管理学原理笔记都包含哪些内容?
管理学原理笔记通常包含以下内容:
1.组织管理
-组织结构:介绍不同类型的组织结构,如功能型、分工型、矩阵型等,并讨论其优缺点。
-组织设计:解释如何设计和调整组织结构以适应变化的环境和需求。
-组织文化:讨论组织文化的重要性,探讨如何建立和维护积极的组织文化。
2.领导与决策
-领导风格:介绍不同的领导风格,如授权型、指令型、民主型等,并讨论何时何地使用不同的领导风格。
-决策过程:解释决策的基本步骤和方法,如SWOT分析、决策树等,以帮助管理者做出明智的决策。
-领导力发展:提供领导力发展的建议和方法,如培养沟通技巧、激励员工等。
3.绩效管理
-目标设定:讨论如何设定明确的目标并制定有效的绩效指标,以确保员工和组织都能达到预期的绩效水平。
-绩效评估:介绍不同的绩效评估方法,如360度评估、KPI评估等,并提供评估过程中应注意的事项。
-绩效激励:探讨如何通过奖励和激励措施激发员工的工作动力和积极性,以提高整体绩效。
4.团队管理
-团队建设:讨论如何建立高效的工作团队,包括成员选择、沟通协作等方面的技巧。
-团队动力:提供激发团队成员工作动力和凝聚力的方法,如培养团队精神、设立团队目标等。
-团队冲突解决:介绍常见的团队冲突类型和解决方法,以帮助管理者有效解决和预防团队冲突。
5.战略管理
-战略规划:讨论如何制定和执行组织的长期战略,包括分析外部环境、制定目标和制定实施计划等。
-战略执行:提供战略执行的关键要素和方法,如资源配置、组织变革等,以确保战略顺利实施并取得成功。
-战略评估:介绍战略评估的方法和工具,如PESTEL分析、SWOT分析等,以帮助管理者评估战略的有效性和可行性。
以上只是管理学原理笔记的一些常见内容,具体内容会根据学习的深度和领域的不同而有所变化。
自考管理学原理重点笔记
自考管理学原理重点笔记。
一、基础篇
1、管理
(1)管理的概念:管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一察纤起实现既定目标的活动过程。
(2)管理的必要性
(3)管理的含义
1.管理是对组织的管理,组织是管理的载体;
2.管理是一项有目标的活雀伏动,管理的目的是为了实现组织目标
3.管理是由一系列活动构成的
4.管理是一个追求有效的过程
5.管理的实质是协调
(4)管理的特性:管理活动不同于作业活动,管理工作既具有科学性又具有艺术性,管理的核心是以人为本;
(5)管理的职能:计划、组织、领导、控制;
(6)管理有效的衡量
2、管理者
分类:(1)按层次不同,分为高层管理者、中层管理者,基层管理者;
(2)按从事工作的领域和专业不同,分为综合管理者,专业管理者;
角色:(1)人际关系方面的角色
(2)信息传递方面的角色
(3)决策制定方面的角色
技能:(1)技术技能(技术技能是基层管理最重要的技能)
(2)人际技能(人际技能对于高、中、基层管理的重要性大体相同):理解、激励他人并与他人共事的能力。
(3)概念技能(概念技能是高层管理最重要的技能)
3、管理学
(1)管理学的概念:管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学;
(2)管理学的特点:综合性、不精确性、实践性、历史性、发展性;
(3)管理学的学败岁仿习方法:唯物辩证法、理论联系实际法、系统方法;
(4)管理学的相关学科:计算机科学、数学、心理学、经济学、社会学;
4、管理理论的产生
(1)早期的管理
(2)管理理论的萌芽:亚当斯密、查尔斯巴贝奇、罗伯特欧文
#简述亚当斯密提出的对管理发展有重大影响的管理见解。
答:(1)提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念。认为经济效益的追求依靠提高效率完成,而效益的提高依靠分工协作,只有分工协作才能提高劳动生产率。
(2)提出了“经纪人”的观点。即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益,认为个人在追求利益最大化的同时,必须兼顾他人利益,在此基础上产生了共同理论形成总的社会利益。
管理学原理完整笔记(1)
第一篇绪论
(一)管理与管理学
1、管理:是指组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能,来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的基本特征:
1.管理是一种文化现象2.管理的主体是管理者3.管理的任务、职能与层次
3、管理的任务:
设计和维持一种环境,使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标。
4、管理的基本职能:
1.计划2.组织3.人员配备4.领导5.控制
5、掌握管理两重性(自然属性、社会属性)的重要意义:
1.认真总结正反两方面的经验教训,更好的发挥社会主义制度的优越性。
2.学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。
3.结合实粗缓际,随机岩档模制宜的学习运用。
6、管理学:是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
7、管理学的特点:
1.一般性2.多科性3.历史性4.实践性
8、管理学研究的内容与范围(三个层次或侧重点):
1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其研究内容分为:生产力方面、生产关系方面、深层建筑。
2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。
3.从管理者的基本职能或工作出发,研究管理活动的原理、规律和方法。
9、为什么要学习蠢世、研究管理学:
1.管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。
2.学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。
3.学习、研究管理学是未来的需要。
10、学习和研究管理学的方法:
1.唯物辩证法2.系统方法3.理论联系实际的方法
11、系统:是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体,系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
12、系统的特性:
1.整体性2.目的性3.开放性
4.交换性5.相互依赖性6.控制性
13、系统的观点:
1.整体观点2.“开放性”与“封闭性”
3.封闭则消亡的观点4.模糊分界的观点
5.保持“体内动态平衡”的观点6.信息反馈观点
7.分级观点8.不断分化和完善的观点
9.等效观点
(二)管理学的形成与发展
1、管理学形成与发展的六个阶段:
1.古典管理理论2.人际关系学说和行为科学理论
3.管理理论丛林4.战略管理
5.全面质量管理6.学习型组织管理
2、泰罗—科学管理理论要点:
1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
2.为了提高劳动生产率,必须为工作配备第一流的工人。
3.要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化。
4.实行有差别的计件工资制。
5.工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。
6.把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作方法为科学工作方法。
7.实行职能工长制。
8.在管理控制上实行例外原则。
3、法约尔管理过程理论中管理的十四原则:
1.分工2.职权与职责3.纪律
4.统一指挥5.统一领导6.个人利益服从整体利益
7.个人报酬8.集中化9.等级链
10.秩序11.公正12.任用期稳定
13.首创精神14.集体精神
4、韦伯理想行政组织体系—三种权力类型:
1.理性—合法的权力2.传统的权力3.超凡的权力
5、韦伯—理想行政组织体系的特点:
1.明确的分工2.自上而下的等级体系3.人员的考评和教育
4.职业管理人员5.遵守规则和纪律6.组织中人员之间的关系
6、梅奥—霍桑试验的结论:
1.职工是“社会人”2.企业中存在着“非正式组织”
3.新型的领导能力在于提高职工的满意度4.存在着霍桑效应
7、组织行为学研究的范围:
1.个体行为2.团体行为3.组织行为
8、3C环境—企业外部环境的主要特征:
1.变化2.顾客3.竞争
9、战略管理的特点:
1.系统性2.长远预期性3.对外抗争性4.灵活应变性
10、全面质量管理:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
11、全面质量管理的特点:
1.以顾客为关注焦点2.领导作用3.全员参与
4.过程方法5.管理的系统方法6.持续改进
7.基于实事的管理8.与供方互利的关系
12、卓越绩效标准的核心价值观:
1.领导作用2.以顾客为导向3.有组织的和个人的学习
4.尊重员工和合作伙伴5.灵敏性6.关注未来
7.管理创新8.基于事实的管理9.公共责任与公民义务
10.重在结果和创造价值11.系统观点
(三)管理环境、社会责任与管理道德
1、一般环境因素:
1.经济环境2.政治和法律环境3.社会文化环境
4.科技环境5.全球化环境
2、具体环境因素:
1.顾客2.供应商3.竞争者4.其他因素
3、外部组织环境的类型:
1.简单和稳定的环境2.复杂和稳定的环境
3.简单和动态的环境4.复杂和动态的环境
4、社会责任:是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
5、管理道德:组织的管理者做出决策或采取行动所依据的准则。
管理学原理知识点有哪些?
管理学原理知识点有:
一、管理者的角。
根据亨利。明茨伯格的一项广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,这十种角色可归入三类。
人际角色:代表人角色、领导人角色、联络者角色。
信息角色:监督者、发言人、传播人。
决策角色:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者。
二、管理者的技能。
罗伯特。卡次的研究,管理者必须具备三种技能。
(一)技术技能。
运用管理者所监督的专业领域中的过程,惯例、技术和工具的能力。尽管管理者未必是技术专家,但他必须具备足够的技术知识和技能以便卓有成效地指导员工、组织任务、把工作小组的需要传达给其他小组以及蚂嫌解决问题。
(二)人际技能。
成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。包括对下属的领导能力和处理不同小组之间蔽陵关系的能力。
(三)概念技能。
能把观点设想出来,并加以处理以及将关系抽象化的精神能力,具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体,并且宏物戚了解组织各个部分的相互关系。
三、21世纪管理者面临的挑战。
A:信息网络化。
B:经济全球化。
C:知识资源化。
D:管理人本化。
管理学原理重点知识点有哪些?
管理学原理重点知识点有:
1、管理亮源决策是指组织或个人为实现某种目标而在未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
2、目标管耐慧理是把目标作为管理手段,通过目标进行管理,以自我控制为主,注重工作昌键答成果的管理方法和制度。
3、管理原理包括系统原理,人本原理,动态原理,效率原理。
4、管理的方法包括行政方法,法律方法,经济方法,科学方法,教育方法。
5、管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到既定的组织目标的过程。
管理学原理重点有哪些
管理学原理的重点内容很多,相较于其他专业课来说,整本书都是重点,但最核心的内容,有以下几点:
管理基本原理的内容:
(一)系统原理
1.什么是系统——系统是人们对有联系的客观事物的一种总的描述。
它是指由若干相互联系、相互依存、相互作用的要素所组成的具有特定功能的有机整体。
▲管理是对组织进行的管理;而组织是由相互联系和作用的要素组成的统一整体。
▲系统原理在管理的原理中最具基础性的原理。
(1)集合性:子系统组合而成。
(2)层次性:构成系统的子(子)系统处于不同的地位,具有一定的层次结构。
(3)相关性:系统中的各子系统是相互联系、作用。
——管理的系统原理,是指在管理过程中应从组织全局的角度,正确处理组织与各要素之间、各要素相互之间的关系,以实现组织利益最大化。
2、系统原理的基本内容
(1)整体性观点
(2)开放性观点
(3)动态性观点(环境适应性观点)
(4)综悉咐合性观点(集成、相关性、层次性)
(二)能级原理
1、什么是能级原理
管理的能级原理,是指为了实施有效的管理,必须在组织中建立一个合理的能级结构,并按一定的标准,将管理的对象置于相应的能级结构中。
能级原理的运用,其重点在于如何使人的能量得到最有限度地发挥以实现目标。
2、能级原理的基本内容
(1)科学、合理地确定组织的能级结构
(2)按层次需要选人、用人,使各种人才处于相应的能级
①能级与职级配置,使能者如陆银有其位;
②能级与岗位配置,使能者有其岗;
③能级与待遇配置,使能者有其利;
④能级与能级交叉配置,实现能力优化组合。
(三)人本原理
1.什么是人本原理
人本原理是一种以人为中心(核心)的管理思想。它要求将组织内的人、人际关系放在首位,将管理工作的重点放在激发职工的积极性和创造性方面,使人性得到最完美的发展。
管理中对人的认识过程:要素研究—行为研究—主体研究。
2.人本原理的主要内容
(1)尊重人——员工是企业的主体;
(2)依靠人——有效管理的关键是员工参与;
(3)发展人——现代管理的核心是使人性得到最完美的发展;
(4)为了人——管理是为人服务的(本质)。
——热爱我们的企业吧,它是我们的命运共同体;热爱我们的员工吧,他热爱我们的企业。
(四)责任原理
1.什么是责任原理
责任原理是指在管理工作中,必须在合理分工的基础上明确相关部门和个人应承担的相应责任,以实现高效的管理。
2.责任原理的主要内容
(1)合理分工
①没有分工,会造成责任模糊、管理混乱;
②分工过细,会影响人的积极性和创造性,导致工作效率低下。
(2)明确责任
——“管理的基本原则是:一定的人对所管的一定的工作完全负责”(列宁)
(1)职责界限要清楚;
(2)职责内容要具体;
(3)职责中要包括横向联系的内容;
(4)职责一定要落实到人。
(3)职位设计和权限委授要合理
(4)检查、监督有力,奖惩公正、及时。
(五)效益原理
1.什么是效益原理
现代管理的基本目标,在于获得最佳的管理效益(经济效益和社会效益)。
——效益原理是指在管理工作中,要求一切活动都要始终围绕系统的整体优化目标,通过不断地提高效率,使投入的人、财、物等资源得以充分、合理、有效地利用,从而产出最佳的管理效益。
2、效益的界定及其评价
(1)效果——由投入经过转换而产生的成果——只有那些为社会所接受的效果,才是有效益的。
(2)效率——单位时间内所取得的效果的数量——在实践中,效益与效率并不一定一致。
(3)效益——有效产出与投入之间的一种比例关系——管理效益是经济效益与社会效益的有机统一。
3、效益原理的主要内容
(1)要重视经济效益。
(2)要有正确的管理战略。
(3)追求局部效益必须与追求全局效益协调一致。
……
(4)要努力提高管理系统的效率。
a.遇事首先坚持3个“能不能”原则——能不能取消;能不能合并;能不能更简便处理。
b.实行工作ABC分类法——着重处理A类;派人处理B类;暂缓处理C类。
c.调动人的积极性和创造性——激励;授权。
(5)管理者应追求长期、稳定的高效益。
(六)弹性原理
1、什么是弹性原理
管理弹性是指管理在客观环境下为达到组织目标而必须增强的应变能力。
——弹性原理是指在管理工作中,为使系统同外部环境之间保持积极的动态适应关系,考虑到各种变化的可能性,从而使管理系统整体或内部诸要素、层次在各个环节和阶段上保持适当的弹性渣宴。
2、管理弹性的分类
(1)局部弹性——指任何一种管理,必须在一系列管理环节中保持可以适当调节的弹性。
①衡量标准要合理
②任何局部弹性都不能成为对抗上层管理指令的手段或工具。
(2)整体弹性——指管理系统作为一个整体,对环境的适应能力或生存本领。
①优化系统内各个要素的素质
②优化管理系统诸要素的结构
③提高管理系统及其要素和层次同环境的沟通频率和强度(物质、能量、信息等)
管理学原理笔记
第一章管理与管理学
第一节管理的含义
一、管理的定义
管理活动自古即有,但什么是“管理”,从不同的角度出发,可以有不同的理解。
从字面上看,管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意,即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。
但是这种字面的解释是不可能严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。
关于管理的定义,至今仍未得到公认和陪塌郑统一。
二、管理的基本特征
为了更全面地理解管理的概念,理解管理学研究的特点、范围和内容,我们还可以从以下几方面来进一步把握管理的一些基本特征。
(一)管理是一种社会现象或文化现象。
只要有人类社会存在,就会有管理存在,因此,管理是一种社会现象或称文化现象。
从科学的定义上讲,存在管理必须具备两个必要条件,缺一不可。
1.必须是两个人以上的集体活动,包括生产的、行政的??等活动。
2.有一致认可的、自觉的目标。
(二)管理的“载体”就是“组织衫乎”。(三)管理的任务、职能、芦颂层次。
(三)管理的任务、职能、层次。
(四)管理的核心是处理各种人际关系(07简答:如何理解?)。
(五)管理者的角色。
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