用户

　　企业电子商务模式的目标用户定位是提升网站流量，吸引客户的重要步骤，目标用户可以是广大个人用户，也可以是企业客户，对目标用户的界定，一方面要从该地域范围界定，即判断用户的地理特征；另一方面还要从用户的性别、年龄、职业、受教育程度、生活方式和收入水平等人口学特征来划分。

　　进行电子商务案例的目标用户分析时，需要回答以下几个回答。

①所分析的案例网站的用户范围是哪些？具有什么特征？

②对传统企业而言，电子商务能够使公悉纳司接触到哪些范围的用户？是面向全球的用户还是一定地理范围的客户？是面向商家还是面向消费者？这些用户具有什么特征？

3.产品或服务

　　当公司或网站决定了目标用户后，必须决定向这些用户提供什么产品或服务。

进行电子商务案例的产品或服务分析时，需要回答以下几个问题

①案例的网站提供哪些产品或服务？哪些服务对公司的电子商务模式起着关键作用？

②对传统企业来说，电子商务是否改变了原有的产品或服务？

③公司对各类用户分别提供哪些产品或服务？

4.赢利模式

进行电子商务案例的收入和利润来源分析，需要回答如下问题

①案例的网站从哪些客户获得哪些收入

②对传统企业来讲，公司原有的收入来源有哪些途径，电子商务使公司收入来源产生了哪些变化？公司实施电子商务后有哪些新的收入来源？

③公司收入来源中，哪些对公司的利润水平具有关键性的影响？

④哪些客户对哪些收入来源作出贡献？

⑤公司利润的决定因素有哪些？

5.核心能力

　　核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力，它能够创造长期的竞争优势。

　　核心能力是公司的集体智慧，特别是那种把多种技能、技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力。

进行电子商务案例的核心能力分析，需要把握以下几个问题：

①公司拥有的能力-是什么？

②公司实施电子商务需要哪些新的能力？

③电子商务对公司已有的能力有哪些影响？

④公司的这些能力有哪些是其他公司难以模仿的因素？

⑤公司如何才能保持它的竞争优势？

⑥公司在形成和保持这些竞争优势的过程中，采用了哪些营销战略？

（二）电子商务的技术模式

　　在所有电子商务项目中，都需要合理规划它的技术模式，技术模式是商业模式的实现基础。它是支撑电子商务系统正常运行和发生意外时保护系统、恢复系统的软硬件和人员配置系统。

进行电子商务案例的技术模式分析，需要一下几个方面的分析

①公司电子商务采取哪些技术开发与应用模式？

②公司电子商务应用的总体技术结构是什么？

③公司电子商务系统中计算机硬件系统的配置情况，软件的选择与应用情况？

　　④公司商品扫描系统、支付刷卡系统、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理等专用系统的应用情况。

⑤公司电子商务网站的解决方案和使用的安全技术

⑥公司电子商务的支付技术应用情况

⑦公司电子商务应用中网络和通信系统的结构与技术水平

（三）电子商务的经营模式

是公司面向客户，以市场的观点对整个商务活动进行规划、设计和实施的整体结构，它包括如何让客户知晓并认同公司的电子商务商业模式和如何实现公司的电子商务商业模式，以满

　　足客户需求。

　　进行电子商务案例的经营模式分析，需要进行以下几个方面的分析。

①公司采用何种策略和方式推广自身的商业模式，以扩大客户规模？

②客户搜寻商品和服务信息的渠道与方式有那些？商品展示采取什么方式？客户与公司的信息交流采取什么方式？

③商务咨询洽谈的方式与途径是什么？交易订单签约方式是电子化的还是纸质的？

④交易的货款支付采取何种方式？具有什么特点？商品的物流配送采取哪种方式？具有什么特点？公司提供什么样的电子化服务方式？

（四）电子商务的管理模式

　　是在电子商务运营过程中，从组织上提供的为保证系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系，它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。

进行电子商务案例的管理模式分析，需要从以下几个方面进行：

①公司电子商务组织采用何种形式？其组织文化和人力资源管理具有什么特点？

②公司电子商务的业务流程具有什么特点？是否适应电子商务的要求？

③公司电子商务管理具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证电子商务活动的正常进行？

④电子商务的物流管理、供应链管理、客户关系管理和支付管理具有哪些特点？

⑤公司电子商务网站的服务有效性如何？

⑥企业电子商务项目实施过程中存在哪些风险？采取何种安全技术和系统安全管理制度？

⑦网站建立了哪些信用机制以保证电子商务交易各环节的顺畅进行？

（五）电子商务的资本模式

　　是指从电子商务资本的进入、运作到退出的整个结构。公司电子商务的资本模式主要有风险投资型的资本模式和传统投资型的资本模式两种。

企业电子商务成功案例分析

　　　　电子商务虽是20世纪的新生事物,但其发展速度却是惊人的。

　　它改变了传统的商务模式,给人们带来了方便、快捷。

　　近几年来,电子商务的发展给传统企业带来了前所未有的冲击,以下是我为大家整理的关于企业电子商务成功案例，欢迎大家前来阅读!。

　　企业电子商务成功案例篇1：

　　　　从1996年开始，上海烟草(集团)公指举司为规范市场经营行为，增强市场竞争能力，逐步构筑电子商务平台，将价值链上的工业企业、商业企业和零售客户紧密相连，重构价值流程，以最快速度、最大限度地满足市场需求，从而产生了很好的经济效益和社会效益。

　　　　对于企业来说，开展电子商务并不仅仅意味着建网站，宣传企业的产品和形象，也不仅仅是网上卖产品，实际上，完整意义上的企业级电子商务是利用以网络为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理，它的核心是高效率地管理企业的所有信息，帮助企业创建一条畅通的信息流，并通过高效率的管理、增值和应用，把客户、工业企业、商业企业连接在一起，从而以最快的速度、最低的成本响应市场，及时把握商机，不断提高和巩固竞争优势。因此，只有将管理思想、技术、业务流程有机地结合在解决方案中，电子商务才能走上正轨。

　　　　为此，上海烟草(集团)公司以创新卷烟营销管理手段为突破口，将其融入电子商务的解决方案中，从而达到方案设计的初衷：以顾客为中心，达到控制市场的最终目标。通过仔细研究、再三论证，最后确定了在电子商务环境下，以创新管理手段和措施为基础的整体解决方案。

　　　　(1)实施全市卷烟销售开单的电脑联网。

　　将卷烟销售开单全部纳入上海卷烟销售网络的电子商务系统，实现进、销、存数据的电脑处理和全市联网，并按日进行汇总。

　　通过系统的各种设置体现营销策略，及时搜集市场销售信息，加快企业对市场的反应速度，大幅度减少以前在卷烟销售中存在的各种不规范因让逗散素，使上海卷烟市场真正做到“由我管理、受我调控”。

　　　　(2)利用计算机进行全市零售客户分层次的划区域供应。

　　上海卷烟销售网络实行分层次管理，不得跨区经营。

　　对于新加入网络的零售客户，在经过贸易中心的审坦氏核后，由贸易中心对该零售客户所在区域的商业企业进行授权，将该零售客户数据分配至相应的数据库中。

　　　　(3)统一全市的卷烟批发价格，并定期发布全市卷烟的零售指导价。

　　上海烟草贸易中心实行全市统一的卷烟销售网络批发价格，并发布全市卷烟的零售指导价。

　　通过统一批发价格，避免了恶性价格竞争;通过发布零售指导价，保护了卷烟零售客户的利益，同时也保护了消费者的利益。

　　　　(4)实施以“销售预测”为核心的配送服务。

　　利用数据库中储存的历史销售数据对每个网点分品牌设立销售周转数，即以一周为一个销售周期，每个周期期初配送时，补足网点10天的货源。

　　系统内存储了每个零售客户每个品牌的周转数，每个周期只要输入商店的库存数，系统即可完成所有的销售业务流程。

　　　　电子商务与传统商务差别很大，成功的电子商务所要求的系统与传统网络是完全不同的，企业需要高性能、高稳定性的网络架构，以维持强度和风险极高的电子商务运转。

　　　　对于卷烟销售电子商务系统来说，它不但需要额外的存储和计算能力，更需要要求极高的安全性及身份认证，因为其中存储着整个卷烟销售网络的客户资料、销售数据，一旦遭到破坏，势必影响整个上海卷烟市场的正常运作。因此，如果采用普通的internet作为数据传输平台，公司将不得不花费大量人力、物力密切监视网络的运行，了解电脑病毒的最新情况，并需备有处理潜在问题的工具，包括探测黑客的软件，限制或监视用户进入非法授权网站的软件以及病毒扫描软件。

　　　　据此，企业有关技术人员共同制定了基于上海卷烟销售网络的电子商务网络结构：联合全市各区县的卷烟零售客户组成以上海烟草贸易中心为核心，通过DDN网络和TCP/IP通信协议连接的、遍布全市的、一体化的B2B局域网络。

　　该网络根据业务管理的层次结构，建立三层数据结构的体系，贸易中心以两台RS/6000为数据库服务器，互相备份，通过网络实现分级管理、信息共享;针对应用面广、维护困难等问题，运用NTFS文件管理技术，把实际运行启动时的程序目标代码安装在服务器上，各站点机利用NTFS共享服务器上的应用程序，实现程序更新和升级。

　　在此基础上，上海烟草贸易中心又开发了电子商务软件，该系统运用INFORMIX大型数据库，采用WINDOWSNT作为网络平台，NEWERA为开发工具，旨在按照现代化管理要求，充分利用计算机管理的科学手段，通过计算机软件的统一设计、统一开发，实现全市零售客户与企业联网的目标。

　　根据业务需求，系统共有23个子系统、110个功能模块，实现整个卷烟销售领域的信息化建设;系统还实现了与专卖管理系统、仓储管理系统、上海卷烟厂成品仓库管理系统以及用友财务管理系统和金税业务系统在应用和信息方面顺畅的连接。

　　企业电子商务成功案例篇2：当当网

　　　　电子商务出现后，人们更关心商务模式，对电子商务模式的研究有很多理论模型，但获得业内一致认同的分类方法是把企业与消费者作为划分标准，分别划分出企业对企业(B2B),企业对消费者(B2C)和消费者对消费者的电子商务模式。下面是B2C商务模式关于当当网成功案例分析。

　　　　当当网由李国庆和俞渝创立，李国庆先生目前任当当网CEO，俞渝女士目前任当当网董事长。二人是夫妻，联手创业，早已在业内传为佳话。

　　　　李国庆毕业于北大，两次创业，均以出版为主体。

　　在图书出版领域摸爬滚打了10年，很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节。

　　俞渝是纽约大学学金融MBA毕业的，在华尔街做融资，有过几个很成功的案例。

　　她在美国生活了整整10年，投资者非常信任她，又有共同语言。

　　　　1996年，李国庆和俞渝邂逅，然后在纽约结婚，当当的故事也就开了头。

　　两人从谈恋爱开始，就经常一起思考，一起聊亚马逊的商业模型与传统贸易手段的根本区别。

　　后来夫妇俩常探讨在图书这个行业中间赚钱最关键的环节是什么，有着多年图书出版运营经验的李国庆说肯定是出版社和读者的直接联系。

　　于是他们一起去找风险投资商，说服了IDG、LCHG(卢森堡剑桥集团，该集团公司拥有欧洲最大的出版集团)共同投资，目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验，结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术，用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业，及“网上书店”的门户建设，成为中国最大的图书资讯集成商和供应商。

　　　　当当网[1]是国内领先的B2C网上商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。

　　1999年11月，当当网正式开通。

　　当当网在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类，在库图书超过90万种，百货超过105万种。

　　当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。

　　2012年，当当网的活跃用户数达到1570万，订单数达到5420万。

　　当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。

　　当当取得成功的原因有以下几点因素：。

　　　　一、信息技术的飞速发展给中国带来了电子商务的春天。互联网的普及，网上购物给用户提供方便的途径，只要简单的网络操作，足不出户，即可以送货上门，并且有完善的售后服务，在向当当这样的地方购买商品，都能实现送货上门，货到付款，使网上垢污的安全性得到了保障，这些都是顾客热中于网上购物和网络销售快速增长的原因。

　　　　二、当当网采用网上销售出版物，他已经不是传统出版物的补充，而是出版行业的重要的发展方向。

　　　　三、一个商店非常关键的能力是商品的结构，有多少种可以买的东西，有多少种可以卖的东西，这些东西是否价廉物美，当当是卖音像、图书、碟，讲究的是品种，当当卖的信息产品，当当要做的是给顾客更多的选择!比如说：一本菜谱书，你是给读者5个选择还是给读者50个选择，还是500个选择，含金量是不一样的。

　　　　四、低价战略是网上销售的第一驱动力，而当当网的低价格来源于当当网和出版社之间的良好的战略合作。

　　当当网具有非常强大便利的搜索工具，可以针对特定的书籍进行全文检索，并且可以提供相关的客户的资料，这样就给顾客选择图书带来巨大的便利。

　　1、网上购物可以实现重点产品的重点陈列，给单位的销售起到了很大的推动作用。

　　2、当当网巨大的人流量给，在网上展示、推广产品起到很大的宣传作用。

　　3、低价在很大的程度上取决于网络的成本的优势。

　　　　五、智能比价系统：当当网的智能比价系统，通过互联网适时查询所有网上销售图书音像商品的信息。一旦发现有其他的网站的是商品比当当网价格还低，当当网将自动调低当当网同类商品的价格，保持与对手至少10%的价格优势。

　　　　六、好的信誉，优质的售后服务。

　　　　七、传统模式下的网上促销：在基于传统模式的前提下，推出一系列的活动：比如说全场主打活动、当当店庆新品秀、当当店庆特价大卖场商品1元起、天降奇缘，酷评大奖赢手机。

　　　　八、网上运作模式：借鉴亚马逊运作模式，但不是实行完全的拿来主义。

　　亚马逊最主要的优势是庞大且可供使用者搜寻的书目资料库，美国有完善的书记批发商授权系统，但是中国没有类似的全国书目库。

　　因此，俞渝和李国庆花了两年多的时间自行建立书目库。

　　　　九、当当还有一个成功经验就是对业务细节的控制。

　　虽然当当诞生在资本疯狂的年代，大多数网站CEO们散尽千金，睥睨传统。

　　然而当当成立之初，就严格内省，学习传统。

　　有关钱财方面，进行了严格的预算控制。

　　当当的老总因此也被国家新闻出版署图书发行司司长王俊国等赞为实力派CEO。

　　十、当当成功的另外一个关键是它的战略和定位非常明确，从卖书开始再增加卖其他商品，当当一直做的是B2C，核心竞争力非常的集中

　　　　十一、当当网在线支付平台上，开通了Paypal实时倒款业务。

　　此业务为国内购物网站第一家!此举也让当当网在海外业务拓展及购物国际化的方向中，又大大领先了一步。

　　Paypal在线支付及实时倒款功能，是当当网专门为非大陆地区用户提供的安全、方便、快捷的信用卡支付手段。

　　包括港、澳、台、北美、欧洲及其他海外地区，用户只要用任何"万事达卡"和"Visa卡"，均可通过Paypal与当当网帐户进行实时对接，可以做到"即刻付款即刻到帐"。

　　极大的方便了海外用户的购物乐趣，突破了目前国际信用卡国内支付的技术瓶颈!Paypal与当当网的技术对接是绝对安全，绝对值得信赖的。

　　　　十二、成功的领导者：俞渝和李国庆这对夫妻搭档共同缔造了中国互联网的春天，创造了他们自己的孩子-——当当网.俞渝的治理名言：“像总裁一样思考，像秘书一样工作。

　　”站位高，有全局观，同时关心细节的实施。

　　“青春是一本护照，年轻人要敢闯敢做，只要输得起，就去试试。

　　’’良好的信誉和资本的驾驭能力。

　　　　通过对以上当当网的成功案例，我觉得大型购物网站一定要拥有以下几点:要拥有良好的用户体验;产品展示要有营销的效果;支付要方便快捷;送货要快。

　　　　此外，还网站产品规模、产品质量、优惠力度、宣传推广策略、网站内部管理等等，也是影响B2C网站运营成功的非常重要的因素。盈利模式是影响网上零售商店经营效益的核心因素，网店基本条件与社会环境是其经营的客观基础，管理策略与经营细节则是网店经营的主观条件，这五大要素协同作用，共同促成网上零售商店经营成功;其中盈利模式、基本条件、管理策略是现阶段网上零售经营的关键成功因素。

　　　　在未来，当当网要在电子商务网站发展下去，必须要用其本身优势，品牌、价格和物流的结合，在原来具有优势的网上书店和网上百货的业务下进一步发展B2C与现今行业巨头竞争，只有这样才能在激烈的电子商务网站的竞争中获得成功。

　　企业电子商务成功案例篇3：

　　　　大部分人都把双击公司看成一个从事在线广告业务的企业。但是双击公司首席执行官凯文·若昂(KevinRyan)说，事实上公司总利润的75%来源于技术和数据的销售。

　　若昂对公司在过去五年中实现的惊人的增长颇为自豪

　　　　——每过一年，双击的收入就增加一倍。

　　　　尽管如此，由于近期公司预测第四季度网上广告收入将不会出现去年那样暴涨的情况，而且伴随着节假过后商业的周期性衰退，明年第一季度广告收入还将继续降低，双击公司的股票在2000年年底也遭受了沉重的打击。

　　　　像许多其它的电子商务企业一样，双击公司的股票也呈直线下降的态势——在没有迹象表明反弹势头的情况下，公司的股票价格在2000年年底缩水90%，跌至为52周以来的最低点11美元。

　　　　若昂还是坚持自己的看法：“我们仍然可以预见电子商务不可阻挡的增长能力。

　　但是，增长的速度在某一点上不得不减缓下来。

　　我始终对电子商务的前景充满信心。

　　”。

　　　　他认为，这种全面的减速在未来的几个月里将引发行业内部的兼并重组热潮。

　　10月，为了得到创造网(NetCreations)公司1500万的电子邮件客户市场，双击公司不惜用1.91亿美元的股票对其进行收购。

　　这项购并曾因涉及个人隐私数据权敏感问题而遭到媒体的围攻，但收购工作最终在2000年第四季度得以完成。

　　　　“在接下来的6个月里，将会有很多的兼并发生。

　　”若昂说，“但是那些赚钱的公司面临的压力比不赚钱的公司要少很多。

　　”。

　　戴尔计算机公司：不打算做到无所不能

　　　　今年早些时候，迈克尔·戴尔在奥斯汀(Austin)举行的客户见面会上宣称，戴尔计算机公司收入的50%来自网上交易。

　　　　从1994年戴尔公司的网站建立至今，公司每天的网上销售收入已经增长到5000万美元，当之无愧的成为网上计算机系统销售的最大商家。戴尔如今被视为电子商务业界的全球领导者之一。

　　　　《财富》评出的500家美国最大的公司中，大部分都是戴尔的企业客户。

　　　　10月，公司发布了戴尔交易市场(DellMarketplace)，利用它，供应商可以轻松登录互联网。当人们对戴尔公司是否会放弃硬件业务、重组成一个服务型的公司产生疑问的时候，戴尔的回答很是耐人寻味——公司会继续提供那些“有意义”的服务。

　　　　“我们并不打算做到无所不能。”戴尔说。

　　3Com公司：改弦瞄准宽带产品和无线上网设备

　　　　在去年的转型期间，3Com公司剥离了流行的PDA业务，同时也退出了调制解调器和网络路由器市场。

　　　　在随后的重组过程中，3Com公司主要将业务集中于宽带产品、针对消费者和中小企业的无线上网装置以及针对那些提供通信和网络服务的公司的基础设施设备。

　　　　主管公司B2B全球商务发展的经理威廉·科克说，开展在线电子商务也是3Com公司的一个重要方向。他说，目前3Com公司的顾客已超过2000，他们使用3Com公司的电子商务产品，包括英迈(IngramMicro)，技术数据(TechData)，全通(All-Tel)，迅跑(Sprint)等。

　　　　明年3Com公司打算以其系列产品进一步投身于B2B互联网交易市场。

　　　　科克说:“我们目前面临的困难主要是行为和文化上的障碍。”

　　PSI网络：两年半收购了76家公司

　　　　2000年的电子商务并不令人兴奋，有些公司虽然成绩不错，但更多的企业却面对难以逾越的障碍。PSI网络公司企业市场部高级副总裁罗伯特·里伊(RobertLeahy)说，为了给那些想在网上从事商业活动的客户提供一步到位的服务，PSI网络正在进行一项价值41亿美元的收购。

　　　　但是公司的亏损一直在增加。第三季度公司的损失高达14亿美元，而收入不过是3亿5200万美元。

　　　　在过去两年半的时间里，PSI网络已经收购了76家公司。为收购IXC通信公司(IX

　　　　CCommunications)，梅特媒体光缆网络公司(MetromediaFiberNetwork)和通信公司(Viatel)，PSI网络公司付出了10亿美元以上的代价。到目前为止，公司控制的光缆长度总共在100万英里以上。

　　　　此外，PSI网在9个互联网主机中心上又花费了8亿美元。里伊说，到今年年底，还要再增加4个互联网主机。

　　　　PSI网络公司今年早些时候进行了一系列收购，其中最重要的交易之一是——接手总部设在休斯敦的系统集成商国际梅特默公司。

　　这笔交易在使得PSI网规模增加一倍的同时，也使它的电子商务应用技术得到加强。

　　PSI还宣称，自己将减缓花钱的速度，并且剥离梅特默公司的部分业务。

　　　　PSI网络公司拥有10万个以上的客户，包括政府机关，教育机构和信息服务公司，同时对600多家因特网服务提供商提供整体的拨号上网服务。

　　　　和大部分依靠强大的电信巨头扶持起来的竞争者不同，PSI网络公司至今保持着独立性。

　　　　“我们从来不会说自己高不可攀，”里伊说，“但我们更愿意说我们是非卖品，真的。”

　　　　展望将来，PSI网络公司面临的最核心的问题依然是盈利能力。

　　“在今天的市场上，再也没有人会对收入增长感兴趣了，”里伊说，“他们只想看到利润。

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