如何快速有效地管理信息系统作业求助？谢谢！

导读：" 如何快速有效地管理信息系统作业求助？信息系统作业对于学生来说是一项重要的任务，但是有时候我们可能会遇到困难或者有疑惑的地方。在这种情况下，寻求帮助是一个明智的选择。以下是一些快速有效地管理信息系统作业求助的方法：。1.寻求教师的帮助：老师是最好的资源之"

如何快速有效地管理信息系统作业求助？

　　信息系统作业对于学生来说是一项重要的任务，但是有时候我们可能会遇到困难或者有疑惑的地方。

　　在这种情况下，寻求帮助是一个明智的选择。

　　以下是一些快速有效地管理信息系统作业求助的方法：。

　　1.寻求教师的帮助：老师是最好的资源之一，因为他们对课程有深入的了解并且能够提供准确的指导。

　　如果你有问题或者需要解释某个概念，不要犹豫去找老师寻求帮助。

　　他们通常会很愿意回答你的问题或者指导你如何解决问题。

　　2.参加在线论坛和社区：在互联网上有很多针对信息系统的论坛和社区，你可以在这些平台上寻求帮助。

　　你可以提出问题或者寻找类似的问题，其他人通常会提供解决方案或者有用的建议。

　　请确保在提问之前先搜索一下，以确保你的问题没有被他人提过。

　　3.寻找同学的帮助：与同学一起学习和讨论是一种非常有效的学习方法。

　　如果你遇到一些困难，可以在同学之间建立学习小组或者寻找一个学习伙伴。

　　你们可以一起讨论问题、分享经验和解决方案。

　　通过与同学合作，你可能会发现一些新的见解和解决问题的方法。

　　4.使用在线教育平台：有很多在线教育平台提供信息系统相关的课程和学习资源。

　　这些平台通常会提供一对一的辅导服务，你可以与导师讨论问题并获得定制的解决方案。

　　此外，一些平台还提供在线讨论区或者聊天室，你可以与导师和其他学生交流和讨论问题。

　　5.制定学习计划和时间表：信息系统作业通常需要时间和精力来完成。

　　制定一个学习计划和时间表将帮助你合理分配时间并避免拖延。

　　确保你有足够的时间来完成作业并寻求帮助，避免在最后一刻抱着焦虑和迷茫的心情去求助。

　　6.使用学习应用和工具：有很多学习应用和工具可以帮助你更高效地管理信息系统作业。

　　例如，时间管理工具可以帮助你安排时间并提醒你完成任务。

　　笔记应用可以帮助你记录重要的概念和笔记。

　　使用这些工具可以提高你的学习效率并更好地管理作业。

　　通过遵循上述方法，你可以更快速、高效地管理信息系统作业求助，提高学习效果并取得更好的成绩。记住，寻求帮助是一种智慧的选择，而不是一种弱点。

管理信息系统作业求助,感谢?

　　我将针对某个虚构的企业进行调研，以帮助您更好地了解企业信息化情况。

企业介绍：

　　该企业名为ABC有限公司，是一家专门从事电子产品研发和生产的企业。公司成立于2010年，总部位于中国深圳市，拥有员工1000余人。

一、输入和输出

1.输入

　　供应商信息：ABC有限公司的采购部门需要及时了解供应商的产品、价格、交货时间等信息，并将这些信息输入到企业采购系统中。

　　客户订单：销售部门需要及时了解客户的订单信息，并将这些信息输入到企业销售系统中。

　　仓库库存：ABC有限公乱弊司的仓库管理人员需要及时掌握仓库中各种物料的库存情况，并将这些信息输入到企业仓库管理系统中。

　　人力资源信息：企业的人力资源部门需要收集和管理员工的个人信息、考勤信息、薪酬信息等，并将这些信息输入到企业人力资源管理系统中。

2.输出

　　产品生产计划：ABC有限公司的生产部门需要根据客户订单和库存情况，制定生产计划，并将计划输出到生产部门的生产调度系统中。

　　产品销售情况：企业的销售部门需要及时了解产品销售情况，并将销售数据输出到企业的销售数据分析系统中，以便进行销售策略的制定和调整。

　　财务报表：企业的财务部门需要及时了解企业的财务状况，并将财务报表输出给企业管理层和股东。

二、主要功能

1.采购管理系统

　　采购计划制定：根据企业的生产计划和库存情况，制定采购计划。

　　供应商管理：管理企业的供应商信息，包括供应商的基本信息、产品信息、价格信息等。

　　采购订单管理：管理企业的采购订单，包括采购订单的生成、审核、下达等。

2.销售管理系统

　　客户管理：管理企业的客户信哗雹族息，包括客户的基本信息、订单信息、购买历史等。

　　订单管理：管理企业的订单信息，包括订单的生成、审核、发货等。

　　销售数据分析：对销售数据进行分析，以便企业制定更好的销售策略。

3.生产调度系统

　　生产计划制定：根据客户订单和库存情况，制定生产计划。

　　生产进度跟踪：跟踪生产过程中的进度，及时发现问题并进行调整。

　　生产任务分配：将生产任务分配给相应的工人和设备。

4.仓库管理系统

　　入库管理：管理物料的入库流程，包括入库单的生成、审核、验收等。

　　出库管理肆姿：管理物料的出库流程，包括出库单的生成、审核、发货等。

　　库存管理：管理仓库中各种物料的库存情况，包括库存量、安全库存量等。

5.人力资源管理系统

　　员工信息管理：管理员工的个人信息、合同信息、考勤信息等。

　　薪酬管理：管理员工的薪酬发放，包括工资、奖金、福利等。

　　绩效管理：管理员工的绩效考核和评价，包括绩效目标制定、考核评价、绩效奖励等。

三、使用效果

　　ABC有限公司实施了信息化建设，采购、销售、生产、仓库和人力资源等方面都实现了信息化管理。具体效果如下：

　　1.提高了企业管理效率。信息化建设使企业管理变得更加规范和高效，各个部门之间的信息共享更加便捷，管理决策更加准确和迅速。

　　2.提升了产品质量和生产效率。信息化建设使生产调度更加精准，生产过程更加规范化和自动化，从而提高了产品的质量和生产效率。

　　3.优化了供应链管理。信息化建设使供应链管理更加便捷和高效，企业可以更加准确地掌握供应商的信息和采购情况，从而优化供应链管理，提高供应链的效率和灵活性。

　　4.提高了企业的竞争力。信息化建设使企业在市场上更加具有竞争力，可以更加迅速地适应市场变化，更好地满足客户需求，从而提高了企业的市场占有率和盈利能力。

如何进行信息化管理?

　　1.信息化管理是为达到企业目标而进行了的宏斗一个过程信息化管理是企业为了达到其经营目标、以适量投入获取最佳效益、借助一些重要的工具和手段而有效利用企业人力、物力和财力等资源的过程。

　　信息化是手段、运营是关键、业务流程的优化或重组是核心，增强企业的核心竞争力、实现企业价值的最大化是最终目的。

　　不能为了片面地追求信息系统的准确、信息的快速获得而忽视了信息是为企业经营管理服务的。

　　2.信息化管理不是IT与经营管理简单的结合，而是相互融合和创新信息化管理不是简单地用IT工具来实现已经陈旧的管理逻辑，不要期望将某种解决方案、ERP等等系统套用在传统的管理模式之上就会产生某种神奇的功效，当信息系统与现行的管理制度、组织行为发生剧烈冲击和碰撞的时候烂乱，当需要真正的创新发生在现有的管理层面，甚至企业治理结构层面的时候，信息系统往往无法提供更多的帮助，而需要的是通过信息化带动企业管理的创新，站在企业战略发展的高度，重新审视过去积淀的企业文化、企业理念、管理制度、组织结构，将信息技术融入到企业新的管理模式和方法中。

　　3.信息化管理是一个动态的系统和一个动态的管理过程企业的信息化并不能一蹴而就，而是渐次渐高的。

　　企业内外部环境是一个动态的系统，企业管理的信息化系统软件也要与之相适应，管理信息系统的选型、采购、实施、应用是一个循环的动态过程。

　　这一动态过程是与企业的战略目标和业务流程紧密联系在一起的。

　　企业信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘，通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，共享信息和资源，同时利用现代的技术手段来寻找自己的潜在客户，有效地支撑企业的决策系统，达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的，增强企业的市场竞争力。

　　1.改变企业的传统管理模式，实行扁平化管理和网络化管理，实现面向客户的集成化管理目标。

　　这就要求对企业管理进行重组和变革，重新设计和优化企业的业务流程，使企业内部和外部的信息传输更为便捷，实现信息资源的共享，使管理者与员工、各部门之间以及企业与外部之间的交流和沟通更直接，提高管理效率，降低管理成本。

　　2.运用信息技术对企业的商流、物流、资金流和信息流进行有效控制和管理，逐步实现商流、物流、资金流和信息流的同步发展，通过四流系统将原来管理金字塔体系打破，实现扁平化的流水线管理方式，通过这个主线条衔接并重建每个员工、每道工序、每个部门的数字化基础，并达到规范化、标准化的要求，企业领导和管理人员可随时调用生产、采购、财务等部门所有数据，即实现资源共享，又实现实时监控，同时防微杜渐。

　　这样，在新的管理思想基础上建立起来的新的数字化管理才能成为企业走向网络化，信息化的坚实基础。

　　企业信息化管理是企业提升管理水平、理顺内部机制、增加盈利和降低成本的有效手段。企业在信息化管理过程中要遵循如下指导方针：高瞻远瞩，统筹规划；领导重视，全员参与；立足当前，着眼长远；按需定制，量力而行；注重实效，分步实施；层层落实，知蔽历磨人善任。

怎么确保一个公司的“信息能有效管理”

　　确保一个公司有效管理先了解战略，再制定合理的管理，然后做好信息分类，最后保证渠道流畅。

　　1、了解企业战略方向及各层次的需求，有目的性的进行信息搜集。

　　2、制定合理、完善的企业信息管理制度。使得信息管理规范化、系统化，分工有序，各尽其责，提高原始信息的质量，减少不必要的时间浪费

　　3、做好信息分类，按照企业部门编制索引，便于查找检索。

　　4、保证渠道通畅，包括信息收集的渠道，和通知决策者的渠道，以便于及时的告知决策者，并且收集反馈做出调整。

　　5、最快速的收集最新信息，及时做出修改与分析。

其特点有：

　　1）全新的用户体验：平台提供了全新的PC端和移动端界面，注重用户体验，让系统像手机APP一样易于使用。

　　2）丰富实用的系统功能：平台包含业务流程模板、任务自动排程、消息通知、用户管理（角色定义）、权限配置、系统日志、标准规范、资源管理、数据管理、文档管理、数据采集接口、数据分析控件、报告辅助生成功能、业务统计看板、管理驾驶舱等20多个功能模块。

　　3）采用前沿的主流技术架构：采用国际上最流行的SPA架构，前端使用HTML5、JavaScript、AngularJS、Bootstrap技术实现，后端采用符合REST规范的WebAPI提供服务，一套代码支持PC、平板和手机终端。

企业信息管理有效的方法：

建立原始信息收集制度

　　一切与组织活动有关的信息，都应准确毫无遗漏地收集。

　　为此，要建立相应的制度，安排专人或设立专门的机构从事原始信息收集的工作。

　　在组织信息管理中，要对工作成绩突出的单位和个人给予必要的奖励，对那些因不负责任造成信息延误和失真，或者出于某种目的胡编乱造、提供假数据的人，要给予必要的处罚。

规定信息渠道

　　在信息管理中，要明确规定上下级之间纵向的信息通道，同时也要明确规定同级之间横向的信息通道。建立必要的制度，明确各单位、各部门在对外提供信息方面的职责和义务，在组织内部进行合理地分工，避免重锋判复采集和收集信息。

提高信息的利用率

　　信息的利用率，一般指有效的信息占全部原始信息的百分率。

　　这个百分率越高，说明信息工作的成效越大。

　　反之，不仅在人力、物力上造成浪费，还使有用的信息得不到正常的流通。

　　因此，必须加强信息处理机构和提高信息工作人员的业务水平，健全信息管理体系，通过专门的训练，使信息工作人员具有识别渣掘信息的能力。

　　同时，必须重视用科学的定量分析方法，从大量数据中找出规律，提高科学管理水平，使信息充分发挥作用。

建立灵敏的信息反馈系统

　　信息反馈是指及时发现计划和决策执行中的偏差，并且对组织进行有效地控制和调节，如果对执行中出现的偏差反应迟钝，在造成较大失误之后才发现，这样就会给工作带来损失。因此，如基核组织必须把管理中的追踪检查、监督和反馈摆在重要地位，严格规定监督反馈制度，定期对各种数据、信息作深入地分析，通过多种渠道，建立快速而灵敏的信息反馈系统。

企业利用管理信息系统,可以通过哪些途径快速提高运营效率

　　众所周知，现在是新时代经济，每个企业都在面临复杂的市场环境。

　　企业的管理必须要做好，不然企业内部将会出现很多的小问题，小问题累积起来就有可能成为大问题。

　　如果能够拥有新一代的企业管理系统，规范进行企业管理，提高企业服务品质，这就能够提高运营效率。

　　，从而产生更强的创造力和竞争力。

　　野山。

　　未来社会竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间以及企业管理内核的实际操作情况，那么这个时候只有运用企业管理系统才能从根本上解决这个问题，否则会浪费很多人力物力。

　　毕竟，很多事情靠人力去管理是不现实的，如果有一套系统来操作，提醒人们按照规章程序去做，这就不会乱套。

　　同时，企业管理系统也能够规范销售管理各个环节，让企业管理变得更加简单。

　　就像Rushcrm系统，默认模块已经包含了通用的企业常见的模块流程，如潜在客户模块、客户管理模块、联系人模块、销售机会模块、渠道管理模块、项目管理、财务管理模块、营销活动颂升中、日程安排模块、技术服务台模块、库存模块、产品管理、文档管理等等，其实这些主要的模块已经覆盖了企业基本需求。

　　而且企业有什么个性化的需求以及行业需求Rushcrm客户管理系统可以自定义来做，让企业使用这一套系统更加顺畅，更加适合。

　　并且自定义不限制模块的个数，不限制字段的个数类型，不显示流程的个数，企业只要能规划合理的流程，就能完整的在系统里面实现，不需要额外付费。

　　企业最重要讲求的就是销售机会和利润的问题，比如说在Rushcrm系统当中就可以显示到销售机会名称、相关客户或联系人、销售机会来源、赢单概率。

　　为了更好地跟进好客户，修改时间、预计完成日期、销售阶段等等方面的都会记录清楚，让每一个笑毕环节都有人来负责，防止相互推诿的情况。

　　每一个销售机会对于企业来说都非常重要，如果能够把握好潜在的客户和销售机会，企业在获得利润的道路上会越走越远。

　　可见，当拥有了这样的一套企业管理系统后，企业的职位、销售各方面的管理都会有条不絮进行。由于Rushcrm客户管理系统的稳定，让企业在管理方面更加得心应手，不用担心一些资料丢失的情况，大大降低了运营成本。

大企业应该如何高效管理自己的IT系统

　　计算机技术在企业中的应用越来越广泛，从最初的简单计算到初级办公，到现在的大型应用系统，计算机应用越来越来越深入到企业的各个方面，企业对计算机应用系统的依存度越来越高。

　　而基础网络系统(网络设备、线路、服务器、桌面电脑等)则是计算机应用系统的运行保障，就好比是高速公路，路通则信息通，因而基础网络系统的运行情况对现代企业各项活动开展起着非常重要的作用。

　　为了应对基础网络的运维，各企业应用多种管理手段、技术手段对IT运维进行提升，比如划分职能科室(组)、职能人员(网络管理员、网络安全员、系统管理员、数据库管理员、现场管理等岗位)是管理手段，应用ITSM(IT服务流程管理)、桌面安全管理、网管、活动目录服务等系统是技术手段。

　　其中有的职能重复，有的系统交叉，本文以的笔者所在企业IT运维现状为背景，探讨IT运维的发展模式，旨在优化大型企业IT运维模式，更好地为企业服务。

1IT运维现状分析

　　不同企业IT运维方式大不相同。由于不同地域，不同行业计算机应用发展水平不同，造成不同企业的管理模式大不相同，比如银行系统，由于计算机普及应用较早，地域分布较广，计算机应用及运维发展较快；而某些大型企业，由于管理者偏重主营产品，忽视在IT基础设施及应用系统上的投入，因而IT运维服务处于较低水平。

　　同一个企业IT运维方式也存在差别。

　　同一企业，如果规模较大，二级单位较多，由于管理方式差别，运维模式也有较大不同。

　　比如有些企业维护人员多，有些少，有些企业采用传统方式运维，有些企业则重视应用先进的管理系统等，这些原因造成同一企业内部的差别。

2理顺思路，建立合适的IT运维架构

IT运维的目的

　　IT运维的目的主要有三个：第一个祥谈是提供一个稳定高效的基础网络平台，为各种计算机应用系统的正常运行提供保障；第二个是为客户提供满意的服务，使客户端与计算机相关的故障能快速地得到解决；第三个是节省人力，提高工作效率，快速处理基础网络的故障。正是基于这样的目的，所以企业在基础网络方面不断加大投入，在管理上不断创新。

分析企业目前各个应用系统

　　基础网络是为应用服务的，所以我们可以分出哪些系统是属于基础网络的，哪些系统是属于企业应用类的，比如某大型企业的信息系统中，ERP、MES、LIMS等系统是属于应用服务类系统，直接面对终端用户，而网管系统、桌面安全、ITSM、数据存储备份等则是属于基础网络类的，其中ITSM是直接为用户提供服务接口的，其它则是作为IT基础管理系统。对于应用服务类的系统我们要分析其可能故障，并理清解决的流程；对于基础网络类的系统，我们则要将其置于流程之中，理清如何协作才能更好地为用户层的应用系统服务。

建立合适的IT运维架构

　　传统的运维框架很简单，基本是负责人制，碰到运维方面的问题时由负责人分配工作，这样的方式初期运作简单高效，但随着企业规模的扩大及计算机应用的普及，传统作业方式受很多因素影响，比如分配工作难、耗费人力多、处理问题能力要求高、工作量大等，所以企业迫切需要新的IT运维模式。

　　某大型国有企业，对基础IT运维相当重视，近几年相继在各分公司推广部署桌面安全系统、防病毒系统、网管系统等，各分公司也针对企业实际情况上做了一些很好的系统，比如某大型企业应用的ITSM系统、上网行为管理系统，这些系统之间有些重复，但各有侧重，那么如何使各系统有机结合，建立一个合适的IT运维框架则是必要的。笔者从某大型企业IT运维现状出发，提出一种IT运维架构，仅供讨论，如图1所示。

　　图1中ITSM为用户服务接口，内控则是管理接口，用户端的问题进入ITSM系统后，按问题分类或业务分工进入相应的基础网络系统或应用系统处理，各系统也需要分别建立相应的运维架构，比如防病毒系统可以建立。

图1IT运维架构

　　如图2所示的运维架构。经各系统处理完后反馈给用户并进行归档，内控则对整个运维过程进行规范化控制。

图2防病毒体系的三级运维架构

3优化结构，建立合适的运维流程

　　分析IT运维需要处理的各种问题。IT运维所需处理的故障种类很多，硬件故障还是软件故障、内部网故障还是外部网故障、系统问题还是病毒问题、用户端问题还是谨瞎碰服务器端问题，网络设备问题还是应用系统问题等，神弊列出工作中已遇到过的问题以及可能出现的的问题，通过分析，然后再来建立我们的流程，是建立合理流程的依据。

　　结合组织结构，建立合适的运维流程。

　　IT部门一般按专业划分科室，比如网络、系统、应用开发、工业控制等，这种划分是以水平层面来管理的，传统管理模式基本都是这种方式，而新的基础IT运维系统要求以专业及技术水平来进行竖直层面的分工，比如ITSM要求一线处理现场基础问题，二线处理复杂问题，经理处理全局问题及疑难问题，从而对不同层次提出了不同的技术要求，因此企业需要在水平与竖直两个层面上找到一个平衡点，来建立合适的管理模式。

　　结合企业实际情况，经过结构优化后，建立各个系统的运维流程，图1的运维架构显示，各个系统之间是相对独立而又相互联系，因此相应的流程必定是相对独立而又相互联系的。

4防患于未然，注重日常管理工作

　　建立各系统的管理办法、推广预知维修思维。

　　正如象设备维修由最初的事后维修发展到预知维修模式一样，IT运维模式同样要注重预知维修，即是在问题出现之前，根据一些监测系统(比如网管系统)、日志记录系统等发现异常现象，将故障消灭在萌芽状态。

　　现代企业对计算机信息系统的依赖性越来越高，要求也越来越高，比如某大型企业的MES、ERP、IC卡等系统，要求7X24h工作，任何一次小小的故障都可能造成巨大的经济损失，因此减少信息系统故障率是非常重要的。

　　要做到预知维修，具体到工作中就是要建立各个系统的管理办法，其中要包括异常监测和应急处理等内容，一些关键系统必须有日报，周报或月报。

　　ITSM系统中的常见故障和经验汇总功能即是预知维修思维应用在现代管理上的体现。

　　建立完善的文档资料。

　　网络系统里的资料再详细，也有出故障甚至丢失的可能，维护良好的文档对于IT运维很有帮助。

　　资料整理除了要求全面，清晰外，还需要满足两个原则，一个是动态更新，过时的资料会误导对事情的了解及判断；第二个是让一个新人能看明白，完全不了解情况的新人(具备专业知识)通过资料能了解现状，则说明这是一份高质量的资料。

　　比如，企业网络连接的文档资料，好的文档的关键不是把每个连接到各个图形的工作站(假设保持最新信息)都进行归档，而是把注意力集中到网络互联(拓扑、交换机和路由器)、服务器、网关和防火墙上。

　　路由器和交换机没有必要用图形(类似设备的图形)表示，用简单的几何形状(如五边形、圆、方块和矩形)表示即可。

　　例如，总使用一个八边形表示一个核心层交换机、用五边形表示汇聚层交换机、用正方形表示接入层交换机。

5分清责任，建立相应的激励制度

　　不同的岗位工作方式不同，比如有的现场维护，有的远程处理；不同的技术水平要求不同的待遇，比如ITSM系统中一线技术人员与事件经理责任不同，待遇应该不同，因此企业应当推出相应的奖罚、晋升制度，以激励员工进步。本文着重于运维模式，对此不作进一步探讨。

6结语

　　企业为优化生产、提高工作效率、减少成本，采用多种基础网络维护系统和生产应用系统，达到上述目的的同时，也对IT运维模式提出了更高的要求，新的运维模式要求一个清晰的运维架构和合理的工作流程，同时更要注重日常管理工作和激励机制，这样才能更好地为企业服务。但企业在适应新的系统过程中，必然会出现一些问题，比如员工心态难适应、组织结构难协调、奖罚制度难改变等，这对很多企业是一个挑战。

信息系统如何支持管理

　　信息系统是与信息加工，信息传递，信息存贮以及信息利用等有关的系统。

　　信息系统可以不涉及计算机等现代技术，甚至可以是纯人工的。

　　但是，现代通信与计算机技术的发展，使信息系统的处理能力得到很大的提高。

　　在现在各种信息系统中已经离不开现代通信与计算机技术，所以所说的现代信息系统一般均指人、机共存的系统。

　　信息系统是一个非常宽泛的概念，信息的载体是数据，数据的具体形式各种各样，如数字，文字，图像，声音等等都是数据的形式，文件是数据的集合单位，数据库是更加复杂的数据文件，文件以某种格式存放在物理介质中。

　　从哲学的角度来看，信息是世界一切事物状态，属性和变化的反映。

　　世界万物联系与发展的过程在人脑中的反映就是信息获取，信息处理和信息传递的过程，它们的关系就是客观与主观的对立统一，当主观思维与客观事实一致时对应的信息便是真理。

　　信息系统的理论基础是系统论，信息论和控制论。系统论研究的是系统内部各部分之间有机结合形成的整体，体现的是各部分之间的相互作用相互影响的存在。

从信息处理的过程来看，一个信息系统模型大致包括一下要素:

1.信息数据

2.输入

2.数据处理/信息处理

3.输出

4.过程控制和结果反馈

从信息数据的来源来看，信息可分为:

内部信息

外部信息

在管理中，信息系统的要素有:

管理主体（管理者，管理机构）

　　管理客体（所有管理活动），目标，计划，组织，领导，协调，指挥，控制，决策等基本管理活动。

环境信息:内部信息和外部信息

　　管理信息系统是特定的信息系统游大，是信息系统在管理中的应用。

　　管理信息系统中包括管理数据处理系统，决策支持系统。

　　办公自动化是软件公司的一个产品概念，所有计算机信息系统都是自动化的，所有的管理软件都是办公方面的应用，也都是一定程度的自动化操作。

　　数据处理系统是由设备、方法、过程，以及人所组成并完成特定的数据处理功能的系统。

　　它包括对数据进行收集、存储、传输或变换等过程。

　　例如，在数据变换这一范围内就有一系列操作都属于数据处理，像数据的识别、复制、比较、分类、压缩、变形及计算活动等。

　　一个数据处理系统可能包含几个子系统，其中有些子系统本身就是数据处理系统。

　　管理信息系统是收集、存储和分析信息，并向组织中的管理人员提供有用信息的系统。

　　它的特点是面向管理工作，提供管理所需要的各种信息。

　　由于现代管理工作的复杂性，管理信息系统一般都是以电子计算机为基础的。

　　按照它所面向的管理工作的级别，可以分为面向高层管理、面向中层管理和面各操作级管理的三种类型。

　　按其组织和存取数据的方式，可以分为使用文件的系统和使用数据库的系统两种类型。

　　按其处理作业方式，可以分为批处理和实时处理的系统两种类型。

　　按其各部分之间的联系方式，可以分集中式和分布式两种类型。

　　管理信息系统的基本特征是具有协助各级管理者的一个信息中心，具有结构化的信息组织和信息流动，可以按职能统一集中电子数据处理作业，通常拥有数据库，具有较强的询问和报告生成能力。

　　管理信息系统的设计是在切实了解客观系统中信息处理的全面实际状况的基础上，合理地改善信息处理的组织方式与技术手段，以达到提高信息处理的效率、提高管理水平的目的。

　　从60年代后期开始，逐步发展了管理信息方面各种系统分析和系统设计的方法与工具。

　　管理信息系统的广泛建立，有效地改善了各种组织管理，提高了电子计算机的应用水平。

　　决策支持系统是把数据处理的功能和各种模型等决策工具结合起来，以帮助决策的电子计算机信息处理系统。

　　它能够在复杂的迅速变化的外部环境中，给各级管理人员或决策者提供有关的信息资料，并协助决策者制定和分析决策。

　　决策支持系统使用的电子计算机技术是数据库、模型库以及可能进行实时处理的计算机网络系统。

　　其基本特征是能够协助管理者或决策者，特别是协助高层管理者制定决策；系统的重点在于易变性、适应性以及快速的响应和回答；系统允许用户自己启动和控制。

　　决策支持系统面对的是决策过程，它的核心部分是模型体系的建立，它提供了方便用户使用的接口。

　　广泛地建立和应用决策支持系统，将极大地提高决策的科学水平。

　　办公自动化系统是由计算机、办公自动化软件、通信网络、工作站等设备组成使办公过程实现自动化的系统。

　　计算机也叫办公处理机，它是整个系统的核心，包括硬件设备、操作系统；数据库和网络软件等。

　　办公自动化软件具有办公、信息管理以及决策支持等功能。

　　通信网络:可采用用局域网、以太网或其他他网络，以适于不同部门、不同区域的需要。

　　工作站:可以是简单的字符终端或图形终端，也可以是数据、文字、图像、语音相结合的多功能的工作站，如国产0520个人计算机即可成为该系统的智能工作站。

　　一个比较完整的办公自动化系统，即含有信息采集、信息加工、信息传输、信息保存四个基本环节，其核心任务是向它的各层次的办公人员提供所需的信息，所以该系统综合体现了人、机、信息资源三者之间的关系。

　　动感知识百科答。