汽车销售员实习心得体会的关键问题是什么？

导读：" 汽车销售员实习心得体会的关键问题是什么？1.销售技巧和沟通能力：汽车销售员需要具备一定的销售技巧和良好的沟通能力，才能有效地与客户进行交流和推销汽车产品。实习期间，销售员应该关注自己的销售技巧是否得到了提升，是否能够准确地传递产品信息并解答客户的疑问。2.产品知"

汽车销售员实习心得体会的关键问题是什么？

　　1.销售技巧和沟通能力：汽车销售员需要具备一定的销售技巧和良好的沟通能力，才能有效地与客户进行交流和推销汽车产品。实习期间，销售员应该关注自己的销售技巧是否得到了提升，是否能够准确地传递产品信息并解答客户的疑问。

　　2.产品知识和市场了解：作为一名汽车销售员，了解所销售的汽车产品的特点、功能和优势非常重要。实习期间，销售员应该学习并掌握所销售汽车的相关知识，并不断关注市场动态，了解竞争对手的产品和销售策略，以便更好地应对客户的需求和竞争对手的挑战。

　　3.客户服务和售后支持：客户满意度是衡量销售业绩的重要指标之一，而良好的客户服务和售后支持是提高客户满意度的关键。实习期间，销售员应该关注自己在客户服务方面的表现，包括是否主动与客户保持联系、是否及时解决客户问题等，并及时反馈客户的意见和建议，以不断优化客户服务和售后支持的体验。

　　4.团队合作和专业素养：汽车销售工作往往需要与团队成员密切合作，共同完成销售目标。

　　实习期间，销售员应该关注自己在团队合作方面的表现，包括是否积极参与团队活动、是否与团队成员有效沟通等。

　　此外，销售员还应该注重自身的专业素养，包括仪表端庄、语言规范、行为得体等，树立良好的职业形象。

　　5.自我反思和学习能力：汽车销售行业不断发展变化，销售员需要具备良好的自我反思和学习能力，以不断提升自己的销售技巧和专业知识。实习期间，销售员应该反思自己的表现，总结经验教训，并主动寻求学习机会，提高自己的销售能力和专业水平。

　　总之，汽车销售员实习心得体会的关键问题包括销售技巧和沟通能力、产品知识和市场了解、客户服务和售后支持、团队合作和专业素养以及自我反思和学习能力等方面。只有综合考虑这些关键问题，并不断优化自身的能力和表现，销售员才能在竞争激烈的汽车销售市场中脱颖而出。

汽车销售人员要注意哪些问题以及掌握哪些关键?

　　做汽车销售最重要的当然是关于你要销售的汽车知识，要知道影响你销售额的就是你的专业知识以及辅助知识了，比如你在销售的时候可以和客户谈谈他的兴趣爱好什么的，技巧就是沟通，所有的生意都是在沟通中完成的，不管你是有声还是无声沟通，同时你要注意刚给客户介绍的时候不要太过靠近客户，因为人本身就有一种排斥感和距离低线，在一分钟后再开始慢慢靠近，如果你能在他身边站着，同时他又不会与你拉开距离的话，那么恭喜你，你的销售将会成功。

　　一般汽车销售员要中专以上学历。

　　汽车销售员学历不一定太高，但是对所销售的汽车要了如指掌，只是“对车型基本很熟悉，品牌也很了解”不行，不是要泛泛，要的是专精。要对所销售的汽车的性能有全面的了解。

　　请你注意（你可以到任何4S店或汽车销售公司去看看):销售员主要的是介绍汽车性能再作其他类比。

　　你可以报名加入这个行列。一边等聘任一边到书店查阅一下你报名的公司所销售汽车的性能，可能很有用。

　　驻店销售员比较起来好得多了，多注意向师兄师姐学习他们会给你很多帮助的。脑勤；手勤；眼勤；嘴勤；腿勤，做到这五勤成功就不远了

我不认为销售人员一定要脸皮厚，这是对销售的一种无知，（首先说明直销我不清楚），销售是各种学科的综合一点都不过份．

1首先要将自己所销售的产品价格等信息（专业术语叫4P理论）

2出门之前要了解你要拜访的人基本信息

3整理好你的基本物料（A着装B物品C笔／本）

4选择合适的进门方式．因为有些企业是不允许销售人员进入的．他们错误的以为销售只不过是卖东西而以．其实销售某种产品是为了更好的提高他们的工作效率．或者给他们带来更大的价值．

　　首先具备成熟稳裤念晌重的性格随机应变的头脑和行业从业人员所应具备专业素质及专业知识。

　　无论您在原来的工作岗位或者学校学习工作成绩多么优秀,来到一个陌生的工作领域,一切都归零了.凡事要从头做起.作为老板首先看重的是一个新人整体素质修养内涵,专业技能是其次.有时老板和您闲聊您感觉和工作无关紧要的话题,但是答者无心问者有意,从谈话中老板就能断定您的为人处世根本性格兴趣爱好等.还有安排您的每一项工作,对于老板来讲都是经过深思熟虑的,也是考核您的第一起点，天将降大任于斯人也,必先苦其心志饿其筋骨,劳其体肤,曾益其所不能。

　　先实习做起还是直接上岗这些都无关胡锋紧要，开始一切听领导的安排最关键，但不要傻干，嘴也要会说就是说话讲究技巧，这样锻炼出来后那个老板都会重用你，望您在择业高迟中能够审时度势好好把握！。

求汽车销售实习总结,包括所需技能知识与自身适应情况;实习任务完成情况...

实习总结

有一名话叫做：不经过风雨，怎么见彩虹？我想改一下：不真正进入社会，怎能了解社会呢？

　　在这迟销次实习中，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我们。

　　在此次专业实习的过程中，我们参观了公司A，公司B，并参加了两次讲座，从实际到理论，加深了我们对xx专业的理解，和对于与社会接轨的深刻感受。

　　作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。

　　而参观公司A和公司B正视给了我们直观的解读。

　　公司A建立了一整套符合国际标准的质量、成本和交付体系，软件开发质量控制和过程改善能力已达到了国际先进水平，秉承“用开拓的意识、创造新的价值”的企业理念，不断跟踪国际先进技术与管理思想，研发和提供优质软件产品和技术服务，为客户不断创造和提升价值。

　　正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务，给了我们以xx专业的具体实际的体验。

　　与此同时，公司B企业的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的了解，参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是让我们多了超出理论的认识。

　　通过指导人员的讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解：中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建设的核心问题。

　　这包括：标准不统一，资源浪费严重；大型应用软件系统应用不普遍，应用判山层次低；现有各软件系统之间相互孤立，形成“信息孤岛”；信息化建设发展不平衡，造成“信息鸿沟”；硬件设备的利用率不高，资源浪费严重；综合信息系统是物流业信息化建设的必然趋势。

　　如果说前两次的参观实习是给的我们直观的视觉冲突和心理震撼，那么后来的信息化讲座就揭开了信息化和xx专业的神秘面纱。

　　通过经验丰富的演讲者的ppt演示我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成xx专业活动的流程。

　　现实中简单的商务活动一旦设计成成功的xx专业流程将涉及多个业务流程，整体的实施过程是复杂而艰难的。

　　鉴于中国xx专业并不是很成熟，各方面的支持还不够完备，这使得中国xx专业的发展还是受着局限。

　　作为应届毕业生，在毕业前的这次专业实习，无疑是给了我们对xx专业的清晰认识，这也是最为xx专业专业的学生的最大感悟。

　　当然实习中还有着更多的感触，包括学习，生活，工作各个方面。

　　就学习而言，专业实习它更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作，在实际中实现自己的理想，必需不断的增加自己的能力，做事情更加专注。

　　就生活而言，专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活，不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活，这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景，选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。

　　一旦下定决心，也就要开始为自己的生活做准备，胜利是属于有准备的人的。

　　现在的我就要为自己的生活做准备，不断的充实自己。

　　就工作而言，无疑的本次的xx专业专业实习，展示给我们了多种职业，而作为应届毕业生，择业的选择是大多数人所面对的问题。

　　就我们xx专业而言，面试时常遇见的问题就是“xx专业是干什么的？”或许大多数的学生跟我一样对xx专业并没有清晰的概念，所以也并不能很好的回答这样的问题。

　　不管怎样，勤劳的人是让人钦敬的，但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中...工作中的认真负责不是为了讨好表现，而是为了要冶练自己的品性，是在为自己，不是为老板”。

　　上面的认识都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就个人而言，本次的xx专业实习更多的是让自己认识到自己的不足。

　　作为一个即将毕业的应届生，通过此次的实习，更多的是对大学四年的回顾和反省。

　　进入了社会，和学校的感觉是完全不一样的。

　　只有在刚进入公司的一个月里，大家还把你当作新人，时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较；当你开始跑客户时，客户把你与做了很多年的销售相比较，没人把再把你当新人看待，而你把你当作一个正式的有掘旦中能力的人使用。

　　看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。

　　相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟的，但是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永远让人感觉畏锁。

　　我从来没有把现在的工作当作实习，我就是认定我是在工作，而不是来学习东西的。

　　我是为工作而学习，学习是为了把工作做得更好。

　　总的来说，我们这一次实习是比较成功的，大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。

　　感谢这次实习，感谢这次实习的教师，感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习，一定会令我的人生走向新一页！

自己在实习中有什么收获与体会汽车销售

　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。

　　现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户茄扒嫌所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。

　　所以经过颤手大半年的努力，也取得了成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，此槐对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

　　在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件，对于一个项目可以全程的操作下来。

　　首先，在不足点方面，从自身原因总结。

　　我认为自己在一定程度的不能揣摩顾客的消费心理，引导顾客进行消费，错失了很多机会。

　　作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。

　　为公司创造商业效绩。

　　在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。

　　因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。

　　同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

　　其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

　　用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。

　　让所有顾客都乘兴而来，满意而去。

　　树立起工作人员的优质精神风貌，更树立起我们的优质服务品牌。

　　再次，要深化自己的工作业务。

　　熟悉每一款车的车型，颜色，价位。

　　做到烂熟于心。

　　学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。

　　力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的爱车，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

汽车销售实习心得体会4000字

　　销售人员只有通过实习，才能从中学到不少专业方面的技能，那么你的实习心得体会应该怎么写呢！下面是我为大家整理的汽车销售实习心得体会4000字，仅供参考，欢迎大家的参阅。

??汽车销售实习心得体会4000字

　　??时光飞逝，转祥粗眼间大学四年的时光就要过去，我们也要步入社会了。

　　在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的，也是学业的必备功课。

　　思虑再三，我觉得现在是一个市场经济时代，而当前的市场经济早已转到买方市场。

　　怎样了解客户，把生产出来的产品卖给客户，并让客户满意，是当前最需要的一种工作。

　　所以说，在当前，销售工作是必不可收的一种非常重要的工作。

　　从另一方面来讲，由于在当前世界，各种各样的产品满天飞，怎样让客户选择自己的产品，也是一种硬功夫，所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作。

　　销售不光是需要良好的口才的，同时要有缜密的思维，需要了解客户的思想。

　　我虽然不是学习的销售专业，但是我是数学功底出身，我有着缜密的思维，平时又善于思考，所以我认为做销售工作我是有一定优势的。

　　再者，销售也是一个很锻炼人的职位。

　　如果能在这方面做得好的话，对以后的发展有很大的好处。

　　于是我在20XX年2月22日走进了xxx汽车销售服务有限公司实习。

??一、目的和要求

　　??了解汽车销售模式与过程，普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。同时，将理论知识应用于社会实践中，挑战自己的工作和实习能力，养成良好的工作习惯，积累工作经验，接受社会的检阅，让自己尽快的适应这个日新月异的社会。

　　??另外，增强自身的劳动观点和社会主义事业心、责任感也是我此次实习的目的。同时，加强自身素质，学习更扮消多的销售技巧，学会与顾客接触，交流；了解销售公司的管理模式，进一步加深对书本知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用；加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识，巩固思想，激发激情。

??具体要求包括：

　　??1、培养从事汽车销售人员工作的业务能力，了解汽车销售中的日常业务和工作流程，学会怎样做好一个好员工，怎样和同事相处。

　　??2、理论联系实际，运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。

　　??3、虚心学习，全面提高个人综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教，虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风，提高自己的综合素质，把自己培养成一名优秀的销售人员。

　　??4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。

　　??5、为就业做好铺垫，找出自身素质与社会实践之间的差距，并在以后的学习期间及时补充自己，武装自己，为求谨缺镇职与将来的工作做好充分的知识积累和能力储备。

??二、实习内容与过程

　　??从20XX年2月22日开始在xx汽车销售服务有限公司进行实习。

　　我是信息与计算科学专业，与汽车没有什么关联，所以刚开始，我现在公司做了一下简单的培训。

　　了解了一下xx汽车与本公司的发展历史。

　　与此同时，还要了解车型性能及优缺点。

　　在销售经理王经理的指导下，循序渐进的加深了对xx汽车的了解。

　　又通过在售后维修部门的实习参观，对xx汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。

　　通过第一个星期的学习与实践，我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有一定功底的销售人员。

??1、汽车销售专业流程

??通过学习我知道了汽车销售的8个流程：

??接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪

　　??通过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导，我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再后来，每一个环节我都亲身参与其中，对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。

　　??（1）接待：接待客户一般说的是展厅接待，有两种情况。

　　一是完全陌生的客户拜访，而是已经预约的客户拜访。

　　对于陌生的客户拜访，注重的是第一印象。

　　为客户树立一个好的第一印象，由于客户通常对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪，为购买过程奠定愉快和谐的基调。

　　二对于已经预约好的客户，则根据流程来走就可。

　　当然，也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。

　　??（2）咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。

　　销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。

　　销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。

　　销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。

　　这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。

　　并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

　　??（3）车辆介绍：要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。

　　销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。

　　直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。

　　??（4）试乘试驾：这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。

　　在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。

　　销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

　　??（5）报价协商：为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。

　　??（6）签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

　　??（7）交车：交车步骤是客户感到兴奋的时刻，如果客户有愉快的交车体验，那么就为长期关系奠定了积极的基础。

　　在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。

　　重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限，应抓紧时间回答任何问题。

　　??（8）售后跟踪：最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来说，第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。

　　跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。

　　新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁，因而这一跟踪动作十分重要，这是服务部门的责任。

??2、汽车售后服务流程

　　??汽车售后服务流程主要有10个步骤：预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。

　　在短短的1个月的实习中，汽车售后服务的每个流程都有有所了解，但是只参与了预约、接待、咨询这三个环节的工作，感触颇深。

　　我深切的知道了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务，也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间。

　　预约安排可以避开峰值时间，以便使服务接待有更多的时间与客户接触。

　　；在客户来访的最初时刻，最重要的是使他放心。

　　在客户到来时，接待人员应微笑示人，以舒缓客户的情绪，便于更好的和客户进行沟通并理解其要求。

　　，这就是接待的重要作用；咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一，是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机。

　　通过体现诚挚的服务态度，传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注，服务人员会赢得客户的信任。

　　这有助于消除客户的疑虑和不安，并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。

　　以上是我实际的感受，其实说起来短短百字，但是做起来却是难，想要做得好，那就得加倍努力。

??3、汽车日常保养

　　??对于汽车而言，日常保养是非常重要的。

　　有些客户是第一次买车，第一次用车，不太懂得保养。

　　这就需要我们向他们讲解。

　　通过一个月的实习，我对汽车的保养知识有了一个初步的了解。

??汽车保养的目的：

　　??（1）汽车如果长期不保养的话，很可能出现事故，经常保养的汽车可以避免一些事故。

　　??（2）法规对汽车有一定的规定，保养可以不违规。

　　??（3）延长汽车的寿命，保持较好的车况，这是我们普遍知道的。

　　所以汽车就像我们的皮肤一样，需要经常的保养。

　　那么汽车怎样保养呢？汽车保养需要做的几项工作：清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。

　　检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。

　　检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。

　　检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。

　　检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。

　　检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓是否牢固可靠。

　　起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。

　　检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。

　　检查拖挂装置工作是否可靠。

　　如果出现问题，可以找售后，当然自己可以解决的也可以自己解决。

??4、实习心得与收获

　　??实习单位在我的家乡，虽然我在乡下，但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途开始的地方。曾经的期盼，曾经的害怕，在这一刻消失，迎接我的是这一个月的锤炼。

　　??来到xx后，无论领导还是同事都比较热情。

　　这让本以为社会会冷漠一点的我心里暖暖的。

　　刚开始，我接受了公司的培训，了解一下公司的文化以及xx汽车的历史。

　　培训下面，还会发给我一些书，是关于汽车的基础参数的，这些对我来说是很陌生的，只有努力的去记忆，去学习。

　　除了基本的礼仪我还了解一些，其他的有关汽车销售的知识我几乎一无所知。

　　不过同事们以及师傅都愿意帮助我，我在学习中不断的完善自己。

　　这里不比学校里轻松的环境，但也是这种紧张的环境点燃了我的激情。

　　我渴望不断的学习，不断的进步。

　　在这里我分到一个师傅：王经理，但其实，这里每一个人都是我的师傅。

　　每天除了王师傅的言传身教，还要靠自己去想、去问，只有这样才能得到更多的知识。

　　在这一个月里，我基本上每天白天跟在师傅后面学习怎样与客户交流，怎样让客户满意，在哪个阶段可以引导客户签订单……到了晚上就要背资料，因为白天的学习是不够的，也需要巩固与加深。

　　有时感觉自己真是个菜鸟，好多知识都不知道，特别是其他公司竞争车型的资料。

　　所以在平时的学习中不仅要埋头了解自己，还要了解对手，了解市场。

　　还记得刚跟师傅学习的时候，我只能给师傅打下手，做一些简单的工作。

　　第一次开发票还要师傅逐条交代。

　　不过师傅很好，当我学习不理想时，师傅不仅没有责备，而且给的更多的是鼓励。

　　在师傅和同事们的帮助下，我慢慢的成长起来，现在还记得和一个同事谈成一个客户时的喜悦之情。

　　??通过这一个月的实习，收获的不仅仅是汽车销售方面的知识，更多的是对学习的新的感悟，以及对社会的体验。

　　在社会中的学习，学习的更快，而测验不再是一张张试卷，而是真正的成果。

　　社会中的学习也不再是一个人的学习，而是大家共同的学习，每一个人都可能是自己的老师。

　　在这里我要非常感谢实习期间的师傅以及同事们，谢谢他们的关照和教导。

　　未来的我不一定会从事汽车销售方面的工作，但我相信：在这里一个月得到的知识会让我受用终生。

汽车销售工作心得体会

　　　　汽车界销售之神是乔吉拉德，从1963年至1978年总共推销出13001辆雪佛兰汽车，连续12年平均每天销售6辆车，50年来没有人打破记录。

　　下面是由我整理的“汽车销售工作心得体会”。

　　仅供参考，欢迎大家前来阅读！更多内容请订阅。

　　汽车销售工作心得体会（一）

　　　　春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。

　　在过去的一年里，厅的全体人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了下达的销售任务。

　　在新春即将来临之际将的情况做如下汇报：。

　　一、销售情况

　　　　销售891台，各车型销量分别为富康331台；161台；3台；2台；394台。

　　其中销售351台。

　　销量497台较增长45（私家车销售342台）。

　　二、营销

　　　　为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。

　　本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人岁并员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。

　　公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。

　　期间同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。

　　三、信息报表

　　　　报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，5月任命同志为信息报表员，进行对公司的报表，在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售作出了贡献。

　　四、档案管理

　　　　为完善档案管理，特安排同志为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的任务。

　　　　以上是对各项做了简要。

　　最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往经验，取长补短，现对于的计划做如下安排：

　　　　1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

　　　　2、协调与公司各部门的，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

　　　　3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常，接受销售人员的不同见解，相互学习。

　　　　4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对带雀睁意识、礼仪等。

　　　　5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销的突破发展，使我们蠢岁的销售更上一层楼。

　　　　6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。

　　　　7、根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。

　　　　8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。

　　　　9、一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

　　　　最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在一年的中对我们的大力支持与帮助。

　　在此表示深深的谢意。

　　在2012年新的一年当中我们将继续努力，虚心学习。

　　以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。

　　再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

　　汽车销售工作心得体会（二）

　　一、学习奋斗精神

　　　　汽车界销售之神是乔吉拉德，从1963年至1978年总共推销出13001辆雪佛兰汽车，连续12年平均每天销售6辆车，50年来没有人打破记录。这就是我们销售顾问的偶像，中国汽车销售总量已经成为世界第一，我们需要努力、奋斗，我们也可以超越乔吉拉德，只要你奋斗！

　　二、要有很强的忠诚度

　　　　忠诚是销售顾问最大的财富。

　　忠诚意味着你的能力得到有效的积累，个人的成长离不开工作的沉淀，今天的结果取决5年前的奋斗，5年后的结果取决你今天的奋斗。

　　如果你从98年本田4S店模式开始坚持到现在一定了不起，因为现在很多汽车经销商集团都是以98年为起点的；如果错过了，你从2008年坚持到现在页一定了不起，因为现在汽车经销商集团很多是从2008年起家的；如果都错过了，就做好现在，未来中国汽车市场还有一波行情等我们来收获。

　　三、要有全力以赴的精神

　　　　每天上班全力以赴了吗？8小时时间充分利用了吗？每个客户都认真接待了吗？建档的客户都及时的电话跟进了吗？订单的客户都真诚的安慰了吗？成交后客户都真诚的后续关爱了吗？战败的客户你还在联系吗？你的基盘客户有多少为你转介绍？有多少置换呢？有多少增购呢？全力以赴不是一句空话，需要你对客户全生命周期给予一生的全力以赴，而不是三句半就“友谊的小船说翻就翻了”。

　　四、要有执著的精神

　　　　熟话说不经历风雨怎么见彩虹？成功背后都要付出大量的练习。产品知识记多少？汽车参数配置功能亮点记多少？竞品知识了解多少？竞品参数配置功能亮点记多少？下班后认真做过当天工作的总结和思考吗？销售顾问成长都是对“基本功”一次次熟能生巧的回报，每次蜕变都是基于平时的大量的练习，实现量变到质变的完美转身。

　　汽车销售工作心得体会（三）

　　一、成功案例分析：

　　　　1、老客户是如何维系的；2、新客户是如何开发的，而且保持了他的稳定性。

　　3、投诉是如何解决的。

　　二、从以上案例中总结得到的好的经验三、出现了什么问题——从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。

　　　　回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。

　　汽车销售工作总结与计划

　　销售工作总结与计划的写法

　　一、成功案例分析：1、老客户是如何维系的；2、新客户是如何开发的，而且保持了他的稳定性。3、投诉是如何解决的。

二、从以上案例中总结得到的好的经验

　　三、出现了什么问题——从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。

计划

　　　　1、订好年度大目标——比如：你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。

　　你想得到的，全都是你的目标。

　　不要怕写出来。

　　写都不敢写的话，那你完蛋了，不用努力了。

　　因为你没有方向。

　　　　2、将年度目标细化，每月每周甚至每天的工作是哪些。

　　　　3、从问题中总结出来的不足之处，新的一年如何来学习，补足。

　　　　最后，给自己一些好的激励和奖励计划——如果达到哪些目标，可以给自己奖励一些什么。

　　一、本年度工作总结

　　　　11年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

　　目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

　　下面我对半年的工作进行简要的总结。

　　　　我是今年九月份到公司工作的，十月份开始组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

　　　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。

　　现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。

　　所以经过半年的努力，我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

　　在不断的学习产品知识和积累经验的同时，各组员的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

　　但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。

　　存在的缺点：

　　　　对于汽车市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

　　在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。

　　本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。

　　二.部门工作总结

　　　　在将近半年的时间中，经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力，使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识，再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

　　　　沟通不够深入。

　　销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

　　在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一个明显的例子。

　　　　工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的心理状态，从而引发销售工作中没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　　　新业务的开拓不够，例如宣传车，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强，业务能力还有待提高。

　　三.市场分析

　　　　现在汽车市场品牌很多，但主要也就是那十来个品种，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。

　　在价格上是卖得较为合适的价位，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。

　　在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

　　在深圳市市区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在汽车开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场拓展放在市区外，那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。

　　外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

　　　　市场是良好的，形势是严峻的。

　　据经济分析师的分析，明年的经济会比今年还要差。

　　假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，在这个市场会丢失更多的客户。

　　四.2011年工作计划

　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　　　1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

　　　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　　　2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

　　　　销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

　　　　3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

　　　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　　　4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）

　　　　根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

　　5、销售目标

　　　　今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。

　　根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。

　　并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　　　我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

　　　　以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

　　我精心推荐

刚踏入入门汽车销售,要注意什么

刚踏入入门汽车销售，要注意什么

　　以前和你深有同感，作为新人当然得注意学习了，主要有两大知识板块，一是销售技巧而是汽车专业知识，先熟悉自己4S店所销售车型车款的技术引数，了解不同的配置，那样你才能更好的给客户做介绍，不然很有可能被客户几个基本的专业问题问得哑口无言了。

　　另外的就是销售技巧了，多打电话联络客户，做好跟进资讯，前两个月说实话有点闷，因为自己的能力不够看到客户都没自信拿下。

　　要快速的在这行业站稳要注意得比较多，同事的关系啊，自己的知识补凯带充啊，开发客户，洽谈成交的能力啊等等。

　　。

　　。

　　关键要坚持，发现意向，积累自己的保佑客户，那样才能越走越远越做越大。

　　。

　　实习期辛苦点，这行业很有钱途哦。

　　。

　　加油。

怎样入门汽车销售

　　第一，形象气质。

　　外表邋遢的人客户永远不可能和你有多深入的沟通。

　　身高、外貌也会有要求。

　　第二，对业务的了解。做足功课，了解你所想卖的级别的车型的所有优劣，你的知识必须要征服客户。

　　第三，口才 灵活。卖车就是如何和客户侃，如果你能把客户侃晕，那就基本成交。

　　第四，考驾照，有了对车的体验，才能更好的卖车。

　　做汽车销售的要注意些什么。

　　我目前就是在4s店做销售。刚去的时候没什么口才，其实也不需要什么口才。

　　基本上顾客就问两个问题：1.这车现在多少钱2.不同款式差钱差在哪所以基本没什么需要很好口才的地方。

　　不需要什么天赋，只要你给人感觉实实在在，态度好点儿，就可以卖出去。

　　因为去看车的人基本都是比较有意向的，不用像卖保险那种需要狂推销，所以汽车方面的知识丰富些，就基谈孝本欧克了。

去面试汽车销售员要注意什么

首先要有流畅的表达能力，然后对你要销售的汽车有一个相对深入的了解，对汽车行业有一定的认识

面试汽车销售要注意些什么呢？

学学吧.对你做销售有用的哦.如何成为销售冠军（陈安之）

有很多推销员问我：陈老师，你拥有五项世界销售记录，你到底是怎样成为世界顶尖的推销员的？

　　事实上，我对每一个推销员以及每一个公司的建议就是，业绩不好，只有一个原因，那就是不够认真。业绩好的公司就是因为它比较认真。

　　（行销法则十五：凡事只要认真，你的业绩就会好起来。）

　　我在美国的时候，在我的老师安东尼.罗宾的机构工作。我每天早上5点半起床，7点半离开住处，8点半到9点有第一场演讲，在我演讲开始之前我在车上已经演练了我的演讲稿。

　　等到我实际去演讲的时候，我已经演讲了第二次，所以我比较熟练。讲完之后，我准备到下一个会场，在车上我又讲了第三次，到现场我实际已经讲了第四次。

　　拜访顾客最快的方法当然是用电话。

　　我曾经开车去拜访顾客，但一天下来，也拜访不到三位顾客。

　　所以我的经理就说你行销要成功的话，一定要学会电话行销。

　　我每天就翻电话簿，从A打到Z。

　　我们公司规定，每天一定要打100个陌生电话，我一开始就偷懒，打了二三十个电话，随便抄一下卡片，说我已打过。

　　经理问，你今天打了100个电话吗？拿来给我看看。

　　我说：经理，明天再看吧。

　　——因为我偷懒不够认真。

　　我的经理连续三年都是安东尼.罗宾机构的第一名讲师，所以我感觉他真是比我认真。

　　（行销法则十六：提高行销业绩的关键就是每天你要指定出必须完成的量化目标。）

　　后来我发奋图强，也开始打100个陌生电话。

　　在安东尼.罗宾机构，我们打电话一定要站着打，因为坐着给顾客打电话影响力也是有限的。

　　所以公司规定每人每天打100个电话，而且一定要站着打。

　　（行销法则十七：每天要完成100个陌生顾客的拜访量，并且要站着打电话。）

　　然后晚上在小组开会、研讨，等开会结束之后，我们再对镜子练习3个小时的演讲，这样连续不断。

　　有人说陈老师尼演讲都不用看演讲稿，真是很流利啊。

　　事实上都是私下苦练出来的。

　　所以我说，每一份私下的努力，都会有倍增的回收，在公众面前表现出来。

　　（行销法则十八：每一份私下努力的结果，都会获得增值的回报，最终都会在公众面前表现出来。）

　　当我们看到一棵树的时候——我们看到苹果树，就知道这个人种含孙稿了苹果种子。

　　看到香蕉树呢？肯定是种了香蕉种子。

　　当我们没有看到任何果实呢？表示之前呢没有种。

　　所以，假如你发现目前你生活领域中的结果不太满意，或是没有看到任何结果，那只告诉了我一件事情，那就是之前你没有播种。要从银行提款，就要先存款，没有存款如何提款。

　　大家都需要有更大成就、更成功的事业、更好的业绩，但大部分人的付出都还是不够的。

　　（行销法则十九：要想获得什么，就看你付出的是什么。）

　　我研究过华人首富李嘉诚。

　　有人问李嘉诚到底是怎么成功的，他说很简单：比别人努力两倍。

　　而曾是世界首富的西武集团总裁堤义明的秘诀是——比别人努力三倍，比世界上努力的人还要更努力。

　　所以，你要超越他们，你希望自己有多高的成就，你就要努力几倍。

　　（行销法则二十：要想超过谁，你就要比他更努力。）

　　很多人说，陈老师，看你穿得非常靓丽，你这衣服都是从哪里买的？告诉你，都是从我自己的服装店里买的。

　　了解我的人都知道，我开有一家服装店，代理的品牌是世界顶尖级的，也是最贵的，这种西装全世界44个国家的总统、元首、王子在穿，表明这种西装的品质受到世界各国元首的肯定。

　　我又不是从事服装业，怎么可以代理到全世界顶尖级的男装？1992年时，我常去美国的比佛利山庄购买衣服，一套都是3000多美金。

　　后来我觉得我的需求量太大，因为我时常演讲，要不断更新服装。我想，假如我自己开一家这样的店，那我就可以用批发价来穿这些衣服，那该会多好！

　　所以后来我就寻找怎样代理这个品牌。1992年我去马来西亚的吉隆坡演讲，讲完之后，我想放松一下，就去购物，经过吉隆坡的一个饭店，走进去一看，怎么会有我想代理的那个品牌？吉隆坡的生活水准好像没有达到这层次呀？

　　我还以为时仿制品，就到店面看了一下，跟美国比佛利山庄卖的一摸一样。我就好奇地问经理，是谁在吉隆坡开的这家店？他说马来西亚国王是这个品牌的忠实顾客，这是国王的亲戚开的。

　　我就跟那个经理讲：“我叫陈安之，我可不可以跟你们的总裁见一面。

　　我想知道总裁大部分时间都在哪里？”“总裁当然都是在总公司，义大利、罗马。

　　”。

　　我说：“经理，假如你今天能够帮我和总裁见一面，我愿意飞20个小时到罗马，只要总裁给5分钟的机会。

　　”他说，“你这么有诚意？”我说：“绝对是这样。

　　”。

　　一个月之后，我打电话给经理，我说：我是陈安之，你还记得我吗？我要取得台湾区域的代理。

　　他说：你真的想要做代理吗？我说：经理你别跟我开玩笑，我上个月就跟你明确表达了。

　　他说：那你下个月再打电话来试试看。

　　第二个月我打电话给经理，经理说：哦，你真的确定要代理那个品牌吗？我说：我讲得这么清楚了。第三个月经理还说：你真的确定了吗？

　　整整打了半年电话，第七个月，我问经理有没有讯息，经理说：总裁同意你在吉隆坡见面，愿意见你5分钟。总裁真的见了我5分钟。

　　他问了我几个问题：你是做什么的？我是作家、演说家。

　　你从事过服装业吗？我说没有。

　　他给了我一个很难看的表情，说：他真的很想代理我们的产品，那就11月2号到罗马来找我。

　　11月2号我坐了20个小时飞机，早上8点钟，我站在他总公司的门口。

　　秘书说：对不起，总裁今天没空。

　　我就在那里等，死赖著簿走。

　　在12点55分，总裁又见我5分钟，他说：你真的这么有兴趣，干脆1月份到我们百老汇的时装秀来。

　　1月，我又飞到了义大利，他说：没空，你真的有兴趣请7月份再飞来。我7月又飞来，他说：没空，你真的有兴趣，明年1月再过来，顺便到英国的巴士郡，到法国到比佛利到旧金山去看一看。

　　我飞了三年，总裁终于答应要见我1个小时。

　　（行销法则二十一：凡事只要契而不舍，成功就不是遥不可及的。）

　　在那次见面中，总裁跟他的儿子还有公司4个高层请我吃饭，这面子够大了。

　　吃饭到30分钟，总裁跟我说：对不起，我和我的儿子要走了。

　　离开之前，总裁跟资深的业务副总讲：让这个人取得总代理，从今天下午开始订货。

　　在我取得这个总代理之前，台湾有个做名牌的，已经做了25年服装，他也想取得这个代理权。我完全没有经理，打败了一个有25年经验的。

　　所以顾客不只买产品，他更买你做事认真的态度。我认为，如果一个人很认真、很诚恳，他几乎可以签下任何合约。

　　我20岁时对车子特别感兴趣，又很喜欢讲话，就到一家车行去面试。

　　总经理问我今天为什么要来这里呀？我就跟他讲了我的伟大抱负，吹了一番牛。

　　吹完牛之后，他说：好吧，我们看你是一个有为的年轻人，决定录用你！。

　　两个月之后老板说：Steve，你两个月没有卖出两台车子，即将被开除。有一天我就预感老板可能要把我炒掉，我就很高兴，准备主动辞职。

　　结果到了下午突然来了两个黑人女士，这个说我们的车不好看，价格太贵了；那个说二手车引擎又不好，把我们的车行批评得一无是处。

我说这样好了，既然你们不喜欢我们车行的车子，那你们到底喜欢什么车子，我开我们车行的示范车带你们出去买你要的车子，只要你喜欢哪个车型，我坐下来帮你们谈判，因为我知道它有多少利润空间，这样好不好？

　　（行销法则二十二：即使顾客不买产品，你依然要为他提供咨询服务和售前服务。）

看了2个小时，那两个女士回来，说：Steve，我们决定买你的车子！我吓了一跳，我说：你们不是说我们的车子不太好吗？她们说：你们的车子真的是不太好，但你的服务是不错的！

　　（行销法则二十三：你先为顾客考虑，顾客才为你考虑。）

　　当天我卖了一辆车子，老板看到我，说：恭喜你，你以后会变乔吉拉德的。

　　当老板肯定你，又赚到别人的佣金，顾客这么欣赏你，你那天还好意思辞职呀？于是，第二天早上我又去了，心情好愉快。

　　早上9:00，来了一对夫妻，带了一个小孩，示范了一个半小时后，这个太太决定向我买车子，她跟经理正在谈合同的事情。

　　他的先生跑过来了，说：我们今天早上是要去比5家车行，哪家开价最低，我们就跟他购买，我们是9:30到你的车行，显然你是第一家，所以我们绝对不可能买你的。但是我太太后来为什么决定向你买呢，是因为她觉得你的服务态度比较好，她说，即使这个车行贵一点点，你赚取这个佣金也是应该的。

　　（行销法则二十四：顾客往往购买的是你的服务态度。）

　　到了第三天，我真的要辞职了。

　　又来了个饭店的经理，叫伯纳，我说：我能为你服务吗？他说随便看看，就走来走去。

　　后来，他问我：请问你叫什么？我说我叫Steve啊。

　　你为什么来这里工作啊？。

我就跟他讲，我5岁时就立志要成功，这是我伟大计划的一部分，讲了一堆，讲到他感动，直到他说：好吧，Steve，我跟你买一辆车子吧，我说：你不是随便看看嘛，怎么成了随便买买了呢？

　　他说：我今天来，真的只是随便看看而已，可是我看你这么想成功，为了帮助你成功，我跟你买一辆车子好啦。

　　（行销法则二十五：推销员推销自己比推销产品更重要。）

　　连续三天卖三辆车子，可是我连车子都没有示范呢。

　　可见，世界上最顶尖的推销员都知道，他所销售的产品，不是产品本身，而是他自己，他自己就是产品，顾客在买产品之前，他一定先买这个营销代表，当他喜欢你，相信你之后，然后才是选择产品。

　　（行销法则二十六：只有当顾客真正喜欢你、相信你之后，才会开始购买你的产品。）

想做销售，刚入门需要注意点什么呢？

做销售需要做到下面几点：

　　（1）首先是心态，销售，要有积极开朗自信的心态，特别是***，如果你缺少***，那你的工作会索然无味甚至内心烦躁，只有心里充满***，才会斗志昂扬冲向成功。

　　（2）学会做关系，说白了，销售靠的就是关系，如果靠你自己去找去开发，效率即低又累，若你在你所从事的行业有很大的关系网路，那由他们介绍客户，做起来就好多了，所以要积累自己的关系网。

　　（3）知己知彼，这就要你会识人，要拥有很好的沟通技巧，能让客户愿意和你交朋友，这样他才会愿意买你的东西。

　　（4）谈判技巧，销售少不了谈判，而这关系到双方的利益关系，所以很重要，很容易崩溃，要有熟练的谈判技巧，这需要多读书多实践。

你准备好了吗？要是准备好了，那就加入销售的大家庭吧！希望可以帮到你！

采纳哦！

我17岁刚踏入社会要注意什么

安全

汽车团购销售员要注意什么

　　销售员一定要注意自己店里面举行团购的要求，标准啊。还要注意一些沟通技巧，毕竟团购能够增加你的业绩。

一般应聘汽车销售，需要注意什么，都有什么要求？

　　你面试时的从容和自信会给人事经理一个很好的印象。

　　（自信不等于自大，谦虚还是必须的。

　　）第三、面试的服装一定要大方、庄重、得体。

　　汽车销售形象很重要，所以面试时画淡妆，穿正式服装，尽量搭配得体，不要太妖艳，也不要太老土。

　　（这还是印象分，很重要。

　　）第四、在去面试前，一定要在网上多蒐集一些这家店和销售的汽车的资料，一般大公司在面试时可能会要求你发表一下对前景的预测和看法。

　　当然，在交谈中，你也可以自己谈谈对公司和产品的看法和前景。

　　（记着要说好的啊！）。

做销售最主要的要注意什么怎么才能很快入门？

　　销售？不是让你去问你顾客需要不需要你的产品，而是通过你的介绍让顾客觉得自己需要你的产品，成功的销售员知道，只要他们敲开了足够多的家门。对业务熟悉，自信，让别人觉得你可信，自然大方，有礼有节！