CS和QS标准有什么区别?
CS(CustomerService)和QS(QualityService)是两个与服务相关的标准。
它们在一定程度上是相似的,但也有一些区别。
下面是CS和QS标准之间的区别以及解决方案的有序列表。
1.定义:
-CS:CS标准是指为顾客提供满意度高的服务。它强调顾客的需求和期望,并致力于通过高效的沟通和解决问题来满足这些需求。
-QS:QS标准是指提供高质量的服务。它关注服务的质量和效果,并注重在服务过程中的细节和准确性。
2.目标:
-CS:CS标准的目标是确保顾客感到满意并获得良好的体验。它通过关注顾客的反馈和需求,提供个性化的服务,并积极解决问题来实现这一目标。
-QS:QS标准的目标是提供高质量的服务并满足顾客的期望。它通过培训员工,制定标准操作程序,并对服务过程进行监控来实现这一目标。
3.关注点:
-CS:CS标准更关注顾客的满意度和体验。它强调与顾客的沟通和互动,并重视解决问题和提供解决方案的能力。
-QS:QS标准更关注服务的质量和效果。它强调执行标准操作程序和确保服务过程的准确性和一致性。
4.实施方法:
-CS:为实现CS标准,可以采取以下措施:
-培训员工,提高沟通和问题解决能力。
-收集顾客的反馈和建议,并及时采取措施改进服务。
-提供个性化的服务,满足顾客的特殊需求。
-QS:为实现QS标准,可以采取以下措施:
-制定标准操作程序,确保服务过程的一致性和准确性。
-监控服务过程,及时发现问题并采取纠正措施。
-培训员工,提高执行标准操作程序和保持服务质量的能力。
5.衡量指标:
-CS:衡量CS标准的指标可以包括顾客满意度调查结果、顾客投诉率和问题解决率等。
-QS:衡量QS标准的指标可以包括服务准确性、服务效率和服务质量的评估结果等。
通过对CS和QS标准的区别和解决方案的探讨,我们可以更好地理解这两个标准的特点和目标。无论是在提供满意度高的服务还是在提供高质量的服务方面,都需要关注顾客的需求和提高员工的能力。
什么是CS、QS标准?
一、SC(非CS):食品生产许可
1.2018年10月1日起,QS标志将逐渐隐退,取而代之的是有“SC”标志的编码。
2.“SC”是“生产”的汉语拼音字母缩写,后跟14个阿拉伯数字,从左至右依次为:3位食品类别编码、2位省(自治区、直辖市)代码、2位市(地)代码、2位县(区)代差岁码、4位顺序码、1位校验码。
3.“SC”编码代表着企业唯一许可编码,即食品生产许可改革后将实行“一企一证”,包括即使同一家企业从事普通食品、保健食品和食品添加剂等3类产品生产,也仅发放一张生产许可证。这样就能够实现食品的追溯。
二、QS:质量安全
QS标准应为qualitysystem的简称,字面意义为质量标准
根据国家质量监督检验检疫总局《关于使用企业食品生产许可证标志有关事项的公告》(总局2010年第34号公告),企业食品生产许可证标志以“企业食数庆凳品生产许可”的拼音“QiyeshipinShengchanxuke”的缩写“QS”表示,并标注“生产许可”中文字样,与原有的英文缩写QS(qualitysafety质量安全),表达意思有所不同。与qualitystandard(“质量标准”)的含义也不同。
根据新《食品生产许可管理办法》规定,2018年10月1日及以后生产的食品一律不得继续使用薯旅原包装和标签以及“QS”标志,取而代之的是有“SC”标志的编码。
食品生产许可证中QS与SC什么区别?
1、名称含义不同
QS的意思是企业食品生产许可的拼音“QiyeshipinShengchanxuke”的缩写。
SC是生产的汉语拼音字母缩写。
2、颁发部门不同
QS是质监部门颁发的许可标志。
SC是食品药品监督管理局颁发的许可标志。
3、监管的责任不同
QS的监管只单纯发证。
CS的监管是事前事中事后的持续监管。
4、编号方式不同
《食品生产许可证》编号由英文字母QS加12位阿拉伯数字组成。编号前4位为受理机关编号,中间4位为产品类别编号,后4位为获证企业序号。
SC后跟14个阿拉伯数字,从左至右依次为:3位食品类别编码、2位省(自治区、直辖市)代码、2位市(地)代码、2位县(区)代码、4位顺序码、1位校验码。
5、有效时间不同
2018年10月1日起,食品生产者生产的食品不得再使用原包装、标签和“QS”标志。
使用原包装、标签、标志的食品,在保质期内可以继续销售。
陪伴人们多年的蓝色QS标志将逐渐隐退,取而代之的是有“SC”标志的编码。
2018年10月1日起,食品生产者生产的食品不得再使用原包装、标签和“QS”标志。使用原包装、标签、标志的食品,在保质期内可以继续销售。
扩展资料:
以下是纳入国家食品质量安全市场准入制度的食品28大类:
1、粮食加工品:小麦粉、大米、挂面、其他粮食加工品(谷物加工品(分装)、谷物碾磨加工品(分装)、谷物粉类制成品)
2、食用油、油脂及其制品:食用植物油、食用油脂制品[食用氢化油、人造奶油(人造黄油)、起酥油、代可可脂]、食慧滚用动物油脂(猪油、牛油、羊油)
3、调味品:酱油、食醋、味精、鸡精调味料、酱类、调味料产品
4、肉制品:肉制品(腌腊肉制品、酱卤肉制品、熏烧烤肉制品、熏煮香肠火腿制品、发酵肉制品)
5、乳制品:乳制品[液体乳(巴氏杀菌乳、高温杀菌乳、灭菌乳、酸乳)、乳粉(全脂乳粉、脱脂乳粉、全脂加糖乳粉、调味乳粉、特殊配方乳粉、牛初乳粉)、其他乳制品(炼乳、奶油、干酪、固态成型产品)]、婴幼儿配方乳粉(湿法工艺、干法工艺)
6、饮料:饮料[瓶(桶)装饮用水类(饮用天然矿泉水、饮用纯净水、其他饮用水)、碳酸饮料(汽水)类、茶饮料类、果汁及蔬菜汁类、蛋白饮料类、固体饮料类、其他饮料类]
7、方便食品:方便食品(方便面、其他方便食品)
8、饼干:饼干
9、罐头:罐头(畜禽水产罐头、果蔬罐头、其他罐头)
10、冷冻饮品:冷冻饮品(冰淇淋、雪糕、雪泥、冰棍、食用冰、甜味冰)
11、速冻食品:速冻食品[速冻面米食品(生制品、熟制品)、速冻其他食品(速冻肉制品、速冻果蔬制品、速冻其他类制品)]
12、薯类和膨化食品:膨化食品、薯类食品
13、糖果制品(含巧克力及制品):糖果制品(糖果、巧克力及巧克力制品)、果冻
14、茶叶及相关制品;:茶叶(茶叶、边销茶)、含茶制品和代用茶
15、酒类:白酒、葡萄酒及果酒、啤酒、黄酒、其他酒
16、蔬菜制品:酱腌菜、蔬菜干制品(自然干制蔬菜、热风干燥蔬菜、冷冻干燥蔬菜、蔬菜脆片、蔬菜粉及制品)、食用菌制品(干制食用菌、腌渍食用菌)、含猜其他蔬菜制品
17、水果制品:蜜饯、水果制品(水果干制品、果酱)
18、炒货食品及坚果制品:炒货食品及坚果制品(烘炒类、油炸类、其他类)
19、蛋制品:蛋制品(再制蛋类、干蛋类、冰蛋类、其他类)
20、可可及焙烤咖啡产品:可可制品、焙炒咖啡
21、食糖:糖(白砂糖、绵白糖、赤砂糖、冰糖、方糖、冰片糖等)
22、水产制品:水产加工品[干制水产品、盐渍水产品、鱼糜制品(即食类、非即食类)]、其他水产加工品(水产调味品、水生动物油脂及制品、风味鱼制品、生食水产品、水产深加工品)
23、淀粉及淀粉制品:淀粉及淀粉制品、淀粉糖(葡萄糖、饴糖、麦芽糖、异构化糖等)
24、糕点:糕点(烘烤类糕点、油炸类糕点、蒸煮类糕点、熟粉类糕点、月饼)
25、豆制品:豆制品(发酵性豆制品、非发酵性豆制品)、其他豆制品
26、蜂产品:蜂产品[蜂蜜、蜂王浆(含蜂王浆冻干品)、蜂花粉、蜂产品制品]
27、特殊膳食食品:婴幼儿及其他配方谷粉(婴幼儿配方谷粉、其他配方谷粉)
28、其他食品
参考资料来源:中国经济网-“QS”标志将隐退食药监局教你看懂“SC”编码
参谈碧型考资料来源:中国经济网-《食品生产许可管理办法》实施"QS"标志将取消
sc与qs的区别是什么?
SC全称食品生樱渣液产许可。
区别:
1、QS的法律依据是《工业产品生产许可证管理条例》,随梁渣着食品监督管理机构的调整和新《食品安全法》的实施,《工业产品生产许可证管理条例》已不再作为脊物食品生产许可的依据。SC依据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国行政许可法》等法律法规制定。
2、SC区别于QS之处,总结为“五取消”“四调整”
“五取消”指:
一是取消部分前置审批材料核查;
二是取消许可检验机构指定;
三是取消食品生产许可审查收费;
四是取消委托加工备案;
五是取消企业年检和年度报告制度。
“四调整”指:
一是调整食品生产许可主体,实行一企一证;
二是调整许可证书有效期限,将食品生产许可证书由原来3年的有效期限延长至5年;
三是调整现场核查内容;
四是调整审批权限,除婴幼儿配方乳粉、特殊医学用途食品、保健食品等重点食品原则上由省级食品药品监督管理部门组织生产许可审查外,其余食品的生产许可审批权限可以下放到市、县级食品生产监管部门。
3、QS将在2018年10月1日后彻底消失。SC已经登上历史舞台。
食品生产许可证号QS和SC的区别
1、SC代替了QS,以后不会在有QS认证,而且SC认证需要的出厂检验仪器会更多一些。
2、QS标志是质监部门发放工业产品许可证的标志,食品生产在2009(食品安全法颁布)-2013年曾经归属该部门管理,由于管理不善,2013年左右开始,国家将食品生产管理职能归属食品药品监督管理局管理至今,所以食品生产许可证由该部门许可,发放的许可证标志为SC,是生产的拼音缩写。
3、食品生产许可证编号由SC(“生产”的汉语拼音字母缩写)和14位阿拉伯数字组成。数字从左至右依次为:3位食品类别编码、2位省(自治区、直辖市)代码、2位市(地)代码、2位县(区)代码、4位顺序码、1位校验码。
扩展资料:
根据新《食品生产许可管理办法》规定,2018年10月1日及以后生产的食品一律不得继续使用原包装和标签以及“QS”标志,取而代之的是有“SC”标志的编码。
新修订的《食品安全法》于2015年10月1日起施行,作为新《食品安全法》的配套规章,国家食品药品监督管理总局制定的《食品生产许可管理办法》(以下简称《办法》)也同步实施。
新《办法》最主要的变化概括起来主要是“五取消”“四调整”“四加强”。“五取消”指,一是取消部分前置审批材料核查;二是取消许可检验机构指定;三是取消食品生产许可审查收费;四是取消委托加工备案;五是取消企业年检和年度报告制度。
“四调整”指,一是调整食品生产许可主体,实行一企一证;二是调整许可证书有效期限,将食品生产许可证书由原来3年的有效期限延长至5年;三是调整现场核查内容;四是调整审批权限。
除婴幼儿配方乳粉、特殊医学用途食品、保健食品等重点食品原则上由省级食品药品监督管理部门组织生产许可审查外,其余食毕旦品指薯的生产许可审批权限可以下放到市、县级食品生产监管部门。
“四加强”指,一是加强许可档案管理;二是加强证后监督检查;三是加强审查员队伍手逗扰管理;四是加强信息化建设。
《办法》实施后,食品“QS”标志将取消。
按照新规,新获证及换证食品生产者,应当在食品包装或者标签上标注新的食品生产许可证编号,不再标注“QS”标志。
食品生产者存有的带有“QS”标志的包装和标签,可以继续使用至完为止。
参考资料:百度百科-食品生产许可证
税收中的cs和qs
带有QS标志的产品就代表着经过国家的批准所有的食品生产企业必须经过强制性的检验,合格且在最小销售单元的食品包装上标注食品生产许可证编号并加印食品质量安全市场准入标志(“QS”标志)后才能出厂销售。
没有食品质量安全市场准入标志的,不得出厂销售。
目前,我国闭卖手已经实行28大类食品生产许可证制度,制度包括材料递交、现场审查等,生产企业必须以食品生产通用卫生规范、食品生产许可审查通则、产品类别审查细则、产品标准为基础。
拓展资料:
(一)是对食品生产企业实施食品生产许可证制度。对于具备基本生产条件、能够保证食品质量安全的企业,发放《食品生产许可证》,准予生产获证范围内的产品;凡不具备保证产品质量必备条件配态的企业不得从事食品生产加工。
(二)是对企业生产的出厂产品实施强制检验。
未经检验或检验不合格的食品不准出厂销售。
对于不具备轿嫌自检条件的生产企业强令实行委托检验。
qs是什么意思?QS和SC之间的区别?
如今网络上出现了许多英文缩写,它们都有自己特别的含义,大家有没有听说过QS呢?QS是什么意思呢?的我在这里为大家整理了QS的含义和与SC之间的区别,供大家参考,希望对大家有用!
一、qs是什么意思
1、QS是指企业食品生产许可
QS就是指企业食品生产许可。
它是消费者衡量食品安全的标准之一,消费者在购买食品时需要认准是否有“QS"标志,因为这类食品才是放心食品。
根据规定,未经出厂检验或出厂检验不合格的,不得加印或者加贴准入标志。
qs是质量安全(QualitySafety)的缩写。获得食品质量安全生产许可证的企业,其生产加工的食品经出厂检验合格的,在出厂销售之前,必须在最小销售单元的食品包装上标注由国家统一制定的食品质量安全生产许可证编号并加印或者加贴食品质量安全市场准入标志“QS”。
qs是食品质量安全市场准入制度的标志,是一项强制性的检验。
食品质量安全市场准入制度,自2004年开始,首先在米、面、油、酱油、醋五类食品中推行。
2004年1月1日起,五类食品中凡未取得《食品生产许可证》、并且未加印(贴)QS标志的,不得出厂销售。
2、QS是指QS世界大学排名
QS即QS世界大学排名,是由英国一家国际教育市场咨询公司QuacquarelliSymonds所发表的年度世界大学排名。
QS公司最初与泰晤士高等教育合作,共同推出《THE-QS世界大学排名》,是相对较早的全球大学排名。
QS全球教育集团一般每年夏季会进行排名更新。
QS世界大学排名2010年得到了大学排名国际专家组建立的“IREG-学术排名与卓越国际协会”承认,是参与机构最多、世界影响范围最广的排名之一,与泰晤士高等教育世界大学排名、世界大学排名和软科世界大学学袭滚术排名被公认为四大较为权威的世界大学排名。
QS世界大学排名将学术声誉、雇主声誉、师生比例、研究引用率、国际化作为评分标准,因其问卷调查形式的公开透明而获评为世上最受注目的大学排行榜之一,但也因具有过多主观指标和商业化指标而受到批评。
很多高校的分项数据缺失,总分出现大幅偏差。
二、QS和SC之间的区别
(一)、性质不同
1、QS:QS是食品“质量标准“QualityStandard”的英文缩写,带有QS标志的产品就代表着经过国家的批准所有的食品生产企业必须经过强制性的检验,合格且在最小销售单元的食品包装上标注食品生产许可证编号并加印食品质量安全市场准入标志(“QS”标志)后才能出厂销售。
2、SC:sc是食品生产许可证编号中的生产的汉语拼音字母缩写。
乎饥(二)、施行时间不同
1、QS:2004年1月1日起开始施行。
2、SC:2015年10月1日起开始施行。
(三)、规定不同
1、QS:获得食品质量安全生产许可证的企业,其生产加工的食品经出厂检验合格的,在出厂销售之前,必须在最小销售单元拍顷余的食品包装上标注由国家统一制定的食品质量安全生产许可证编号并加印或者加贴食品质量安全市场准入标志“QS”。
2、SC:食品生产许可证编号由SC(“生产”的汉语拼音字母缩写)和14位阿拉伯数字组成。3位食品类别编码、2位省(自治区、直辖市)代码、2位市(地)代码、2位县(区)代码、4位顺序码、1位校验码。
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