沃尔玛的组织结构是什么?
沃尔玛的组织结构是什么?
1.背景介绍:
沃尔玛是全球最大的零售商之一,总部位于美国,拥有超过11,000家门店遍布世界各地。作为一家跨国公司,沃尔玛的组织结构起着关键的作用,它决定了公司在全球范围内的运营和管理方式。
2.公司层级结构:
沃尔玛的组织结构可以被描述为多层次的层级结构,其中包括公司总部、分支机构和门店。
在公司总部,有高层管理人员负责制定公司的战略和决策,监督整个组织的运营。
分支机构负责将总部的战略转化为具体的运营计划,并管理各地区的门店。
3.公司内部部门和职责:
沃尔玛的组织结构中包含许多内部部门,每个部门都负责特定的职能。例如,人力资源部门负责招聘、培训和管理员工;采购部门负责与供应商的谈判和采购产品;销售和营销部门负责制定销售策略和推广活动。
4.地区管理:
由于沃尔玛在全球范围内拥有众多门店,为了更好地管理各地区的运营,公司采用了地区管理的方式。
每个地区设有地区经理,负责监督和管理该地区的门店。
地区经理与总部的高层管理人员保持密切联系,报告地区的业绩和问题。
5.门店管理:
沃尔玛门店的组织结构也是多层次的。
每个门店都有一位店长,负责整个门店的运营和管理。
店长下设各个部门经理,如销售、采购、人力资源等,他们负责管理各个部门的员工和业务。
门店的组织结构还包括前线员工,如售货员和收银员,他们直接与顾客接触。
总结:
沃尔玛的组织结构是一个多层次的层级结构,包括公司总部、分支机构和门店。
公司内部部门负责不同的职能,地区经理负责管理各个地区的门店,而门店的组织结构由店长和各部门经理构成。
这种结构使得沃尔玛能够在全球范围内高效地运营和管理。
沃尔玛组织结构的改进之处
沃尔玛采用的是事业部制组织结构。
它是在总公司领导下设立多个事业部,各个事业部有各自的独立的产品和市场。
这种组织结构形式最突出的特点是“集中决策,分散经营”。
它把属于同一性质的工作任务或职能编在一起形成一个部门。
这种组织形式以直线指挥系统为主体,同时利用职能部门的参谋作用。
这种划分有利于提高专业化水平。
充分发挥专业职能,有利于提高管理人员技术水平和管理水平。
但是沃尔玛采用这种形式管理,也有不足之处。
就是要求管理者精干得力,知识面广,如果管理者素质达不到要求,则会造成事业部管理的困难,而且还存在着分权所带来的一些不足。
但是沃尔玛在这方面处理还是很好的。
沃尔玛公司总部实行组织扁平化
在沃尔玛的组织结构里,上层的CEO设立四个事业部,分别管理着购物广场(含折扣店)山姆会员店、国际业务和物流业务、下面就是庞大的分店;另设两个商店管理事业部,通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次,直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。四、人力资源管理之激励
1.重视对逗早员工的精神扮指首鼓励。
总部和各个商店的橱窗中,都悬挂着先进员工的照片。
各个商店都安排一些退休的老员工,身穿沃尔玛工作服,佩戴沃尔玛标志,站在店门口迎接顾客,不是有好奇的顾客同其合影留念。
这不仅起到了安抚员工的作用,而且也满足了老员工的一种精神慰藉。
用专业的心,做专业的事。
沃尔玛不但要求食品部门工作人员必须具有一定的工作经验,还为其提供专业的培训。
在沃尔玛有一个比较新的概念,叫鲜食学院,也是沃尔玛(中国)自己发展起来的学院。
鲜食学院的成员都是经验丰富的鲜食专家,他们定期到全国各地出差,给商场鲜食区域的管理层和员工提供鲜食培训和支持。
课程覆盖全中国所有的鲜食部分的培训,包括鲜食卫生、鲜食标准、供应商、供应商鲜食情况、新品开发等,商场的采购、营运这两大前线部门里面有关鲜食方面的工作,鲜食学院都会涉及到。
厅数此外,沃尔玛还对员工有一些公开课,主要就是帮助他们。
了解跟他们工作有关的其他的技能和知识,更好的为顾客服务。
沃尔玛组织结构有哪些优缺点
沃尔玛总部采用的是事业部制组织结构
沃尔玛商店组织结构为:总经理1人,常务副总、副总各2人,财务总监1人,下设人事部、财务部、行政部、防损部、白班收货部、夜班收缺旦唤货部、迟颤夜班理货部、各商品部和前台收银部。
事业部制优点:
总公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题;
事业部实行独立核算,更能发挥经营管理的积极性,更利于组织专业化生产和实现企业的内部协作;
各事业部之间能够比较、产生竞争,这种比较和竞争有利于企业的发展;
事业部内部的供、产、销之间容易协调,不像在直线职能制下需要高层管理部门过问;
事业部经理要从事业部整体来考虑问题,有利于培养和训练管理人
事业部制的缺点:
总公司与伏凯事业部的职能机构重叠,构成管理人员浪费;
事业部实行独立核算,各事业部只考虑自身的利益,影响事业部之间的协作,一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。
沃尔玛的组织结构是什么样?
传统的零售企业组织结构为“金字塔型”层级结构。
在这种结构中,上下级间层级分明,每个人都有明确的权利和责任,中间为一个庞大的管理层。
该结构在稳定的环境下或哗,是一种比较高效的组织结构,适合企业的发展。
但当前,企业面临的环境变化迅速,特别是在零售业,市场环境变化迅速,消费者需求日益多样化和个性化。
金字塔型的组织结构己明谨斗显不利于零售企业的发展。
同时,信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。
世界零售巨头沃尔玛和家乐福纷纷减少企业的管理层次,向下分权。
在沃尔玛的组织结构里,上层的CEO下面只设四个事业部:购物广场、山姆会员店、国际业务、配送业务,下层就是庞大的分店。
众所周知,家乐福的各个分店具有较大的自主权,管理更趋扁平化。
管理分权化。
当前,管理分权化已成为国外零售企业组织管理的共识。
它和扁平化趋势产生的背景一样,都是由消费者需求的多样性及技术在零售业的应用所推动的。
分权化是指上层管理者把一些管理权和决策权与下级共享。
这样做的好处是显而易见的,可以在较大程度上,鼓励下级并使其努力工作,从而更好满足消费者的需求,提高工作效率。
家乐福在管理分权方面做的更远,它实行以门店为中心的管理体系。
家乐福的门店和店长可以根据实际情况,具有独立的行事权,包括商品组合结构的建议权和决定权、商品的价格变动权、人事管理权、商品的促销权等。
家乐福以门店为中心的管理体系是其海外经营成功的关键因素之一。
重视员工培训。
国外的零售企业一般都很重视员工的培训。
早在1975年,沃尔玛就成立了培训部门,培训对象面向全体员工,包括底层的营业员。
沃尔玛为员工安排的培训有:入职培训、技术培训、工作岗位培训、海外培训等。
法国家乐福也非常重视员工的培训,在每个区域总部几乎都建立有培训中心。
它可以在六个月内,从培训新员工开始,边工作边教学,培训出能独立衫晌行带班的组长。
注重企业文化建设。
企业文化是指企业在长期的经营活动中并为各级员工普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
正确、合适的企业文化能大大提高员工的归属感和忠诚度,增强企业的向心力和凝聚力,促进企业的发展。
国外的大型零售企业普遍重视企业文化的建设。
他们不仅制定了切合企业自身的企业文化,而且通过各种途径加以强化,使之深入人心。
广泛运用信息技术。
现代信息技术和计算机技术在西方零售企业组织管理中得到了广泛的应用。
在美国、欧洲、日本,许多零售企业采用POS、EOS、SCM、MIS、CMS等信息系统宋提高企业的管理水平和效率。
信息技术及计算机技术在零售企业的大量运用,极大地提高国外零售企业的管理效率和水平,成为国外零售企业获得竞争优势的关键之一。
重视供应链的管理。
近几年来,消费者需求日益多样化,价格竞争激烈,企业之间的竞争已不是单个企业之间的竞争,而是整个供应链之间的竞争,要求企业在整个供应链上来提高效率、降低成本,重视供应链管理。
所谓供应链管理是指将生产、流通和顾客消费与服务等过程作为一个整体来计划、控制、协调,实现整个供应链的系统优化,从而使企业利益最大化。
沃尔玛是什么组织结构
沃尔玛商袭迟店组织结构为:总经理1人,常务副总、副总各2人,财务总监1人,这样的信息支持能够使拍并李采购员知道什么品种该增加、什么品种该淘蔽卖汰;好销的品种
沃尔玛的组织结构是什么?
三角型,最底下是顾客,即基础,顾客至上,然后是并信部门经理,最上面是总经理樱蔽弊
全国统一模式·其实和国内的大超市模式是一样的!只是为世界五百强,他的管理模式就跟肯德基这些是一样的!
分区代理脊族·有运营总监或是监管团队!
一家沃尔玛内部管理体系:总经理,副总各2人,财务总监2人,人事部、财务部、行政部、防损部、白班检货部、夜班检货部、还有货物监管运营团队,负责和各种商品商家联络进货
沃尔玛的销售组织属于哪一种类型
事业部制。沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业,销售搜消孝组织结构是桥野事业部制结构,指以某个产品世稿、地区或顾客为依据,将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。
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