电子商务案例分析的主要内容是什么?

作者:郁煦锟时间:2023-07-23 12:37:52

导读:" 电子商务案例分析的主要内容是什么?1.案例背景介绍:首先,对于电子商务案例分析的主要内容,我们需要提供案例的背景信息,包括企业的行业背景、发展历程、经营模式等。这些信息可以帮助读者更好地了解案例所涉及的企业和行业特点。2.问题陈述:接下来,我们需要明确案例中存在的问"

电子商务案例分析的主要内容是什么?

  1.案例背景介绍:首先,对于电子商务案例分析的主要内容,我们需要提供案例的背景信息,包括企业的行业背景、发展历程、经营模式等。这些信息可以帮助读者更好地了解案例所涉及的企业和行业特点。

  2.问题陈述:接下来,我们需要明确案例中存在的问题或挑战。

  这些问题可能涉及到市场竞争、供应链管理、消费者行为等方面。

  通过明确问题,读者可以更好地理解案例的核心争议点。

  3.数据分析:在电子商务案例分析中,数据是非常重要的支撑。我们需要通过分析相关数据,包括市场规模、消费者购买行为、竞争对手数据等,来帮助读者更好地理解案例所涉及的问题。

  4.解决方案探讨:在案例分析的过程中,我们需要提供不同的解决方案,并对其进行评估。

  这些解决方案可能涉及到市场定位策略、营销推广方案、供应链优化等方面。

  通过对不同解决方案的讨论,读者可以了解到不同方案的优劣势,并思考出最佳解决方案。

  5.结果评估:最后,我们需要对实施不同解决方案后的结果进行评估。

  这些评估可以通过关键绩效指标、市场反馈、企业发展等方面进行。

  通过对结果的评估,读者可以了解到不同解决方案的实际效果,并得出结论。

  总结:电子商务案例分析的主要内容包括案例背景介绍、问题陈述、数据分析、解决方案探讨和结果评估。通过这些内容的有序排列,读者可以全面了解电子商务案例的背景、问题、解决方案以及实际结果。

企业电子商务成功案例分析

    电子商务虽是20世纪的新生事物,但其发展速度却是惊人的。

  它改变了传统的商务模式,给人们带来了方便、快捷。

  近几年来,电子商务的发展给传统企业带来了前所未有的冲击,以下是我为大家整理的关于企业电子商务成功案例,欢迎大家前来阅读!。

  企业电子商务成功案例篇1:

    从1996年开始,上海烟草(集团)公指举司为规范市场经营行为,增强市场竞争能力,逐步构筑电子商务平台,将价值链上的工业企业、商业企业和零售客户紧密相连,重构价值流程,以最快速度、最大限度地满足市场需求,从而产生了很好的经济效益和社会效益。

    对于企业来说,开展电子商务并不仅仅意味着建网站,宣传企业的产品和形象,也不仅仅是网上卖产品,实际上,完整意义上的企业级电子商务是利用以网络为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理,它的核心是高效率地管理企业的所有信息,帮助企业创建一条畅通的信息流,并通过高效率的管理、增值和应用,把客户、工业企业、商业企业连接在一起,从而以最快的速度、最低的成本响应市场,及时把握商机,不断提高和巩固竞争优势。因此,只有将管理思想、技术、业务流程有机地结合在解决方案中,电子商务才能走上正轨。

    为此,上海烟草(集团)公司以创新卷烟营销管理手段为突破口,将其融入电子商务的解决方案中,从而达到方案设计的初衷:以顾客为中心,达到控制市场的最终目标。通过仔细研究、再三论证,最后确定了在电子商务环境下,以创新管理手段和措施为基础的整体解决方案。

    (1)实施全市卷烟销售开单的电脑联网。

  将卷烟销售开单全部纳入上海卷烟销售网络的电子商务系统,实现进、销、存数据的电脑处理和全市联网,并按日进行汇总。

  通过系统的各种设置体现营销策略,及时搜集市场销售信息,加快企业对市场的反应速度,大幅度减少以前在卷烟销售中存在的各种不规范因让逗散素,使上海卷烟市场真正做到“由我管理、受我调控”。

    (2)利用计算机进行全市零售客户分层次的划区域供应。

  上海卷烟销售网络实行分层次管理,不得跨区经营。

  对于新加入网络的零售客户,在经过贸易中心的审坦氏核后,由贸易中心对该零售客户所在区域的商业企业进行授权,将该零售客户数据分配至相应的数据库中。

    (3)统一全市的卷烟批发价格,并定期发布全市卷烟的零售指导价。

  上海烟草贸易中心实行全市统一的卷烟销售网络批发价格,并发布全市卷烟的零售指导价。

  通过统一批发价格,避免了恶性价格竞争;通过发布零售指导价,保护了卷烟零售客户的利益,同时也保护了消费者的利益。

    (4)实施以“销售预测”为核心的配送服务。

  利用数据库中储存的历史销售数据对每个网点分品牌设立销售周转数,即以一周为一个销售周期,每个周期期初配送时,补足网点10天的货源。

  系统内存储了每个零售客户每个品牌的周转数,每个周期只要输入商店的库存数,系统即可完成所有的销售业务流程。

    电子商务与传统商务差别很大,成功的电子商务所要求的系统与传统网络是完全不同的,企业需要高性能、高稳定性的网络架构,以维持强度和风险极高的电子商务运转。

    对于卷烟销售电子商务系统来说,它不但需要额外的存储和计算能力,更需要要求极高的安全性及身份认证,因为其中存储着整个卷烟销售网络的客户资料、销售数据,一旦遭到破坏,势必影响整个上海卷烟市场的正常运作。因此,如果采用普通的internet作为数据传输平台,公司将不得不花费大量人力、物力密切监视网络的运行,了解电脑病毒的最新情况,并需备有处理潜在问题的工具,包括探测黑客的软件,限制或监视用户进入非法授权网站的软件以及病毒扫描软件。

    据此,企业有关技术人员共同制定了基于上海卷烟销售网络的电子商务网络结构:联合全市各区县的卷烟零售客户组成以上海烟草贸易中心为核心,通过DDN网络和TCP/IP通信协议连接的、遍布全市的、一体化的B2B局域网络。

  该网络根据业务管理的层次结构,建立三层数据结构的体系,贸易中心以两台RS/6000为数据库服务器,互相备份,通过网络实现分级管理、信息共享;针对应用面广、维护困难等问题,运用NTFS文件管理技术,把实际运行启动时的程序目标代码安装在服务器上,各站点机利用NTFS共享服务器上的应用程序,实现程序更新和升级。

  在此基础上,上海烟草贸易中心又开发了电子商务软件,该系统运用INFORMIX大型数据库,采用WINDOWSNT作为网络平台,NEWERA为开发工具,旨在按照现代化管理要求,充分利用计算机管理的科学手段,通过计算机软件的统一设计、统一开发,实现全市零售客户与企业联网的目标。

  根据业务需求,系统共有23个子系统、110个功能模块,实现整个卷烟销售领域的信息化建设;系统还实现了与专卖管理系统、仓储管理系统、上海卷烟厂成品仓库管理系统以及用友财务管理系统和金税业务系统在应用和信息方面顺畅的连接。

  企业电子商务成功案例篇2:当当网

    电子商务出现后,人们更关心商务模式,对电子商务模式的研究有很多理论模型,但获得业内一致认同的分类方法是把企业与消费者作为划分标准,分别划分出企业对企业(B2B),企业对消费者(B2C)和消费者对消费者的电子商务模式。下面是B2C商务模式关于当当网成功案例分析。

    当当网由李国庆和俞渝创立,李国庆先生目前任当当网CEO,俞渝女士目前任当当网董事长。二人是夫妻,联手创业,早已在业内传为佳话。

    李国庆毕业于北大,两次创业,均以出版为主体。

  在图书出版领域摸爬滚打了10年,很了解中国传统的图书出版和发行方面的所有环节。

  俞渝是纽约大学学金融MBA毕业的,在华尔街做融资,有过几个很成功的案例。

  她在美国生活了整整10年,投资者非常信任她,又有共同语言。

    1996年,李国庆和俞渝邂逅,然后在纽约结婚,当当的故事也就开了头。

  两人从谈恋爱开始,就经常一起思考,一起聊亚马逊的商业模型与传统贸易手段的根本区别。

  后来夫妇俩常探讨在图书这个行业中间赚钱最关键的环节是什么,有着多年图书出版运营经验的李国庆说肯定是出版社和读者的直接联系。

  于是他们一起去找风险投资商,说服了IDG、LCHG(卢森堡剑桥集团,该集团公司拥有欧洲最大的出版集团)共同投资,目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验,结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术,用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业,及“网上书店”的门户建设,成为中国最大的图书资讯集成商和供应商。

    当当网[1]是国内领先的B2C网上商城,由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。

  1999年11月,当当网正式开通。

  当当网在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和3C数码等几十个大类,在库图书超过90万种,百货超过105万种。

  当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。

  2012年,当当网的活跃用户数达到1570万,订单数达到5420万。

  当当网于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市,是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。

  当当取得成功的原因有以下几点因素:。

    一、信息技术的飞速发展给中国带来了电子商务的春天。互联网的普及,网上购物给用户提供方便的途径,只要简单的网络操作,足不出户,即可以送货上门,并且有完善的售后服务,在向当当这样的地方购买商品,都能实现送货上门,货到付款,使网上垢污的安全性得到了保障,这些都是顾客热中于网上购物和网络销售快速增长的原因。

    二、当当网采用网上销售出版物,他已经不是传统出版物的补充,而是出版行业的重要的发展方向。

    三、一个商店非常关键的能力是商品的结构,有多少种可以买的东西,有多少种可以卖的东西,这些东西是否价廉物美,当当是卖音像、图书、碟,讲究的是品种,当当卖的信息产品,当当要做的是给顾客更多的选择!比如说:一本菜谱书,你是给读者5个选择还是给读者50个选择,还是500个选择,含金量是不一样的。

    四、低价战略是网上销售的第一驱动力,而当当网的低价格来源于当当网和出版社之间的良好的战略合作。

  当当网具有非常强大便利的搜索工具,可以针对特定的书籍进行全文检索,并且可以提供相关的客户的资料,这样就给顾客选择图书带来巨大的便利。

  1、网上购物可以实现重点产品的重点陈列,给单位的销售起到了很大的推动作用。

  2、当当网巨大的人流量给,在网上展示、推广产品起到很大的宣传作用。

  3、低价在很大的程度上取决于网络的成本的优势。

    五、智能比价系统:当当网的智能比价系统,通过互联网适时查询所有网上销售图书音像商品的信息。一旦发现有其他的网站的是商品比当当网价格还低,当当网将自动调低当当网同类商品的价格,保持与对手至少10%的价格优势。

    六、好的信誉,优质的售后服务。

    七、传统模式下的网上促销:在基于传统模式的前提下,推出一系列的活动:比如说全场主打活动、当当店庆新品秀、当当店庆特价大卖场商品1元起、天降奇缘,酷评大奖赢手机。

    八、网上运作模式:借鉴亚马逊运作模式,但不是实行完全的拿来主义。

  亚马逊最主要的优势是庞大且可供使用者搜寻的书目资料库,美国有完善的书记批发商授权系统,但是中国没有类似的全国书目库。

  因此,俞渝和李国庆花了两年多的时间自行建立书目库。

    九、当当还有一个成功经验就是对业务细节的控制。

  虽然当当诞生在资本疯狂的年代,大多数网站CEO们散尽千金,睥睨传统。

  然而当当成立之初,就严格内省,学习传统。

  有关钱财方面,进行了严格的预算控制。

  当当的老总因此也被国家新闻出版署图书发行司司长王俊国等赞为实力派CEO。

  十、当当成功的另外一个关键是它的战略和定位非常明确,从卖书开始再增加卖其他商品,当当一直做的是B2C,核心竞争力非常的集中

    十一、当当网在线支付平台上,开通了Paypal实时倒款业务。

  此业务为国内购物网站第一家!此举也让当当网在海外业务拓展及购物国际化的方向中,又大大领先了一步。

  Paypal在线支付及实时倒款功能,是当当网专门为非大陆地区用户提供的安全、方便、快捷的信用卡支付手段。

  包括港、澳、台、北美、欧洲及其他海外地区,用户只要用任何"万事达卡"和"Visa卡",均可通过Paypal与当当网帐户进行实时对接,可以做到"即刻付款即刻到帐"。

  极大的方便了海外用户的购物乐趣,突破了目前国际信用卡国内支付的技术瓶颈!Paypal与当当网的技术对接是绝对安全,绝对值得信赖的。

    十二、成功的领导者:俞渝和李国庆这对夫妻搭档共同缔造了中国互联网的春天,创造了他们自己的孩子-——当当网.俞渝的治理名言:“像总裁一样思考,像秘书一样工作。

  ”站位高,有全局观,同时关心细节的实施。

  “青春是一本护照,年轻人要敢闯敢做,只要输得起,就去试试。

  ’’良好的信誉和资本的驾驭能力。

    通过对以上当当网的成功案例,我觉得大型购物网站一定要拥有以下几点:要拥有良好的用户体验;产品展示要有营销的效果;支付要方便快捷;送货要快。

    此外,还网站产品规模、产品质量、优惠力度、宣传推广策略、网站内部管理等等,也是影响B2C网站运营成功的非常重要的因素。盈利模式是影响网上零售商店经营效益的核心因素,网店基本条件与社会环境是其经营的客观基础,管理策略与经营细节则是网店经营的主观条件,这五大要素协同作用,共同促成网上零售商店经营成功;其中盈利模式、基本条件、管理策略是现阶段网上零售经营的关键成功因素。

    在未来,当当网要在电子商务网站发展下去,必须要用其本身优势,品牌、价格和物流的结合,在原来具有优势的网上书店和网上百货的业务下进一步发展B2C与现今行业巨头竞争,只有这样才能在激烈的电子商务网站的竞争中获得成功。

  企业电子商务成功案例篇3:

    大部分人都把双击公司看成一个从事在线广告业务的企业。但是双击公司首席执行官凯文·若昂(KevinRyan)说,事实上公司总利润的75%来源于技术和数据的销售。

  若昂对公司在过去五年中实现的惊人的增长颇为自豪

    ——每过一年,双击的收入就增加一倍。

    尽管如此,由于近期公司预测第四季度网上广告收入将不会出现去年那样暴涨的情况,而且伴随着节假过后商业的周期性衰退,明年第一季度广告收入还将继续降低,双击公司的股票在2000年年底也遭受了沉重的打击。

    像许多其它的电子商务企业一样,双击公司的股票也呈直线下降的态势——在没有迹象表明反弹势头的情况下,公司的股票价格在2000年年底缩水90%,跌至为52周以来的最低点11美元。

    若昂还是坚持自己的看法:“我们仍然可以预见电子商务不可阻挡的增长能力。

  但是,增长的速度在某一点上不得不减缓下来。

  我始终对电子商务的前景充满信心。

  ”。

    他认为,这种全面的减速在未来的几个月里将引发行业内部的兼并重组热潮。

  10月,为了得到创造网(NetCreations)公司1500万的电子邮件客户市场,双击公司不惜用1.91亿美元的股票对其进行收购。

  这项购并曾因涉及个人隐私数据权敏感问题而遭到媒体的围攻,但收购工作最终在2000年第四季度得以完成。

    “在接下来的6个月里,将会有很多的兼并发生。

  ”若昂说,“但是那些赚钱的公司面临的压力比不赚钱的公司要少很多。

  ”。

  戴尔计算机公司:不打算做到无所不能

    今年早些时候,迈克尔·戴尔在奥斯汀(Austin)举行的客户见面会上宣称,戴尔计算机公司收入的50%来自网上交易。

    从1994年戴尔公司的网站建立至今,公司每天的网上销售收入已经增长到5000万美元,当之无愧的成为网上计算机系统销售的最大商家。戴尔如今被视为电子商务业界的全球领导者之一。

    《财富》评出的500家美国最大的公司中,大部分都是戴尔的企业客户。

    10月,公司发布了戴尔交易市场(DellMarketplace),利用它,供应商可以轻松登录互联网。当人们对戴尔公司是否会放弃硬件业务、重组成一个服务型的公司产生疑问的时候,戴尔的回答很是耐人寻味——公司会继续提供那些“有意义”的服务。

    “我们并不打算做到无所不能。”戴尔说。

  3Com公司:改弦瞄准宽带产品和无线上网设备

    在去年的转型期间,3Com公司剥离了流行的PDA业务,同时也退出了调制解调器和网络路由器市场。

    在随后的重组过程中,3Com公司主要将业务集中于宽带产品、针对消费者和中小企业的无线上网装置以及针对那些提供通信和网络服务的公司的基础设施设备。

    主管公司B2B全球商务发展的经理威廉·科克说,开展在线电子商务也是3Com公司的一个重要方向。他说,目前3Com公司的顾客已超过2000,他们使用3Com公司的电子商务产品,包括英迈(IngramMicro),技术数据(TechData),全通(All-Tel),迅跑(Sprint)等。

    明年3Com公司打算以其系列产品进一步投身于B2B互联网交易市场。

    科克说:“我们目前面临的困难主要是行为和文化上的障碍。”

  PSI网络:两年半收购了76家公司

    2000年的电子商务并不令人兴奋,有些公司虽然成绩不错,但更多的企业却面对难以逾越的障碍。PSI网络公司企业市场部高级副总裁罗伯特·里伊(RobertLeahy)说,为了给那些想在网上从事商业活动的客户提供一步到位的服务,PSI网络正在进行一项价值41亿美元的收购。

    但是公司的亏损一直在增加。第三季度公司的损失高达14亿美元,而收入不过是3亿5200万美元。

    在过去两年半的时间里,PSI网络已经收购了76家公司。为收购IXC通信公司(IX

    CCommunications),梅特媒体光缆网络公司(MetromediaFiberNetwork)和通信公司(Viatel),PSI网络公司付出了10亿美元以上的代价。到目前为止,公司控制的光缆长度总共在100万英里以上。

    此外,PSI网在9个互联网主机中心上又花费了8亿美元。里伊说,到今年年底,还要再增加4个互联网主机。

    PSI网络公司今年早些时候进行了一系列收购,其中最重要的交易之一是——接手总部设在休斯敦的系统集成商国际梅特默公司。

  这笔交易在使得PSI网规模增加一倍的同时,也使它的电子商务应用技术得到加强。

  PSI还宣称,自己将减缓花钱的速度,并且剥离梅特默公司的部分业务。

    PSI网络公司拥有10万个以上的客户,包括政府机关,教育机构和信息服务公司,同时对600多家因特网服务提供商提供整体的拨号上网服务。

    和大部分依靠强大的电信巨头扶持起来的竞争者不同,PSI网络公司至今保持着独立性。

    “我们从来不会说自己高不可攀,”里伊说,“但我们更愿意说我们是非卖品,真的。”

    展望将来,PSI网络公司面临的最核心的问题依然是盈利能力。

  “在今天的市场上,再也没有人会对收入增长感兴趣了,”里伊说,“他们只想看到利润。

  ”。

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电子商务案例分析总结

    总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨坐下来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是我为大家整理的电子商务案例分析总结,希望能够帮助到大家。

电子商务案例分析总结1

    刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。

  本次融资由纪源资本领投,红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。

  至此,美丽说已经完成了共三轮融资,累计融资金额已达数千万美元。

    美丽说创办于20xx年11月,是一家基于“推荐导购”模式的社区。

  由本次融资可以看出,风险投资机构对电商领域未来发展的预期,并没有因为资本市场转冷的情况而悲观下去。

  结合今年7月返利网获得由启知橡明创投和思伟投资的千万美元首轮投资来看,有潜质成为网购门户,或成为细分市场网购门户的社会化电子商务网站,都是风投们关注的重点。

    美丽说获得风投后大量投入资进行营销推广,同时想方设法增加客户粘度,特别利用搜索引擎将移动互联网的智能手机用户用APP手机客户端和互联网Web用户捆绑十分成功,无比动力信息科技,也用此方法为多家电商开发智能手机APP客户端软件成功发展了大批用户,同时,利用腾讯开发平台的API为社交化的SNS用户吸引进智能手机中移动电子商务网店,采取巧妙的积分返利和复式营销连环扣方式,让客户介绍更多客户,在微信社交圈中象“核裂变式”迅速发展,让商家欣喜若狂,体会到社交化的SNS营销模式的神奇功力。

电子商务案例分析总结2

    随着时间的流逝,一个学期即将结束了,学习了一个学期的电子商务,或多或少我们都学到不少的知识,电子商务这门课虽然是专业任选课,但对我们来说真的`是受益匪浅。

  或许还没有学习这门课时,我们已经接触到了电子商务了,对电子商务有一定的了解,但还是有很多知识值得我们学习的。

  那就让我来分享一下我这个学期以来我们学到的有关知识吧!。

  一、课堂简述

    本学期老师主要教了我们如何开设网店,了解一些网店知识和建立网站的基本要求。

  第一堂课给了老师给我们介绍了有关电子商务网站,例如淘宝、京东、麦包包等,还有自建网站的域名,服务器,网站页面,看似很简单的内容,但其包含了很多知识,而且也有很多不懂的知识,虽然我们带对淘宝、京东不陌生,但一些独立出来的品牌网站我们有些并不了解,如麦包包,在还没有上这门课之前,自己有很衡猛知多网站不了解,作为一个学物流管理专业的学生,我认为我们应该多了解电子商务网站,因为这些网站跟我们的物流息息相关,电子商务行业大多离不开物流,例如运输、仓储、供应链等等。

  每个电子商务网站都会隐藏着许多物流项目,从这些潜在的物流项目挖掘出,也将成为一个很好的行业。

  二、建立淘宝网店的过程

    在老师的教导和督促中,我们开始了自己以前从未接触过的东西——开网店,真的对于我们来说是很受用的,因为我们可以用我们的业余时间去建立一个网咐消店了来充实我们的业余时间。

  在课程中,老师教我们建立店铺,店铺模板的选择及装修,如何找货源以及如何运用淘宝助手进行货物上架,如何怎么搜索网店资料以及网店工具的运用等等。

  虽然老师教了我们很多有关淘宝的运用知识,但在这个过程中我们遇到了很多问题,如一件代发需要押金,我们一担心自己还是个学生,没有那么大的资本,二是担心我们交了哪些押金我们会不会拿到货,经过老师的教导,我们最终像大海捞针一样,一家一家的找既不用交押金,又能够很好的提供货源,还有物流有关方面,还有被举报盗图,刚刚开始我们都很担心,但经过我们的努力,以及请教老师和一些有开过网店经验的同学,这些问题都得到很好的解决。

  三、建立淘宝网店的心得

    在开网店这课程的过程中,在刚开始,我主要是开论坛里面的一些店铺建立的出现的问题,我们建立店铺好了,我们主要是找货源,所以都会利用一些课外业余时间找货源,联系卖家,和卖家交流有关货源的提供。

  还有在老师教我们淘宝工具,并布置了营销和数据工具的分析,在这份作业中我也找了很多的工具,最终结合小组成员一起定下了我们的第一份作业。

  在这课程中我还了解了淘宝网店的整体结构,一个完整的淘宝网店的交易系统必然涉及到店铺、店铺装修货物上架、支付、物流选择等等。

  但在短短的一个学期的时间不可能对这些方面都学得很深入。

  想做好一个很好的网站,我们不仅要大量的利用业余时间去了解网站的工具、数据、功能,而且也要不断的积累淘宝知识并且充分利用这些知识进行实践参与,积累实践经验。

  同时还要多了解有关电子商务的其他知识。

  光说不做不练也没用。

  要做要练,比如我们在业余时间多进一进淘宝,多熟练淘宝里面的工具以及多看看淘宝论坛,多到论坛参与讨论、问淘宝比较有经验人士等等,在参与中体会淘宝论坛对我们店铺有哪些优势和影响。

  学习过程中,要敢想,也要敢质疑,敢提问题。

  这样我们才能学到更多有关淘宝的知识。

  不仅淘宝网站是如此,其他网站或学习也是如此。

  四、撰写建立网站方案的过程

    老师还教我们如何建立网站,网站建立需要哪些模块及建立网站的最基本的要求,通过老师布置了一份网站设计方案,刚刚开始我们都很渺茫,经过老师的讲解以及我网上搜索了一些建立网站的文献,再加上万网网站的建立模块使得我们组对方案有了一定的想法。老师给了我们三周的时间写,但我们组还充分利用了课余时间去完成了,在这份网站建立方案中我主要是查找网上建立网站的文献,提取一些有用的文献,并参考这些文献得一顺利的完成,还有网站模块的查找和预算的结算。

  五、撰写建立网站方案的体会

    在这份方案中我明白了想建立一个网站的话,首先应该考虑网站的内容,包括网站功能和你的用户需要什么。

  你的整个设计都应该围绕这些方面来进行。

  还有网站的介绍,我们应当建一个清晰的网站介绍,告诉用户,我们的网站能提供些什么服务,或者那些信息,还有如果用户不能够迅速地进入到我们的网站,或操作不便捷,网站设计就是失败的等等。

  六、结束语

    总之,就我个人而言,在电子商务这门选修课中,我认为我学到了很多和我们生活息息相关的知识,电子商务在今后的我们每个人都会接触到的事情,相信我们这学期所学到的知识在今后也会给我们带来好处。

  在此我也感到很庆幸,因为我们的团队都很积极,每次作业都能及时完成,尽管我们的组作业可能写得不是那么完美,但我认为那是知识的有限。

  在此,我感谢我们组的所有成员,也感谢我们的刘琳老师,她教会了我很多知识,让我的知识更加丰富多彩。

电子商务案例分析总结3

    中国电子商务研究中心最新数据显示,20xx年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元,同比增长370%。

  艾瑞咨询预计,20xx年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。

  种种迹象已充分表明,国内移动互联网的发展潜力巨大,而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。

  有业内人士分析称,不久的将来,任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物,人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。

  移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。

    淘鞋网相关负责人表示,布局移动电子商务是淘鞋网20xx年的一项重要举措,旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求,进一步拓展和延伸用户,全面实现淘鞋网跨平台服务战略。

  该负责人还表示,淘鞋网的用户大多是乐于尝试新鲜消费形态的年轻人和时尚达人。

  伴随着移动互联网成为行业大趋势,淘鞋网向移动互联网市场拓展成为必然,并且在未来1-2年内,淘鞋网不仅将实现横向上的多平台手机客户端覆盖,还将实现纵向上的多产品线覆盖。

    值得注意的是,用户不仅可以通过淘鞋网的手机客户端实现随时随地购鞋,同时还能享受与在淘鞋网PC端购物相同的售后服务,包括100%正品保证、假一罚十、七天无理由退换货、全场免运费、货到付款、开箱验货等等。虽然移动互联网是全球互联网产业发展的新契机,但是其发展也只是刚刚开始,未来各个厂商也会面临激烈的竞争,所以,模式的创新才是企业在未来移动互联网领域甩开竞争对手的最佳方式。

电子商务的基本模式案例分析

    如今电子商务从对电子商务模式进行系统分类和内涵描述的基础上,将典型电子商务案例分为网络经纪模式、网络广告模式、内容经营模式、裂手网上商店模式、网络直销模式、行业服务提供模式、虚拟社区模式、企业整体电子商务模式、新型电子商务模式等9大类,从案例的基本情况与功能结构、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式等分析模型进行系统分析。

    如此分类改变了以往按行业划分案例,单纯介绍网站的写作方式,注重建立案例分析的基本框架,系统分析案例的电子商务模式,而不是总结、介绍案例本身的基本情况,举一反三的对电子商务案例进行分析,更利于策划和运行电子商务项目。在进行电子商务案例分析时,一般应该遵循一定的程序,按照一定的模式进行系统分析,以科学把握案例的精髓。

  1)电子商务模式定义

    分析一个电子商务案例首先要判断其电子商务模式,把握这种电子商务模式的特征和分类,进而理解其对电子商务各利益主体的优势,为进行案例分析奠定基础。

  2)案例基本情况汇总

    对案例基本情况的汇总是进行电子商务案例分析的基础工作,需要通过现有文献,网络调查,实地考察,网站浏览,在线讨论列表,公司宣传材料等途径尽可能详细地收集拟分析案例的基本情况,并进行汇总整理。

  3)案例功能结构定位

    电子商务案例分析纯源祥要对案例进行由表及里的系统分析,这就需要对电子商务案例的功能结构进行科学定位,如果可能,可以绘制电子商务功能结构图,以界定电子商务模式中所包含的各个主体(包括相关的电子商务公司,客户,供应商和合作伙伴),把握主要的信息流,资金流和物流特点,明确该电子商务模式对各主体的功能以及每个参与方所能获得的利益。

  4)电子商务模式分析

    在对电子商务案例进行功能结构定位的基础上,要就案例的商业模式,技术模式,经营模式,管理模式,资本模式分别进行系统地分析,以掌握电子商务模式的内涵,为进行电子商务项目策划积累经验。

  5)结论与建议

    对案例的电子商务模式进行总结,并提出改进商务模式效果的建议,为进行电子商务项目设计积累经验。

  运用所学习的网络营销有关的专业知识,了解目前国内外电子商务网站的现状,掌握电子商务网站的基本组成结构,知晓国内外电子商务网站的发展前景;通过因特网访问目标网站的技能,熟练使用浏览器进行互联网上信息的快速、准确、有效地获取能力。

  并对这些站点从外观、开展业务的情况等进行做搏较深入、全面的分析,进一步建立专业意识,建立和提高个人综合分析问题的能力;主动学习,通过对国内外电子商务网站现状的了解,能主动吸取一些优秀网站的建站经验,增加有关企业电子商务网站建设的知识和经验的积累。

电子商务案例分析的内容简介

  本书采用了作者在实践和研究中收集和总结的国内外电子商务案例,旨在帮助读者理解槐丛电子商务商业模式和价值创造的原理;通过案例分析认识电子商务的商业模式和服务模式及其规律;通过案例分析掌握在中国的经济环境下如何正确地设计和运营电子商务的业务。通过分析核并和学习这些案改明迹例,读者会加强对电子商务知识的理解和掌握,特别是有关电子商务基本概念、商业模式、技术系统和实施方法的综合掌握。

电子商务案例分析课程标准

A.试述电子商务案例分析的意义

  电子商务案例分析的意义在于可以借鉴案例中的有效的模式加以复制,借鉴好的做法加以利用。电子商务是指以信息网络技术为手段,以商档饥品交换为中心的商务活动。

  也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

(1)电子商务案例分析课程标准扩展阅读

电子商务的特点

  一是电子商务成为国民经济重要的增长点。2014年,我国谈蠢基电子商务交易含谨总额增速(28.64%)是国内生产总值增速(7.4%)的3.86倍;全年网络零售额增速较社会消费品零售总额增速快37.7个百分点。

  2014年,与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%;全国信息消费规模达到2.8万亿元,同比增长18%;信息消费的拉动带动了相关产业1.2万亿元的发展,对GDP贡献约0.8个百分点。

  二是移动电子商务呈现爆发性增长。2014年,我国移动购物市场交易规模达到8956.85亿元,年增长率达234.3%;我国微信用户数量已达5亿,同比增长41%。

  三是涉农电子商务快速发展。

  商务部和财政部联合启动了“电子商务进农村综合示范”项目,在全国8个省56个县开展了电子商务应用示范项目。

  商务部建设开通了全国农产品商务信息公共服务平台,累计促成农副产品销售2300多万吨、交易额达870多亿元。

  四是我国电子商务国际影响力显著增强。2014年,我国两家大型电子商务企业先后登陆美国资本市场,国际资本市场反应热烈。

B.电子商务案例分析课程论文开题报告

电子商务案例分析,开题报告不难写的

C.电子商务案例分析的主要方法有哪些

电子商务案例分析的方法和步骤

  案例分析的目的:将来进行电子商务项目优化、问题分析,以及策划电子商务方案和项目积累知识与方法。在进行电子商务案例分析时,一般应该遵循一定的程序,按照一定的模型进行系统分析,以科学把握案例的精髓。

电子商务案例分析模型(分析方法和步骤):

一、电子商务模式定义

二、案例基本情况汇总

三、案例价值网络定位

四、电子商务模式分析

电子商务的商业模式

电子商务的技术模式

电子商务的经营模式

电子商务的管理模式

电子商务的资本模式

五、分析结论与建议

一、电子商务模式定义

  分析一个电子商务案例,首先要判断其电子商务模式,把握这种电子商务模式的特征和分类,进而理解其对电子商务各利益主体的优势,为进行案例分析奠定基础。

二、案例基本情况汇总

  汇总是进行电子商务案例分析的基础工作,需要通过现有文献、网络调查、实地考察、网站浏览、在线讨论列表和公司宣传材料等途径尽可能详细地收集拟分析案例的基本情况,并进行汇总整理。一般应包括案例所涉及公司或项目的成立时间、投资主体、业务范围、产品或服务、发展历程和市场地位等内容。

三、案例价值网络定位

  首先要对案例进行由表及里的系统分析,就是要在对电子商务案例的功能结构进行科学定位的基础上,界定电子商务模式中所包含的各个主体,具体包括相关电子商务公司、客户、供应商和合作伙伴等,把握主要的信息流、资金流和物流特点,明确该电子商务模式对各主体的功能及每个参与方所能获得的利益。

四、电子商务模式分析

  在功能结构和价值网络定位的基础上,要就案例的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式和资本模式分别进行系统的分析,以掌握电子商务模式的内涵,为进行电子商务项目管理和策划积累经验。

(一)电子商务的商业模式

  电子商务的商业模式是电子商务项目运行的秩序,是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源,以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何让获利,以及在未来长时间内的计划。

主要包括以下内涵:

1.战略目标

  战略目标就是企业价值的社会定位,即企业使命。电子商务运营商随客户提供的价值可以表现在产品或服务的差别化、低成本和目标集聚战略上。

(1)产品或服务的差别化战略

  表现在以下几个方面:产品特征;产品上市时间;客户服务差异化;品牌形象。

(2)低成本战略

  是一种先发制人的战略。主要表现在生产和销售成本的降低上。

(3)目标聚集战略

  是一种具有自我约束能力的战略。当公司的实力不足以在产业更广泛的范围内竞争时,公司可以利用互联网以更高的效率、更好的效果为某一特定的战略对象服务,往往能在该范围内超过竞争对手。

对电子商务案例战略目标分析需要回答以下问题:

①公司所运营的电子商务模式的核心价值是什么?

②电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服务,或者使公司的产品或服务具有哪些独特的客户价值?差别化、低成本还是目标聚集?

③对传统企业而言,要明确企业实施电子商务是为了产生收益、减少开支、改善客户关系还是支持传统商务?

④电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系列新问题?

  ⑤公司是否有明确的战略目标规划。

2.目标用户

  企业电子商务模式的目标用户定位是提升网站流量,吸引客户的重要步骤,目标用户可以是广大个人用户,也可以是企业客户,对目标用户的界定,一方面要从该地域范围界定,即判断用户的地理特征;另一方面还要从用户的性别、年龄、职业、受教育程度、生活方式和收入水平等人口学特征来划分。

  进行电子商务案例的目标用户分析时,需要回答以下几个回答。

①所分析的案例网站的用户范围是哪些?具有什么特征?

②对传统企业而言,电子商务能够使公司接触到哪些范围的用户?是面向全球的用户还是一定地理范围的客户?是面向商家还是面向消费者?这些用户具有什么特征?

3.产品或服务

  当公司或网站决定了目标用户后,必须决定向这些用户提供什么产品或服务。

进行电子商务案例的产品或服务分析时,需要回答以下几个问题

①案例的网站提供哪些产品或服务?哪些服务对公司的电子商务模式起着关键作用?

②对传统企业来说,电子商务是否改变了原有的产品或服务?

③公司对各类用户分别提供哪些产品或服务?

4.赢利模式

进行电子商务案例的收入和利润来源分析,需要回答如下问题

①案例的网站从哪些客户获得哪些收入

②对传统企业来讲,公司原有的收入来源有哪些途径,电子商务使公司收入来源产生了哪些变化?公司实施电子商务后有哪些新的收入来源?

③公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性的影响?

④哪些客户对哪些收入来源作出贡献?

⑤公司利润的决定因素有哪些?

5.核心能力

  核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势。

  核心能力是公司的集体智慧,特别是那种把多种技能、技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力。

进行电子商务案例的核心能力分析,需要把握以下几个问题:

①公司拥有的能力-是什么?

②公司实施电子商务需要哪些新的能力?

③电子商务对公司已有的能力有哪些影响?

④公司的这些能力有哪些是其他公司难以模仿的因素?

⑤公司如何才能保持它的竞争优势?

⑥公司在形成和保持这些竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略?

(二)电子商务的技术模式

  在所有电子商务项目中,都需要合理规划它的技术模式,技术模式是商业模式的实现基础。它是支撑电子商务系统正常运行和发生意外时保护系统、恢复系统的软硬件和人员配置系统。

进行电子商务案例的技术模式分析,需要一下几个方面的分析

①公司电子商务采取哪些技术开发与应用模式?

②公司电子商务应用的总体技术结构是什么?

③公司电子商务系统中计算机硬件系统的配置情况,软件的选择与应用情况?

  ④公司商品扫描系统、支付刷卡系统、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理等专用系统的应用情况。

⑤公司电子商务网站的解决方案和使用的安全技术

⑥公司电子商务的支付技术应用情况

⑦公司电子商务应用中网络和通信系统的结构与技术水平

(三)电子商务的经营模式

是公司面向客户,以市场的观点对整个商务活动进行规划、设计和实施的整体结构,它包括如何让客户知晓并认同公司的电子商务商业模式和如何实现公司的电子商务商业模式,以满

  足客户需求。

  进行电子商务案例的经营模式分析,需要进行以下几个方面的分析。

①公司采用何种策略和方式推广自身的商业模式,以扩大客户规模?

②客户搜寻商品和服务信息的渠道与方式有那些?商品展示采取什么方式?客户与公司的信息交流采取什么方式?

③商务咨询洽谈的方式与途径是什么?交易订单签约方式是电子化的还是纸质的?

④交易的货款支付采取何种方式?具有什么特点?商品的物流配送采取哪种方式?具有什么特点?公司提供什么样的电子化服务方式?

(四)电子商务的管理模式

  是在电子商务运营过程中,从组织上提供的为保证系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系,它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。

进行电子商务案例的管理模式分析,需要从以下几个方面进行:

①公司电子商务组织采用何种形式?其组织文化和人力资源管理具有什么特点?

②公司电子商务的业务流程具有什么特点?是否适应电子商务的要求?

③公司电子商务管理具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证电子商务活动的正常进行?

④电子商务的物流管理、供应链管理、客户关系管理和支付管理具有哪些特点?

⑤公司电子商务网站的服务有效性如何?

⑥企业电子商务项目实施过程中存在哪些风险?采取何种安全技术和系统安全管理制度?

⑦网站建立了哪些信用机制以保证电子商务交易各环节的顺畅进行?

(五)电子商务的资本模式

  是指从电子商务资本的进入、运作到退出的整个结构。公司电子商务的资本模式主要有风险投资型的资本模式和传统投资型的资本模式两种。

D.电子商务案例分析教程的教材特色

  本书在定义和分类电子商务模式及其内涵的基础上,设计了电子商务案例分析模型,并对部分精选案例进行了系统分析。全书共14章:第1章总结了电子商务模式的类型和内涵,提出了电子商务案例分析的基本模型,详细介绍了进行电子商务案例商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式分析的基本思路和方法,设计了电子商务案例分析课程的教学模式和考核模式;第2~第14章在分别阐述搜索引擎、网络广告、网络经纪、网络直销、网上商店、网络营销、网上支付、网络聚合、用户贡献、网络社区、网络分类信息、网络游戏、无线服务的特征、分类等基本问题基础上,对精选的国内外案例按照分析模型进行了系统分析。

  本书在编写过程中,突出了以下几个特点。

1.面向互联网商务应用的电子商务案例分析目标定位

  电子商务的成功应用,重在基于互联网的商务模式的创新,因此,互联网商务应用能力是电子商务专业人才的核心能力之一。由于企业在实施电子商务项目时,首先应该考虑的就是基于互联网的商务模式的选择,根据这种商务模式的特点再系统地设计项目的运营和管理模式,所以,对各种商务模式的典型案例进行系统分析,就可以使读者对各种具体的电子商务模式内涵、特点及应用情况进行系统的把握,以利于电子商务模式的推广和应用。

2.基于项目运作视角的电子商务案例分析模型

  本书注重建立案例分析的基本框架,从电子商务项目运作的视角,系统分析案例的电子商务模式,而不仅仅是总结、介绍案例本身的基本情况,可以使读者掌握电子商务案例分析的方法,为策划和运行电子商务项目提供借鉴。

  本书在编写组团队近年来进行大量企业网络营销项目咨询和策划,并对互联网商务应用充分理解的基础上,对于每一类电子商务案例所体现的电子商务模式进行定义和描述。

  而且,对于每一个电子商务典型案例,都要在案例基本情况汇总和价值网络定位的基础上,对案例进行商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式五大模式分析,以掌握各种商务模式的电子商务项目运营和管理模式,最后,进行结论和建议的讨论。

3.基于互联网商务应用的电子商务案例分类模式

  本书基于互联网商务应用的主流模式,将电子商务案例分为搜索引擎、网络广告、网络经纪、网络直销、网上商店、网络营销、网上支付、网络聚合、用户贡献、网络社区、网络分类信息、网络游戏、无线服务13大类,突破了按行业分类的局限,也避免了按B2B、B2C、C2C等泛电子商务模式分类的不足,更有利于电子商务功能的实际运用。

4.基于商务模式的电子商务案例选择模式

  许多电子商务案例分析教材按照行业选择案例,这样就会出现同一类电子商务模式在不同行业的重复出现,影响电子商务案例分析课程的教学效果。

  本书对于每一种电子商务模式都按照其主流运营分类,选择了国内外的典型案例进行分析。

  例如,对网上商店的“纯网络”型网上商店、传统零售企业网上商店、网上开店运用模式,分别选取了“当当”的网上购物中心、“国美电器”的网上商城、“淘宝”的网上开店案例。

  而对于典型的电子商务案例又重点分析其主流商务应用,并非进行泛泛的功能描述,例如,对新浪网的综合门户广告、淘宝网的网上开店、阿里巴巴的网络经纪、大旗网的口碑聚合等案例分析,就侧重商务应用分析。

5.基于实证的电子商务案例采集和编写模式

  在本书写作过程中,使用了以实证研究方法为主的案例素材采集模式,对于每类商务模式选取有一定代表性的本土案例,在进行充分的文献研究基础上,由项目组成员到案例企业进行了实地采访,收集大量第一手资料,以真实反映案例的基本情况。对于国外案例则在文献研究的基础上,到其在我国的分支机构进行调研,以尽可能掌握第一手资料,保证案例分析的客观性。

6.基于能力导向的电子商务案例分析教学模式

  在电子商务案例教学中,建议采取“教师案例示范”、“师生互动研讨“和“学生案例开发”相结合的教学模式。充分发挥教学过程中教师的主导作用和学生的主体作用,以“师生互动、教学相长”为目标,密切跟踪电子商务模式应用的最新进展,不断提高学生的电子商务引用能力。

7.基于互联网的电子商务案例分析数字化教学资源

  本书将依托于教材编写组成员创建的电子商务教育平台,开发了电子商务案例资源库,供师生创建、聚集、分享电子商务案例,配合电子商务案例分析课程“师生互动研讨”和“学生案例开发”教学模式和考核模式的实施。

E.学习电子商务案例分析这门课有什么心得

你也学那个吗?~我学了几年的电子商务都没学出什么名堂我觉得那个专业学校学的太肤浅还是要深入亲身体验比较好

F.电子商务案例分析

你可以分析一下现在的B2B网站,比如阿里巴巴

G.电子商务案例分析的主要内容有哪些

1、B2C

  B2C企业销售给他们的最终用户。

  作为消费者,你在网上购买的任何东西,比如服装,家居用品,娱乐等,都是B2C交易的一部分。

  B2C购买的决策过程比B2B购买要短得多,特别是对于价值较低的产品而言更是如此。毕竟购买一双新网球鞋比企业审查一家将要合作的电子邮件服务提供商或食品供应商要容易得多。

  由于销售周期较短,B2C企业通常花费较少的营销资金,但与B2B企业相比,B2C企业的平均订单价值和重复订单也较低。

  B2C不仅包括产品,还包括服务。

  B2C创新者利用移动应用程序,原生广告和再营销等技术直接向客户营销,让他们的业务变得更容易。

  例如,使用像“LawnGuru”这样的应用程序,消费者可以轻松与当地的草坪修剪服务,花园和庭院专家或除雪专家取得联系。

  此外,家庭服务企业可以使用HousecallPro的管道软件应用程序来跟踪员工路线,给客户发短信,并在路上处理付款,这对消费者和企业都有利。

2、B2B

  在B2B业务模型中,一个企业向另一个企业销售其产品或服务。有时买方是最终用户,且通常买方(B2B中的第二个B)会将产品转售给最终消费者。

  B2B模式通常意味着较长的销售周期,同时具有更高的订单价值和更多的重复购买。

  B2B创新者通过电商店面取代商品目录和订购单,并在利基市场提高了针对性,为自己创造了一席之地。

  2015年,谷歌发现,近一半的B2B买家是千禧一代-几乎是2012年的两倍随着年轻一代进入商业决策的时代,B2B在线销售变得越来越重要。

3、C2B

  C2B允许个人向企业出售商品和服务。

  在这种电子商务模式下,一个网站可能允许客户发布他们想要完成的工作,并让企业竞标这个机会。联属营销服务也将被视为C2B。

  Elance(现在的Upwork)是这种模式的早期创新者,帮助企业雇佣自由职业者。

  C2B电子商务模式的竞争优势在于商品和服务的定价。这种方法让消费者有权定价,或者让企业直接竞争来满足他们的需求。

  创新者创造性地利用这一模式,将公司与网红联系起来,推销自己的产品。

4、C2C

  C2C将消费者连接起来,交换商品和服务,通常通过收取交易或上架费用盈利。

  像Craigslist的网站和易趣这样的公司在互联网的早期开创了这种模式.C2C业务受益于有动机的买家和卖家的自我推动增长,但在质量控制和技术维护方面面临着关键挑战。

名词解释电子商务案例分析

内容简介

  《电子商务案例分析》共分7篇总计23章,精选了46个案例,与同类书籍相比,《电子商务案镇御凯例分析》具有以下特色:以电子商务运作为主线;每个案例均设案例背景、案例简介、案例分析、网址导航4个模块,有利于激发学生的学习兴趣;案例选择行业广泛,有的行业有成功及失败两方面的典型案例,正反对比鲜明;案例分析说理透彻,有利于提高学生的逻辑分析能力,《电子商务案例分析》适用于电子商务专业的本科学生,也适用于经济、管理类专业的本科学生。还可作为电子商务爱好者的参考书使用。

图书目录

第一篇电子商务模式案例

第1章企业对企业电子商务案例

第2章拆轮企业对消费者电子商务案例

第3章消费者对消费者电子商务案例

第二篇电子商务技术应用案例

第4章ED0技术应用案例

第5章企业ERP应用案例

第6章CRM应用案例

第7章网络排名案例

第三篇网络金融案例

第8章网上银行案例

第9章网上证券案例

第10章网上保险案御唤例

第11章网上支付案例

第四篇电子政务案例

第12章国家电子政务案例

第13章城市和地区电子政务案例

第14章政府内部管理电子政务案例

第15章面向企业与公众电子政务案例

第五篇物流管理案例

第16章企业电子商务物流配送与管理案例

第17章电子商务物流企业案例

第六篇电子商务法律案例

第18章电子商务域名纠纷案例

第19章电子合同案例

第20章电子商务知识产权纠纷案例

第七篇行业服务模式电子商务案例

第21章工业类、农业类电子商务案例

第22章医药食品案例

第23章网络教育案例

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