国家电网公司新建发电机组进入商业运营工作规章(试行)中的关键问题是什么？

导读：" 国家电网公司新建发电机组进入商业运营工作规章(试行)中的关键问题是什么？1.背景介绍：国家电网公司作为中国最大的能源供应商之一，一直致力于提供可靠、高效的电力供应。为了满足日益增长的能源需求，国家电网公司计划新建一批发电机组，并制定了相应的进入商业运营工作规章(试行)"

国家电网公司新建发电机组进入商业运营工作规章(试行)中的关键问题是什么？

　　1.背景介绍：国家电网公司作为中国最大的能源供应商之一，一直致力于提供可靠、高效的电力供应。为了满足日益增长的能源需求，国家电网公司计划新建一批发电机组，并制定了相应的进入商业运营工作规章(试行)。

　　2.新建发电机组的背景：随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，电力需求不断增长。

　　为了确保能源供应的稳定性和可靠性，国家电网公司决定新建发电机组。

　　这些发电机组将采用先进的技术和设备，以提高发电效率和降低排放。

　　3.进入商业运营工作规章(试行)的意义：为了保证新建发电机组的顺利运营，国家电网公司制定了进入商业运营工作规章(试行)。这一规章旨在统一管理和规范新建发电机组的投资、建设、运营和维护等各个环节，提高运营效率和安全性。

　　4.关键问题之一：投资回报率。

　　新建发电机组需要大量的资金投入，包括设备采购、建设和运营成本等。

　　因此，确保投资回报率成为一个关键问题。

　　国家电网公司需要在制定规章时明确投资回报率的要求，以吸引更多的投资者参与项目，并确保项目的可持续发展。

　　5.关键问题之二：环境保护和能源效率。

　　随着全球气候变化和环境问题的日益严峻，新建发电机组必须符合环境保护标准，并提高能源效率。

　　国家电网公司需要在规章中明确对环境保护和能源效率的要求，以确保新建发电机组的可持续发展和对环境的友好性。

　　6.关键问题之三：运营安全和稳定性。

　　作为国家电网公司的重要组成部分，新建发电机组的运营安全和稳定性是至关重要的。

　　国家电网公司需要确保规章中对运营安全和稳定性的要求明确，并制定相应的管理措施和应急预案，以应对各种突发情况和问题。

　　7.关键问题之四：市场竞争和监管机制。

　　新建发电机组不仅要面对国内市场的竞争，还要符合各种监管机制的要求。

　　国家电网公司需要在规章中明确市场竞争和监管机制的要求，以推动行业的健康发展和市场的公平竞争。

　　8.总结：国家电网公司新建发电机组进入商业运营工作规章(试行)中的关键问题包括投资回报率、环境保护和能源效率、运营安全和稳定性，以及市场竞争和监管机制等。通过解决这些问题，国家电网公司将确保新建发电机组的顺利运营，为中国的能源供应提供可靠支持。

内蒙电力公司企业文化五统一是指

　　内蒙电力公司企业文化五统一是指:1、统一价值理念；2、统一发展战略；3、统一企业标准；4、统一行为规范；5、统一公司品牌。（详细如下）

统一价值理念

　　　　就是要坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观，贯穿到公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。

　　公司使命

　　奉献清洁能源建设和谐社会

　　　　“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。

　　　　作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，国家电网公司在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。

　　坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。

　　充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。

　　公司宗旨

　　服务党和国家工作大局

　　服务电力客户

　　服务发电企业

　　服务经济社会发展

　　　　“四个服务”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

　　　　服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

　　　　服务电力客户：公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

　　　　服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

　　　　服务经济社会发展：公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

　　公司愿景

　　建设世界一流电网建设国际一流企业

　　　　“两个一流”的企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

　　　　建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

　　　　建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，皮弊以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

　　企业精神

　　努力超越追求卓越

　　　　“两越”精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

　　　　“两越”精神的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。

　　公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。

　　公司及员工春绝以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。

　　核心价值观

　　诚信责任创新奉献

　　　　“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

　　　　“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。

　　　　每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守扒握姿法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。

　　　　“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。

　　　　公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。

　　　　“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。

　　　　公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。

　　　　“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

　　　　企业对国家、员工对企业都要讲奉献。

　　在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。

　　坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。

　　企业理念

　　以人为本忠诚企业奉献社会

　　　　“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。

　　　　“以人为本”，是以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。

　　　　公司视人才为企业的第一资源，坚持以人为本、共同成长的社会责任准则。公司善待员工、切实维护员工的根本利益，充分尊重员工的价值和愿望，保证员工与企业共同发展；公司善待客户，以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共赢，努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。

　　　　“忠诚企业”，是热爱企业、关心企业，为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。

　　　　公司通过建立完善规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，为员工发展提供机遇和舞台，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，赢得员工对企业的忠诚。

　　　　“奉献社会”，是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

　　　　公司坚持发展公司、服务社会的社会责任目标，以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展、社会和谐。公司及员工热心社会公益，遵守社会公德，引领社会良好风尚，树立公司开放、进取、诚信、负责的企业形象。

统一发展战略

　　　　就是要在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针，自上而下保持战略的一致性和协同性，保证战略的贯彻落实。

　　战略目标

　　　　建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀（简称“一强三优”）的现代公司。

　　（1）电网坚强

　　　　是指电网规划科学，结构合理，安全可靠，灵活高效，智能化水平高，技术装备和主要运行指标达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。

　　（2）资产优良

　　　　是指资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，金融和海外资产健康快速增长。

　　（3）服务优质

　　　　是指保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，服务规范、高效，品牌形象好，利益相关方综合满意度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。

　　（4）业绩优秀

　　　　是指安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境综合价值高，企业健康发展，社会贡献大。

　　（5）现代公司

　　　　是指建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系，队伍素质好，自主创新能力和信息化水平高，企业软实力、社会影响力和国际竞争力强。

　　战略途径

　　转变电网发展方式转变公司发展方式

　　（1）转变公司发展方式

　　　　是指建设统一的企业文化，建立科学的“三集五大”管理体系，建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业，实现公司发展方式转变。

　　（2）转变电网发展方式

　　　　是指建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。

　　战略保障

　　党的建设企业文化建设队伍建设

　　　　其中：党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。

　　　　只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。

　　工作思路

　　抓发展抓管理抓队伍创一流

　　　　发展是公司的第一要务，管理是公司发展的永恒主题，人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”，是建设“一强三优”现代公司必须长期坚持的基本工作思路。

　　（1）抓发展

　　　　是指以科学发展观为指导，以加快公司发展为目标，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。

　　（2）抓管理

　　　　是指依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业，健全企业内部管理机制，加快信息化建设，实现公司效率和效益的全面提高。

　　（3）抓队伍

　　　　是指坚持以人为本，以加强领导班子和干部队伍建设为重点，以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励约束机制，实现员工与公司共同成长。

　　（4）创一流

　　　　是指以国际国内先进水平为导向，以同业对标为手段，以内质外形建设为载体，促进公司创新发展，建设世界一流电网，建设国际一流企业。

　　工作方针

　　集团化运作集约化发展精益化管理标准化建设

　　（1）集团化运作

　　　　核心是在公司党组的坚强领导下，充分发挥公司总部战略决策中心、资源配置中心、管理调控中心和电网调度中心的作用，推进机构扁平化，优化业务流程，科学配置资源，实行统一管理，建设“一个国家电网”。

　　（2）集约化发展

　　　　核心就是推进人力资源、财务和物资等重要资源的集约化管理，不断提升公司发展的效率效益。

　　（3）精益化管理

　　　　核心就是坚持又好又快，好字当先，质量第一，精益求精，严格依法治企，加强科学管理，不断改进、提高企业管理水平和公司发展质量。

　　（4）标准化建设

　　　　核心就是建立健全覆盖规划设计、生产基建、财务营销、人力资源等各业务领域的管理标准、技术标准、工作标准体系，严格执行标准，促进标准统一、规范有序、高效运转的企业经营管理体系建设。

统一企业标准

　　　　就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有标准可依、有章可循。

　　管理标准

　　　　是指对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。

　　　　“管理事项”主要指在企业管理活动中，所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事物和概念。

　　技术标准

　　　　是指对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。

　　　　企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、导则、操作卡、作业指导书等。

　　工作标准

　　　　是指对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。

　　　　“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。

统一行为规范

　　　　就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度，培养良好的职业道德和行为习惯，做到遵纪守法、言行一致，自觉维护国家利益和企业利益。

　　国家电网公司员工守则

　　　　《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

　　　　（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

　　　　（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

　　　　（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

　　　　（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

　　　　（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

　　　　（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

　　　　（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

　　　　（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

　　　　公司员工应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新，努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献，适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工。

　　　　公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本能力和素质。

　　基本礼仪规范

　　　　公司崇尚文明，讲究礼仪，公司员工应自觉学习基本礼仪常识，提高文明素质，在日常生活和工作中，注意一言一行，树立公司良好形象。

　　　　仪容仪表——整洁清爽，端庄大方；

　　着装服饰——规范得体，便于工作;

　　言谈举止——自然优雅，充满自信;

　　　　接待交往——主动热情，把握分寸；

　　接打电话——简明扼要，温和有礼;

　　　　乘坐车辆——尊长优先，注意礼让。

　　国家电网公司供电服务“十项承诺”

　　　　《国家电网公司供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。

　　　　1.城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。

　　　　2.提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

　　　　3.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

　　　　4.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

　　　　5.供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

　　　　6.装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

　　　　7.受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

　　　　8.当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

　　　　9.供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

　　　　10.受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

　　国家电网公司员工服务“十个不准”

　　　　《国家电网公司员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。

　　　　1.不准违规停电、无故拖延送电。

　　　　2.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

　　　　3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。

　　　　4.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。

　　　　5.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。

　　　　6.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。

　　　　7.不准工作时间饮酒及酒后上岗。

　　　　8.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。

　　　　9.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。

　　　　10.不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

　　国家电网公司调度交易服务“十项措施”

　　　　《国家电网公司调度交易服务“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

　　　　1.规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。

　　　　2.按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。

　　　　3.规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。

　　　　4.严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。

　　　　5.健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。

　　　　6.充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。

　　　　7.认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。

　　　　8.健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。

　　　　9.认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。

　　　　10.严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。

统一公司品牌

　　　　就是要加强公司品牌建设，塑造统一的“国家电网”品牌，构建公司内外基于价值认同的信任关系，将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。

　　国家电网公司标识

　　企业标识

　　　1.标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。

　　　　2.标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。

　　　　3.标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚信、责任、创新、奉献，努力超越、追求卓越，为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应。

　　　　4.标识以绿色的标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。

　　品牌建设“三个统一”的原则

　　1.统一品牌战略

　　　　是指在统一公司品牌形象的基础上，以塑造国家电网“公司品牌”为重点，统一品牌内涵、统一品牌核心要素，完善品牌整体框架，统一实施品牌发展规划。

　　2.统一品牌传播

　　　　是指加强公司品牌传播的整体组织和实施，突出“公司品牌”整体概念，整合公司力量，促进公司各单位分散传播向公司总部集中策划、分级实施转变，统一公司价值观输出，提升品牌传播效果。

　　3.统一品牌管理

　　　　是指理顺公司品牌管理体制，实现公司总部对品牌策划、传播、维护、运营等全过程监控和管理，整体部署、上下联动，实现品牌建设关键资源、关键环节、关键活动的统一运作和管理。

国家电网新三个十条内容是什么?

　　新“三个十条”对原来80%的条款内容进行了修订完善，其中新增8条，修订完善20条，补充新的内容和要求16项。

　　新的供电服务“十项承诺”修订完善方案与原供电服务“十项承诺”相比，保留4条，新增2条，将原6条归并修改为4条。新的员工服务“十个不准”修订完善方案与原员工服务“十个不准”相比，保留2条，新增2条，将原8条归并修改为6条。

　　新“三个十条”标准更加严格、力度更加强化，修订完善后的新渗笑“十项承诺”和“十个不准”，时限标准高于行业监管要求，进一步提升了供电服务标准，规薯喊则范了数棚电力交易工作。

国家电网公司两个“十条”内容是什么?谢谢

国家电网公司“三个十条”内容

（一）国家电网公司员工服务“十个不准”

　　1．不准违反规定停电、无故拖延送电。

　　2．不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

　　3．不准为客户指定设计、施工、供货单位。

　　4．不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

　　5．不准为亲友用电谋取私利。

　　6．不准对外泄漏客户的商业秘密。

　　7．不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

　　8．不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

　　9．不准工作时间饮酒。

　　10．不准利用工作之便谋取其它不正当利益。

（二）国家电网裂备公司“三公”调度“十项措施”

　　1．坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。

　　2．遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。

　　3．颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。

　　4．严格执行购告漏售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。

　　5．统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。

　　6．建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。

　　7．完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。

　　8．聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。

　　9．建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。

　　10．严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。

（三）国家电网公司供电服务“十项承诺”

　　1．城市地区：供电可靠率不低于99.90％，居民客户端电压合格率不低于96％；农村地区：供电可靠率和居民客户电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。

　　2．供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

　　3．供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

　　4．城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

　　5．非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

　　6．当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。

　　7．供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

　　8．提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小肆友毁时。

　　9．客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

10．电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修

电力安全生产的工作计划

　　一、指导思想

　　　　深入贯彻落实十六届五中全会精神，执行国家、行业有关安全生产的法律、法规、标准以蚂此哗及国家电网公司关于安全生产的规章制度，按照国家电网公司“一强三优”的战略目标和“三抓一创”的工作思路，坚持“安全第扒搜一、预防为主”的方针，树立科学的安全观，始终把安全生产工作作为一切工作的基础。

　　认真贯彻落实《国家电网公司关于加强安全生产工作的决定》，加强全面、全员、全方位、全过程的安全管理与监督，把安全监督落实到电网规划、建设、运营的全过程，落实到企业管理和队伍建设的各方面。

　　落实各级安全生产责任制，以人为本，规范管理。

　　突出人身和电网安全两个重点，把保证员工在生产活动中的人身安全和电网安全稳定运行作为安全生产工作的重中之重，加强安全生产监督管理，做到组织措施落实，技术措施落实，安全措施落实，深入持久地开展反事故斗争。

　　把握规律，超前防范，严格监督与管理，严肃各项规章制度的执行。

　　强化管理，开展安全性评价。

　　建立专项安全监督机制，形成常规监督、专项监督、事故监察的监督体系。

　　进一步完善制度建设。

　　适应新形势，探索新思路，实现安全生产局面的可控、在控、能控。

　　保证公司系统改革、发展、稳定工作的顺利进行，确保四川电网的安全稳定运行。

　　二、提高认识，全面落实安全生产责任

　　　　各单位主要负责人必须充分认识做好安全生产工作的极端重要性，集中精力，恪尽职守，切实履行安全生产职责，加强安全生产的组织领导，全面落实各级各类人员安全生产责任制，严格执行安全生产各项规章制度。

　　　　公司系统各级领导要牢固树立“安全第一”的思想，采取措施提高全员安全意识。

　　在安全生产工作中，贯彻“安全第一，预防为主”的方针，尊重科学、探索规律，防患于未然，将事故消灭在萌芽状态，实现对电力生产事故的有效预控。

　　在安全生产管理中，要坚持把落实各级第一责任人的安全生产责任作为强化安全管理的核心抓好、抓实。

　　同时，要积极探索搞好安全生产的新途径、新办法。

　　以尊重科学的态度，积极运闷行用和实行安全性评价、标准化作业等现代安全管理方法，确保电力生产建设中的人身、设备安全，以实际行动来保障省公司改革、发展的顺利进行。

　　　　公司系统全体员工要认真贯彻国家电网公司、省公司有关安全生产各项规定和有关要求，严格执行安全生产规章制度。

　　对在安全生产工作中做出贡献的单位和个人，按《省公司安全奖惩办法》的规定进行奖励。

　　对于不履行职责，工作不力，玩忽职守而导致重大安全事故和损失，特别是发生电网稳定破坏、大面积停电事故和大人身死亡事故的，将严格按照《安全生产法》、国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《国家电网公司安全生产工作奖惩规定》、《省公司安全奖惩办法》，追究有关人员包括领导人员的责任。

　　三、安全生产工作目标

　　　　2016年公司安全工作目标是：杜绝特大电网、设备事故和有人员责任的重大电网、设备事故（含大型施工机械），杜绝电网稳定破坏和大面积停电事故，杜绝重伤及以上人身事故，杜绝重大火灾事故，杜绝水电厂垮坝事故，杜绝恶性误操作事故；控制和减少一般电网事故、设备事故和误操作事故，力争不发生负主要责任的特大交通事故。

　　四、2016年安全生产工作重点

　　（一）强化电网调度运行管理和安全生产运行管理

　　1、抓好06年枯期供电和迎峰度夏工作（内容为调度中心提供）

　　　　由于电煤和输电网络建设相对滞后的原因，06年的供电形势依然不容乐观。因此要求发电企业从源头上想办法保证发动机组的正常运行，各电业局要做好枯期供电和迎峰度夏的方案，确保省公司06年安全生产任务的完成。

　　　　2、完成××送出加强工程－500kv串补工程的配套工作（内容为调度中心提供）。

　　　　结合500kv××*变电站串补工程和××500kv线路投运，制定安控装置相应的方案、整定定值和策略表，进行××电东送安控的优化工作。

　　　　3、深入研究电网运行特性，尽快将现存的500kv－220kv电磁环网解开（内容为调度中心提供）。

　　　　积极开展电磁环网解开后的稳定研究工作，特别是安控装置的整定定值、策略表等方面的研究。

　　提出××电磁环网解环所必须的电网一次、二次技术条件，随着电网建设步伐的加快，网架逐步加强，将××电磁环网的早日解环，解决多年以来××断面稳定控制上的困扰。

　　随着电网建设步伐的加快，网架逐步加强，对省电网内具备解环的条件电磁环网进行解环。

　　　　4、规范安全稳定控制措施的管理（内容为调度中心提供）。

　　　　根据电网结构变化情况和全网发、供电需求，制定2016年枯水期、丰水期××电网稳定运行规定。

　　提出重要设备和重要输电断面的稳定控制限额和措施。

　　针对电网薄弱环节，在电网建设方面提出改进措施，提高电网稳定水平。

　　加强对电网安全自动装置的管理，确保安全自动装置处于完好状态，定期对安全自动装置的定值、投运状态进行检查。

　　积极参与电网设计、规划，提出保证电网安全运行所必须的安全控制方案，制定控制策略并投入电网运行。

　　　　5、完善调度运行事故应急预案，开展全网的反事故演习，积极开展事故预想和演练（内容为调度中心提供）。

　　　　各级调度部门要在事故演习和事故预想中推广dts系统的应用，提高预想和演习的质量。建立完善的工作流程规范，防止恶性误操作的发生。

　　　　6、提高××联络线的控制品质（内容为调度中心提供）。

　　　　和各发电厂密切合作，不断增大agc的控制容量，同时通过snag的清理来提高agc的控制能力和控制品质。减少控制偏差给公司带来的经济损失。

　　　　7、制定继电保护的反事故措施（内容为调度中心提供）。按照《国家电网公司十八项电网重大反事故措施》继电保护反事故措施重点要求，结合××电网实际，编制适合××电网的实施细则并逐项进行贯彻、落实。

　　　　8、加强通信站电源监管，降低通信电源故障造成通信干线中断（内容为调度中心提供）。

　　05年先后发生了××站、××站、××站因电源故障造成通信中断情况，给系统安全造成影响。

　　大部分电业局无人值守微波站（光纤中继站）电源环境监控系统仍未建立，有的上报了计划，但资金得不到落实。

　　要按照××调[*]*号文的具体要求予以整改，确保通信干线的畅通。

　　9、深入推进现场标准化作业工作（内容为生产技术部提供）

　　　　提高各级人员对现场标准化作业重要性的认识，充分认识到实施现场标准化作业是规范人员行为、规范作业流程，保证人身安全、保证电网和设备安全的有效手段。

　　认真贯彻执行《××电力公司生产现场标准化作业管理和考核办法》，全面提高现场作业工作安全水平和工作质量。

　　制定省公司标准化作业奖励办法和评比标准，配合人力资源部做好各级管理人员和生产一线作业人员进行标准化作业的培训。

　　　　10、贯彻执行省公司制订的`《××电力公司十八项电网重大反事故措施实施细则》，确保反措资金投入到位，落实安全防范措施。

　　抓薄弱环节，堵管理漏洞，不断夯实安全生产基础。

　　（内容为生产技术部提供）。

　　　　11、加强设备在设计选型、招标采购、验收、生产运行等全过程的技术监督。

　　认真落实设备的技术标准、运行规范、检修规范、技术监督规定、预防事故措施，切实做好综合防雷工作，贯彻落实《××电网防雷反事故措施实施办法》。

　　切实加强对重点设备、长时间重载设。

　　　　备以及曾经发生故障、事故设备的评估分析和监督检查，有针对性地提出解决措施和方案。（内容为生产技术部提供）

　　　　12、要进一步加强电网继电保护、安全自动装置、低频低压减负荷装置、电力通信系统、计算机控制系统的运行管理和技术监督，要结合“六复核”和华中电网05继电保护专项安全检查结果，认真做好整改工作，确保二次系统运行可靠、正确动作。

　　　　13、全面提高设备管理水平，重点做好变压器类设备的技术监督和输电线路的防雷、防污闪工作。强化专业技术监督工作，加强输变电设备的管理，杜绝重大设备事故和电网大面积污闪事故。

　　　　14、加强对发电企业涉及电网安全和电能质量管理工作的监督与考核，督促并网运行发电厂严格按调度曲线运行，确保发电机组励磁系统、pss、一次调频及agc按调度要求投入运行，确保电网安全稳定运行。

　　　　15、电网工程并网和发电工程建设应严格执行有关的施工工艺和质量标准，按照设计规范和有关技术标准进行全面验收，电网安全自动装置和稳定技术措施应与主体工程同时设计、同时施工、同时投产，确保工程质量。

　　16、全面做好防汛抗灾工作（内容为生产技术部提供）

　　　　认真贯彻《国家电网公司防汛管理办法》，完善防汛工作的组织、技术措施。

　　按照三个防汛检查大纲的要求，对所属发供电单位、水电站、变电站和重要输电线路的防汛工作进行全面检查。

　　落实防汛预案、防汛抢险和应急处理措施，储备必要的防汛、抢险物资。

　　加强防汛值班和信息报送工作，建立与地方政府防汛部门和水文气象单位的联系通报机制。

　　切实做好防大汛、抗大灾的各项准备工作，杜绝垮坝、洪水漫坝、水淹厂房和变电站等恶性事故（更多精彩文章来自“秘书不求人”）的发生，确保输变电设备、通信设施安全度汛，确保大坝安全。

　　（二）加强安全管理和监督

　　1、建立反事故斗争常态机制

　　　　在公司系统2005年开展反事故斗争的基础上，认真落实反事故斗争二十五项重点措施的细化措施。

　　提高认识，加强领导，健全机制，严格执行《国家电网公司十八项电网重大反事故措施》、《国家电网公司安全技术与劳动保护措施管理规定》、《××电力公司十八项电网重大反事故措施实施细则》的具体要求。

　　明确责任，按照“保人身、保电网、保设备”的原则，确保资金投入到位，抓薄弱环节，查安全隐患，堵管理漏洞，落实各项反事故的组织措施、技术措施、安全措施，不断夯实安全生产基础，防止人员责任事故的发生。

　　形成反事故斗争常态工作机制。

　　2、加强全面、全员、全方位、全过程的安全管理

　　　　贯彻国网公司“四全”（全面、全员、全过程、全方位）安全管理的指导思想，加强对规划、设计、建设、运行、检修等各个环节的安全管理与监督。

　　　　加强设备在设计选型、招标采购、监造验收、安装调试、生产运行等全过程的安全技术监督。

　　认真落实设备的技术标准、运行规范、检修规范、技术监督规定、预防事故措施，切实做好防雷、防雨、防风偏、防污闪、防火等工作。

　　切实加强对重点设备、长时间重载设备以及曾经发生故障、事故设备的评估分析和监督检查，有针对性地提出解决措施和方案。

　　切实加强继电保护运行管理，提高继电保护动作正确率。

　　切实加强安全自动装置如高周切机、低周减载、振荡解列装置等的管理，确保安全自动装置处于完好状态。

　　　　加强基建安全的全过程管理和监督。

　　认真落实施工现场安全防护设施、施工方案、安全技术措施、安全技术交底、标准化作业的监督检查。

　　特别要加强承、发包工程和临时用工的合同管理，劳务及工程发包方安全管理与监督实施到位。

　　高度重视大型机械安装、拆卸、转移、使用过程的安全管理。

　　在任务重、工期紧的情况下，做到安全管理不放松、过程控制无。

　　　　遗漏、安全监护不缺位，施工安全始终可控、在控。

　　　　加强农电安全的统一监督管理，将农电安全纳入公司安全生产的监督考核体系。

　　加大农电安全管理力度，规范农电安全事故考核，推行农电标准化作业，开展农电安全性评价。

　　适时开展农电专项安全监督，促进农电安全管理水平的提高。

　　3、完善、细化安全生产规章制度

　　　　全面清理制定的安全生产管理规章制度，对照国网公司和省公司颁发的规章制度，结合本部门、本单位具体情况制定实施细则和执行办法；对已经制定的规章制度，要根据情况变化及时修编、完善，确保规章制度、现场规程及标准满足安全生产实际的需要，进一步增强安全生产规章制度的系统性、科学性和可操作性。按《国家电网公司安全生产职责规范（试行）》和公司改革的整体安排修订各类、各级人员的安全职责，做到有岗位必须有安全职责，并对执行情况进行检查和考核，对违反安全职责的人员要进行从严惩处。

　　4、加强对新建、技术改造等工程项目的安全监督

　　　　加强对新建、改建、扩建、技术改造等工程项目的安全设施的监督，保证工程项目做到安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。安全设施投资应纳入工程项目概算。

　　5、保证安全生产费用的投入及合理使用

　　　　安全生产费用的投入和有效实施是保障企业具备安全生产条件的物质基础。加强对企业安全生产费用投入和有效实施的监督，凡是因安全费用不足而导致事故发生的，将严肃处理有关责任人。

　　6、加强对企业领导班子成员履行安全职责的监督

　　　　对企业领导班子成员履行安全职责的情况进行监督，重点对企业行政正职、党委主要负责人分别履行《国家电网公司安全生产职责规范（试行）》中规定行政正职的十一条安全职责和党委书记的五条安全职责的情况进行监督。通过监督企业党政主要负责人安全生产职责的落实，来保证企业的安全生产。

　　7、根据季节性特点加强安全生产管理

　　　　针对一、二、四季度检修工作多，而且往往人身事故多发的特点，制定细致的工作计划，切实加强现场安全管理，严格执行规程规定，落实防止人身事故的各项措施，加大反违章工作力度，确保现场安全的可控、在控。

　　同时完成迎峰度夏前的准备工作。

　　重点防止高处坠落、触电等人身事故、继电保护的“三误”事故、运行人员的恶性误操作事故、大面积停电事故和重大设备损坏事故的发生。

　　确保冬季负荷高峰期的安全可靠供电。

　　　　针对三季度可能出现电力供应紧张，灾害性气候突出，雷电活动频繁的特点，认真落实迎峰度夏工作措施，严格各项安全生产规定，完善应急处理机制，针对夏季高温、雷雨、大风等天气特点，及时分析电网运行情况，加强设备的巡视和维护，及时消除设备隐患，重点防止大面积停电事故和重大设备损坏事故的发生。

　　。

　　确保夏季大负荷期间电网安全稳定运行，最大限度地满足用电需求。

　　8、加大工作力度坚决防止恶性误操作事故的发生

　　　　强化运行管理，严格执行“两票三制”，严格执行操作票，认真做好操作监护，认真执行操作制度，各单位要制定防范违章解锁、带地线合闸、误碰压板、误接线、误整定等电气误操作和误调度事故的措施，并认真执行，严格考核。

　　及时制止违章操作。

　　各级领导要按照已制定的到岗规定，监督管理到位。

　　　　加强防误装置管理，严格执行《防止电气误操作装置管理规定》。

　　对所有防误装置的使用和管理进行全面检查，发现问题立即整改。

　　加强对防误装置的学习和培训，提高运行人员的素质。

　　严格执行解锁钥匙管理使用规定。

　　　　9、以“三铁”反“三违”，杜绝习惯性违章。

　　　　以“三铁”（铁的制度、铁的面孔、铁的处理）反“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律），加大违章的处罚，但不能以罚代管，按“四不放过”的原则处理违章，认真分析违章原因，清楚违章的危害和严重后果，感受违章的处理力度，使周围的人员受震撼，把安全第一、遵章守法、“三不伤害”等安全理念变为企业负责人和职工的自觉行动，杜绝习惯性违章。

　　　　10、认真贯彻新《安规》，进一步提高企业安全生产和安全管理水平。

　　　　在05年学习宣贯国家电网公司《电力安全工作规程》的基础上，按新《安规》的要求，对不符合新《安规》要求的设备、设施状况进行逐项认真整改。

　　　　（三）充分发挥党组织对安全生产的保证和监督作用（内容为宣传部、团委提供）党、团组织在宣传思想教育工作中，把安全生产教育作为重中之重，为安全生产奠定牢固的思想基础。

　　　　1、紧紧围绕公司安全生产中心工作搞好安全生产宣传教育（内容为宣传部提供）把安全生产宣传教育作为宣传思想工作的重要内容，在公司系统职工中深入学习宣传贯彻中央、国家电网公司、四川省电力公司关于加强安全生产工作的一系列政策措施，加强安全教育，在公司系统形成“以人为本，关注安全，人人防范事故”的安全氛围。

　　《国家电网公司关于加强安全生产工作的决定》是指导当前和今后一个时期安全生产工作的纲领性文件，宣传学习贯彻《决定》是2016年安全生产宣传教育工作的一条主线，,继续深入宣传学习贯彻《国家电网公司关于加强安全生产工作的决定》，不断向深度和广度拓展。

　　要通过职工思想动态调查分析等措施强化安全生产专题调研，掌握安全生产中的热点、难点，大力宣传公司系统在安全生产工作中创造出的好经验、好做法和取得的新成效，大力宣传弘扬公司系统在安全生产工作中涌现的先进个人、集体典型。

　　2、大力普及安全教育，广泛开展群众性宣传活动（内容为宣传部提供）

　　　　大力宣传安全常识，普及安全生活知识。

　　发挥报纸、网络、电视等新闻媒体的作用，与新闻媒体密切联系和协作，通过创办安全常识专栏、制作专题等多种形式，经常进行安全常识教育，强化职工的安全观念，提高安全意识，规范安全行为，广泛传播安全常识。

　　要建立和完善生产安全事故快速报道机制，做好新闻报道和舆论引导工作，主动引导舆论进行真实、适度地报道，使舆论宣传、舆论监督有利于事故处理和企业稳定。

　　　　精心组织开展好安全生产宣传教育主题活动，在各项活动中贯穿科学发展观和“以人为本”的理念，着眼于普及安全知识，提高职工安全素质。紧紧围绕安全生产主题，精心筹划，配合安监等部门组织开展好“安全生产月”、安全示范岗、安全生产竞赛等主题活动。

　　3、倡导安全文化，加快安全文化建设步伐（内容为宣传部提供）

　　　　积极培育“珍惜生命，心系安全”的公司安全理念，探索建立具有四川省电力公司特色的安全文化体系。

　　要强化“珍惜生命，心系安全”教育，开展以公司安全理念为主题的安全知识教育，树立员工安全理念，努力提高员工的安全意识、安全操作技能和自我保护能力。

　　通过安全文化思想建设，培育安全文化理念，树立群体安全意识，营造良好的安全氛围，提高员工整体安全素质，对人的不安全行为进行控制，达到以素质保安全、向素质要安全的目的。

　　通过各种形式的安全教育，充分阐释安全文化，大力传播安全文化，系统灌输安全文化，认真实践安全文化，唤醒人们对生命的关爱，对安全的关注，从根本上提高安全认识，提高安全觉悟，牢固树立“安全第一、预防为主”、“人的安全与健康高于一切”的观念。

　　4、开展青工安全责任承包活动（内容为团委提供）

　　　　公司团委在认真总结2005年青工安全生产责任承包工作的基础上，年初召开○六年青工安全生产工作会，明确今后工作的计划安排和重点难点；对○六年青工安全工作作出布置。突出团的特色抓安全教育，坚持“以活动吸引人，以道理说服人，以事故教育人，以真情打动人”的宗旨，不断推出符合安全生产主题，青工乐于接受的安全主题活动。

国家电网新三个十条内容是什么?

国家电网新三个十条内容如下：

国家电网公司员工服务"十项承诺"：

　　1、城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。

　　2、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

　　3、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

　　4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

　　5、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

　　6、装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

　　7、受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

　　8、当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

　　9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

　　10、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

国家电网公司员工服务“十个不准”：

　　1、不准违规停电、无故拖延送电。

　　2、不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

　　3、不准为客户指定设计、施工、供货单位。

　　4、不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。

　　5、不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。

　　6、不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。

　　7、不准工作时间饮酒及酒后上岗。

　　8、不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。

　　9、不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。

　　10、不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

国家电网公司调度交易服务“十项措施”：

　　1、规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。

　　2、按规定、按时向政府有关部门报送调度蠢袜交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。

　　3、规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口带判激建设。

　　4、严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。

　　5、健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。

　　6、充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各冲行类电力交易，按时准确完成电量结算。

　　7、认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。

　　8、健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。

　　9、认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。

　　10、严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员，省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。

扩展资料：

　　为深入学习实践科学发展观，贯彻落实中央为民服务创先争优活动部署，进一步加强新形势下的供电优质服务和调度交易服务工作，全面提高服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展的水平。

　　国家电网公司修订了《国家电网公司供电服务“十项承诺”》、《国家电网公司员工服务“十个不准”》和《国家电网公司调度交易服务“十项措施”》（简称新“三个十条”）。

　　国家电网有限公司成立于2002年12月29日，是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司，是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资建设运营电网为核心业务，承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。

　　公司经营区域覆盖26个省（自治区、直辖市），覆盖国土面积的88%以上，供电服务人口超过11亿人。公司注册资本8295亿元，资产总额38088.3亿元，稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、中国香港等国家和地区的资产。

　　公司连续14年获评中央企业业绩考核A级企业，2016~2018年蝉联《财富》世界500强第2位、中国500强企业第1位，是全球最大的公用事业企业。

　　作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，国家电网公司在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。

充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命

　　国家电网有限公司董事长、党组书记寇伟指出，2018年，国家电网有限公司认真贯彻党中央、国务院决策部署，落实新发展理念，确立新时代战略目标，以党的建设为引领，以安全为基础，以客户为中心，以改革创新为动力，加快公司和电网高质量发展。

　　2019年，国家电网有限公司承诺完成售电量4.5万亿千瓦时，省间交易电量1.07万亿千瓦时；力争市场化交易电量达到1.8万亿千瓦时，力争新能源省间交易电量突破700亿千瓦时，确保弃风弃光率控制在5%以内，力争全年替代电量超过1400亿千瓦时。

　　完成除青海、西藏外“三区两州”（不含云南怒江州）和中西部贫困地区电网建设任务；推广大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务模式，年内将办电环节分别压减至4个、3个以内，平均接电时间分别压减至70天、20天以内。

参考资料来源：苍南县政府公开网—关于发布国家电网公司新“三个十条”的通知

电力线路现场查勘制度的内容有哪些?

　　各省制度可能有些差别，参考一下《吉林省电力有限公司现场勘察制度（试行）》

　　　第一章总则

　　　　　第一条为深入贯彻执行国家电网公司《电力安全工作规程》等有关规定，规范现场勘察工作，保证施工、检修作业安全，特制定本制度。

　　　　　第二条有关施工、检修作业项目在进行作业前应严格执行现场勘察制度，并认真做好记录。

　　　　　第三条本慎老制度适用于吉林省电力有限公司所属各发、供电单位。

　　　第二章应进行现场勘察的工作

　　　第四条在电力线路上进行以下作业：

　　　　　1.电力线路杆塔组立、拆除工作；

　　　　　2.电力线路线路紧、撤导地线工作；

　　　　　3.在电力线路（杆塔）上进行的革新、实验、科研项目；

　　　　　4.涉及两个及以上二级单位联合停电作业；

　　　　　5.除带电测试绝缘子、220kV带电更换绝缘子工作以外的66kV及以上线路带电作业；

　　　　　6.送电专业同杆塔架设的双回（多回）线路，其中一回线路停电的复杂作业；

　　　　　7.配电作业填用线路（电缆）第一种工作票、带电工作票嫌虚的工作；

　　　　　8.事故抢修；

　　　　　9.配电作业涉及两个及以上多电源供电区域的停电作业（含有电源联络线供电、停电区域内有自备电源或双电源供电客户的区域）；

　　　　　10.在带电杆塔上架设通讯光缆或其它线缆等工作；

　　　　　11.新建电力线路的施工作业。

　　　第五条以下变电施工、检修作业需进行现场勘察：

　　　　　1.66千伏及以上主设备大修、改造；

　　　　　2.设备改进、革新、试验、科研项目的施工作业；

　　　　　3.一次变电所1台主变停电且主变回路有作业，4回及以上66千伏进线的二次变电所66千伏母线停电作业；

　　　　　4.改变设备及系统结线方式和运行参数的工作项目；

　　　　　5.变电所二次回路安装、改动、更新及设备不停电进行二次回路测试工作，更换或改动保护及自动装置工作；

　　　　　第六条联合作业项目，外单位或本单位多经企业进入系统内运行设备或运行区域内的作业项目。

　　　　　第七条工作票签发人或工作负责人认为有必要进行现场勘察的其他检修作业。

　　　　　第八条进行上述施工和检修作业前，施工、检修单位应根据工作任务组织现场勘察，并认真芹孝燃填写现场勘察记录。现场勘察由工作票签发人或工作负责人组织，有关人员参加，设备运行管理单位配合。

　　　第三章现场勘察的内容

　　　　　第九条现场勘察应查看现场施工(检修)作业需要停电的范围、保留的带电部位和作业现场的条件、环境及其他危险点等。现场勘察结果记录在现场勘察记录中。

　　　第十条现场勘察重点包括以下内容：

　　　　　1.勘察现场施工（检修）作业需要停电的范围及设备、保留的带电部位以及并架或邻近、交叉带电设备，作业现场的条件、环境、地形及其他危险点等，并初步确定作业方法；

　　　　　2.施工（检修）作业需要停电的范围及设备，接线方式，杆塔号、导线规格；

　　　　　3.并架（邻近）带电的设备、临近公（铁）路、建筑物、河流、电力（通信、路灯）线路的位置；

　　　　　4.接地线装设位置；

　　　　　5.杆（塔）组立的拉线、地锚，紧、撤线时装设的临时接线，起重机械、牵引机械的位置等；

　　　　　6.画出交叉跨越公（铁）路、建筑物、河流、电力（通信）线路示意图；

　　　　　7.画出有可能送电到停电线路的分支线路情况及双电源供电方式示意图；

　　　　　8.施工（检修）车辆、机具需要经过的道路和进出通道的情况；

　　　　　9.其它影响施工（检修）作业的危险因素。

　　　　　第十一条根据现场勘察结果，对危险性、复杂性、困难程度较大的作业项目，应编制组织措施、技术措施、安全措施，经本单位主管生产领导（总工程师）批准后执行。

第四章现场勘察记录

　　　　　第十二条勘察单位（部门、班组）应填写勘察负责人所在单位（部门、班组）名称，若施工单位进行现场勘察，则将现场勘察记录填写一式两份，一份交运行单位（部门、班组）保存。

　　　　　第十三条工作地段示意图应符合现场实际，标明停电线路（设备）双重名称、电压等级、停电范围、保留带电部位、采取的安全措施（接地线位置）、应拉开的断路器（开关）、隔离开关（刀闸）、熔断器等相关信息。

　　　　　第十四条工作范围一次接线图应符合现场实际，标明停电设备双重名称、电压等级、停电范围、邻近保留带电间隔、接地线位置、应拉开的断路器（开关）、隔离开关（刀闸）、熔断器等相关信息。

　　　　　第十五条电力线路（电缆）施工、检修作业现场如有交叉、临近电力线路或其它线路、道路（河流）情况，应填写在现场勘察记录中并根据情况采取可靠的安全措施。

　　　　　第十六条电力线路（电缆）检修、施工作业进行现场勘察时，还应检查杆塔、拉线基础情况；检查双电源、自发电、小水（火）电情况，并详细做好记录，采取安全措施。检查符合标准应填写“无”。

　　　　　第十七条现场勘察记录应按顺序编号，每月进行装订、保管。

　　　　　第十八条现场勘察负责人、参与勘察人员的签名应由本人填写，其它人员不得代签。

　　　第五章附则

　　　　　第十九条本制度自发布之日起执行。

　　　　　第二十条本制度解释权归吉林省电力有限公司安监部。