国威电话交换机WS824-Q416电脑话务员的设置方法是什么？

导读：" 国威电话交换机WS824-Q416是一种功能强大的电话交换设备，可以用于企业或办公室的电话通信。在设置WS824-Q416电脑话务员时，以下是一些步骤和解决方案：1.连接电脑和电话交换机-将电脑连接到WS824-Q416电话交换机的USB接口上。2.安装驱动程序-在电脑上安装WS824-Q416"

　　国威电话交换机WS824-Q416是一种功能强大的电话交换设备，可以用于企业或办公室的电话通信。在设置WS824-Q416电脑话务员时，以下是一些步骤和解决方案：

1.连接电脑和电话交换机

　　-将电脑连接到WS824-Q416电话交换机的USB接口上。

2.安装驱动程序

　　-在电脑上安装WS824-Q416电话交换机的驱动程序。可以从国威官方网站下载最新的驱动程序。

3.配置话务员软件

　　-打开WS824-Q416话务员软件，并进行必要的配置。根据实际需求，设置话务员软件的参数，如语言、显示方式等。

4.设置分机号码

　　-为每个话务员分配一个唯一的分机号码。可以在电话交换机的管理界面中进行设置。

5.配置呼叫转移

　　-根据实际需求，配置呼叫转移功能。可以将电话呼叫转移到其他分机或外部号码。

6.设置呼叫排队

　　-如果需要，可以设置呼叫排队功能，以便在繁忙时将呼叫排队并按顺序处理。

7.配置自动应答

　　-如果需要，可以配置自动应答功能，以便在没有人工接听电话时自动接听呼叫。

8.设置呼叫分配规则

　　-根据实际需求，设置呼叫分配规则。可以根据呼叫类型、时间、分机状态等条件进行设置。

9.配置录音功能

　　-如果需要，可以配置录音功能，以便记录电话呼叫的内容。

10.测试和调试

　　-在设置完成后，进行测试和调试，确保WS824-Q416电话交换机和电脑话务员正常工作。

　　通过按照以上步骤和解决方案进行设置，可以快速而准确地配置国威电话交换机WS824-Q416电脑话务员。请注意，实际的设置过程可能因设备和软件版本而有所不同，建议参考设备和软件的用户手册以获取更详细的设置指南。

国威电话交换机WS824-Q416如何设置电脑话务员

　　1..国威这款Q416的是没有预先录好的电脑话务员录音给我们用的，要自己录音。

　　在001端口亩灶世录音的。

　　#7851#录第一段迅肢，试听#7561#。

　　。

　　#7852#录第二段，试听#7562#。

　　。

　　#7853#录第三段，辩肢试听#7563#。

　　录好在01项设置开通电脑话务员就可以了。

　　2.要设置分机全部响玲的话就用不了电脑话务员了。

　　详细东莞艾克通讯可以帮到你。

国威Q416交换机 WS824-Q416 设置问题

第一个疑问：可以实现，方法如下：

　　在一号分机端口输入拍迹#7871967590,嘟一声，输入09，然后输入分机对应的端口号（001~016），按*,然后输入外悉姿线参数，比如第袭陆并二外线为003的打出专线，则输入****10111111*003*01000000，后面的8为对应8条外线，当为1的时候表示为分机的专线。

　　第二个，启用电脑话务员后，只要是交换机上的分机，外线打入时都可以被选择。

第三个，你问得不明白，不知道你说什么！呵呵

国威WS824-Q416电话交换机设置连接方法

设置步骤如下：

　　1、摘机＃787＋1967590听到长提示音说明进入系统编程。

　　2、输入项目代码01，听到长提示音，标识进入项目编程。

　　3、输入*表示设置所有外线，再按*设置外线具体参蠢山数，带咐中设置好简简按＃保存。

最后，总的操作是摘机#7871967590-01-*-*-20131-＃-挂机

国威电话交换机WS824-Q416如何给分机设置来电显示?

来电显示

　　　　　　来电显示为选配功能，本制式适用于FSK、DTMF等两种来电显示制式，专用话机及分机(有来电显示功能)都可实现来电显示，内外线来电号码能够多次转按显示；如需作用此功能，要求外线有来电显示功能，主机需更换有来电显示功能的外线板

　　　　具体设置方法如下：

　　　山碧燃逗虚　　　　首先进入系统01项，把有来电显示外线的第一小项改为2，(例如外线1有来电显示应设置为01--20030)：再进入02项，把一空闲有效外线端口设置为01010，此外线端口不接外线，01项该外线端口为不连接状态，再进入22项，把使用来慧薯电显示分机的第二小项设置为l。

　　设置完毕把主机电源开关一次。

　　注：分机来电显示制式为DTMF。

　　设置来电侦测时间:08大项06小项，输入0000转接0001转接90保留。

国威ws824设置步骤

一、怎样设置外线?

　　如果有外线端口未装外线，那么就必须要设置此外线端口不连接。

　　首先确定有几条外线装进主机，把其外线端口位置确定，如果未使用的外线端口要把其设置为不连接，具体方法是进入系统编程0l项第一小项设置为0表示不连接，1表示连接。

　　例如：现在只装6条外线，第7、8外线端口塌镇盯暂时未使用，应该怎样把未使用的端口关闭?。

　　1、专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入01(专用话机上显示外线设团和置1，光标在1—10030的首1底下，把第1外线端口改为第7外线端口)输入7，按转接键一次，输入00030，按转接键一次，输入8，按转接键一次，输入00030，按保留键一次，再按清除键二次。

　　2、普通话机编程：摘机按#7871967590输入0l输入7*00030*8*00030#挂机。

二、怎样设置电脑话务员?

　　如果要求外线打入直拨分机号码，那么就必须要设置使用电脑话务员接听。

　　外线打入转接电话不需要总台人员接转，可以在打入时听到语音宣告时直拨分机号，具体方法是进入系统编程01项第三小项设置为0表示不使用电脑话务员，1表示使用电脑话务员，第四小项设置电脑话务员具体有效方式，0表示昼夜无效，1表示白天有效，2表示夜间有效，3表示昼夜都有效。

　　例如：把第一条外线设置为晚上由电脑话务员接听，应该怎样设置?。

　　1、专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入0l，再输入l，按转接键一次，再输入10120，按保留键一次，输入04，再输人1040l，按保留键一次，输入0806，按转接一次，输入(晚上开始时间)1800，按转接一次，输入(晚上结束时间)0800，按保留键一次，再按清除键二次。

　　(电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。

　　)。

　　2、普通话机编程：摘机按#7871967590输入01输入1*10120#挂机。

　　(普通话机不能设置自动转换时间，只能采用人工切换。

　　电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。

　　)。

三、怎样设置分机打出专线?

　　打出专线是指某一分机使用指定外线打出，其他分机不能使用该外线。

　　设置方法是进入系统编程09项，把指定分机端口专线位置设为1，其他分机端口专线位置设为0。

　　例如：设置外线2为202分机(002端口)的打出专线，应该怎样设置?。

　　1、专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟—声，输入09，按***，再按转接键一次，输入10111111，按转接键一次，输入002，按转接键一次，输入01000000，按保留键一次，再按清除键二次。

　　普通话机编程：摘机按#7871967590输入09按****10111111*002*01000000#挂机。

2、怎样设置分机打入专线?

　　打入专线是指外线打入指定某一分机振铃，其他分机(包括总机)不振铃。

　　旅肆设置方法是进入系统编程11项，把指定分机端口专线位置设为1，其他分机端口专线位置设为0。

　　例如：设置外线2为202分机(002端口)的打入专线，应该怎样设置?。

　　3、专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键二次然后输入1967590听到嘟一声，输入ll，按转接键——次，输入10ll1111，按转接键一次，输入002，按转接键——次，输入01000000，按保留键—次，再按清除键二次。

　　4、普通话机编程：摘机按#7871967590输入11按001*10111111*002*01000000#挂机。

四、怎样设置分机号?

　　如果觉得原始分机号码不满意，可以根据自己的要求按照以下方法进行修改。

　　首先查出分机号码的原始端口号，然后根据对应的端口号修改分机号码，设置方法是进入系统29项，清除所有分机号，再输入新的分机号。

　　分机号码不能相同，首位只能为1或2或8，号码位数最长为4位最短为2位。

　　例如：所有的分机号码都改为三位，从20l到248，应该怎样设置?。

　　1、专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟—声，输入29，再输入***，按转接键—次，再按清除键一次，然后输入20l，按转接键二次，输入202，按转接键二次，输入203，依此类推一直输到248，按保留键—次，再按清除键二次。

　　普通话机编程：摘机按#7871967590输入29按*****，再按001*201*，002*202*，003*203*，以此类推一直输到048*248#，挂机。

2、怎样设置摘机直拨外线?

　　如果觉得分机拨9打外线不方便，那么就设置分机直拨外线功能。

　　摘机直拨外线即是分机摘机拨打电话像在传统外线上一样，无需拨9，直接拨打即可。

　　设置方法：进入系统23项第四小项，把要设置的分机端口设置为1。

　　所有分机摘机直接拨打外线，应该怎样设置?。

3、专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入23，再输入***，按转接键一次，然后输入02010，按保留键一次，再按清除键二次

　　4、普通话机编程：摘机按#7871967590输入23按****，再按02010#，挂机。

五、怎样控制分机拨打电话?

　　为了防止分机随意拨打电话，可以更改分机的服务权限，有效控制每部分机的使用权利。

　　设置方法：进入系统14项把要设置的分机端口号服务等级设置为指定等级。

　　例如：。

　　(1)分机202(002端口)允许打国内长途电话：其它分机只能打市话。应该怎样设置?

　　1、专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟—声，输入14，再输入***，按转接键—次，输入44：按转接键—次，输入002，按转接键一次，输入22，按保留键一次，再按清除键二次。

　　2、普通话机编程：摘机按#7871967590输入14****44*002*22#，挂机。

　　(2)分机203(003端口)允许打市内电话，但开放北京(010)的电话。应该怎样设置?

　　3、专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟—声，输入14，再输入003，按转接键一次，输入33，按保留键一次，输入17(开放地区项目代码)，再输入01，按转接键一次，输入010，按保留键一次，再按清除键二次。

　　4、普通话机编程：摘机按#7871967590输入14，再输入003*33#，输入17(开放长途电话号码项目)01*010#，挂机。

国威电话交换机ws824-q416,设置步骤,一根外线,求明了步骤.

　　这个设置是根据你使用的要求来设的，出厂时是开通2条外线，如果只用一条，建议关闭另一条。电话进来是群响（4个分机响铃），可以设置一个御羡响铃；拍笑如果要电话进来镇贺拍听到致电欢迎词，就设置电脑值班。