张瑞敏总裁的管理理念是什么？

导读：" 张瑞敏总裁的管理理念是什么？1.张瑞敏总裁是一位杰出的企业家，他的管理理念在业界广受赞誉。以下是他的管理理念的主要特点：2.以人为本：张瑞敏总裁坚信，员工是企业最重要的资产。他注重建立积极的企业文化，鼓励团队合作和创新，关心员工的需求和福利。他认为员工的满意"

张瑞敏总裁的管理理念是什么？

　　1.张瑞敏总裁是一位杰出的企业家，他的管理理念在业界广受赞誉。以下是他的管理理念的主要特点：

　　2.以人为本：张瑞敏总裁坚信，员工是企业最重要的资产。

　　他注重建立积极的企业文化，鼓励团队合作和创新，关心员工的需求和福利。

　　他认为员工的满意度和幸福感是公司成功的关键因素之一。

　　3.创造价值：张瑞敏总裁强调企业的核心任务是创造价值。

　　他通过提供卓越的产品和服务，满足客户的需求，实现了公司的长期发展。

　　他鼓励员工不断追求卓越，推动公司的创新和进步。

　　4.领导力：张瑞敏总裁具有强大的领导力和魅力。

　　他以身作则，树立了榜样，激励员工追求卓越。

　　他注重培养下一代领导者，建立了一支高效的管理团队，确保公司的可持续发展。

　　5.持续学习：张瑞敏总裁认为学习是领导者不可或缺的素质。

　　他鼓励员工持续学习和自我提升，为公司的发展提供智力支持。

　　他倡导员工参与培训和教育项目，为他们提供学习的机会和资源。

　　6.全球化视野：张瑞敏总裁意识到全球化是当今商业环境的趋势。

　　他积极推动公司的国际化战略，拓展海外市场，提高公司的竞争力。

　　他注重与国际企业合作，借鉴国际先进管理经验，不断提升公司的全球竞争力。

　　7.社会责任：张瑞敏总裁深知企业应该承担社会责任。

　　他推动公司参与公益事业，在环境保护、教育支持等方面积极贡献。

　　他倡导员工积极参与社会公益活动，树立企业良好的社会形象。

　　综上所述，张瑞敏总裁的管理理念注重以人为本，创造价值，强调领导力和持续学习，拥有全球化视野，并承担社会责任。这些理念对于公司的长期发展和员工的个人成长都具有重要意义。

如何理解张瑞敏的企业即人,管理即借力

　　企业即人，是说所有的资产要增值都要靠人，人是企业的关键。

　　管理即借力，就是看企业有没有开阔的思路整合更多的资源。

　　一个企业的发展离不开人才的涌入，没有人才，又怎么会有企业，怎么能创造价值。

　　关于管理，是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

　　发挥所有人的积极能动性，更快更好的把事情做完善。

【拓展资料】

　　张瑞敏从事企业管理30多年，把这30多年的管理经验提炼为九个字，就是“企业即人，管理即借力”。

　　企业就是人，是说所有的资产要增值都要靠人，人是企业的关键。

　　如果把人抛到一边，资产负债表就没有多大用途悄旦陪。

　　就像青岛有一句老话：“死店活人开”。

　　同样一个店，两个不同的人开效果就不一样。

　　“管理即借力”，就是看企业有没有开阔的思路整合更多的资源。

　　特别在互联网时代，企业如果是封闭的就会一事无成。

　　企业文化的目的是“要使企业的每一个人成为自己的主人”，即自主管理。

　　自主管理是指一个组织的管理迟行方式，启蠢主要通过员工的自我约束，自我控制，自我发现问题，自我分析问题，自我解决问题，以变被动管理为主动管理，进而自我提高，自我创新，自我超越，推动组织不断发展与前进。实现组织共同愿景目标。

　　自主管理是将决策权尽最大可能向组织下层移动让最下层单拥有充分的自主权，并做到责任权利的有机统一。自主管理为每一位员工都提供-一个参与管理的渠道，它强调自率，主要运用员工内在的约束性来提高责任感，使他们从内心发出“我要干”、“我要干好”的愿望并以此指导自己的行为。

海尔总裁张瑞敏的管理理念

　　在管理实践中，张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通，“兼收并蓄、创新发展、自成一家”，耐埋亮创造了富有中国特色、充满竞争力的海尔文化。

　　从“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式，到每个人都面向市场的市场链管理，到“人单合一”的发展模式，再到卓越运营的商业模式，液扮张瑞敏在企业管理上的不断创新赢得了世界管理界的高度评价。

　　到2009年为止先后有美国的哈佛大学和南加州昌宽大学，瑞士洛桑国际管理学院，法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院共做了十六个案例，涉及企业兼并、财务管理、企业文化等方面，特别是颇具权威的瑞士洛桑国际管理学院为海尔做的“市场链”案例已被纳入欧盟案例库。

　　信息化时代，海尔开始了信息化流程再造，着力打造卓越运营的商业模式，被管理界称为是“海尔的信息化革命”。

观点之一

有缺陷的产品就是废品

观点之二

　　“东方不亮西方亮。

观点之三

东方亮了再亮西方

观点之四

只有淡季的思想没有淡季的的市场

海尔集团 张敏瑞 的管理哲学

分类:商业/理财>>创业投资

问题描述:

具体关于"吃休克鱼"的管理哲学

解析:

　　张瑞敏是一位颇有思想的企业家。在创造“海尔神话”的实践中，他不断整理、升华自己的思考和经验，凝成了许多富有哲理的经营理念，并把这些旁山经营理念物化在实践中，创造出一个又一个的奇迹。

　　基于“名牌战略”的理念，创业之初，他曾提来一把重锤，让生产者亲手砸掉76台不合格的电冰箱，结果砸出了中国冰箱史上的第一枚国优金牌，也把“有缺陷的产品就是废品”的观念牢牢砸进了每一个海尔人的心里。

　　基于“向服务要市场”的理念，他向消费者作出了“海尔真诚到永远”的全方位承诺，完善了“星级服务一条龙”的新概念，要求售后服务中心做到“电话铃响一遍有人接”，要求售后服务人员在用户家不抽烟、不喝水、不喝酒，不断向用户提供意料之外的满足，让用户在使用海尔产品时毫无怨言。

　　基于“创造市场”的理念，他给喜欢精致小巧家电的上海人送去了一种名叫“小王子”的瘦长型冰箱，一下子敲开了上海市场的大门；他给既爱清洁又想节省水电的消费者献上了一种1.5公斤容量、3个水位、最小水位洗两双袜子的“小小神童洗衣机，一下子激活了5—8月的淡季市场；他给盛产红薯的西南地区设计了一种装有过滤网、加粗排水管，既可洗衣服又可洗红薯的洗衣机，一下子打开了当地的农村市场。

基于“要么不干，要干就争第一”的理念，他订出了海尔的每一种产品在国内市场中的份额不低于前3名的目标，拿下了亚洲第一代四星级电冰箱、中国第一代豪华型大冷冻电冰箱、中国第一代全封闭抽屉式冷冻电冰箱、中国第一台组合式电冰箱、中国第一台宽气候带电冰箱、中国第一代保温乱嫌无霜电冰霜、中国第一台全无氟电冰霜……并使海尔电冰霜成为亚洲出口德国第一、海尔空调成为国内出口欧共体第一、海尔洗衣机成为国内出口日本第一……

　　基于“人人是人才”的理念，他在海尔营建了一个“赛马不相马”的用人机制，“你能翻多大的跟头，企业就给你搭多大的舞台，让人人都有“公平感”，人人都有“成就感”。

　　他在海尔营造了一个以人为本，一切以人为中心，尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围，给职工设立了“海尔奖”和“海尔希望奖”，用员工的名字命名他们的“小发明”，如“云燕镜子”、“晓铃扳手”、“启明焊枪”等，鼓励职工“自我设计”、“自我表现”、“自我制造”。

　　仅1998年一年，员工便提出3.7万条合理化建议，其中被采纳了1.9万条,创经济效益1.13亿元。

　　张瑞敏有一个“吃‘休克鱼’”的理论。

　　他说：从国际上讲兼并分为三个阶段，当企业资本存量占主导地位、技术含量并不占先的时候，是“大鱼吃小鱼”；当技术含量的地位已经超过资本作用的时候，是“快鱼吃慢鱼”；到90年代进入了强强联合阶段，即所谓的“鲨鱼吃鲨鱼”；在现行体制下，“活鱼”是不会让你吃的，吃“死鱼”你又会“闹肚子”，因此只能吃“休克鱼”，即那些硬件好、管理不行的企业。这样的“休克鱼”一旦注入一套行之有效的管理制度，它就会很快“活”起来。

　　把“吃‘休克鱼’”理论运用于实践，1995年7月4日，海尔将面临破产边缘的青岛红星电器股份有限公司整体接收，第三个月就实现扭亏为盈；1997年3月，海尔盘活了中国家电之乡广东顺德的爱德洗衣厂，只用了30多万元就使停运陪中产一年之久的生产线重新运转起来。

　　前几年，海尔共兼并盘活亏损总额5.5亿元的18个企业，以无形资产盘活有形资产15.2亿元。

　　这些亏损或濒临破产的企业加盟海尔后，迅速脱离“休克”状态，很快“活”起来。

　　1998年初，“海尔文化激活休克鱼”的案例正式进入美国哈佛大学课堂，张瑞敏成为第一个登上哈佛讲坛的中国企业家。

海尔总裁张瑞敏的管理理念?

　　海尔不一直是行业顶尖的么，虽然没什么对手，但也不能一直站着不动啊。

　　所以张瑞敏非常有魄力和胆量，对企业进行了一次彻底性的颠覆。

　　他亲手将自己曾经搭建的整个海尔管理体系推倒重来，把集团内各业务线和子公司的负责人叫到办公室一一谈话，先卸职，再创业。

　　海尔偌大的科层制管理制度，在他的革新下尘行搭，彻底扁平化管理。

　　同派拿时将所有员工划归小单元，提供支持，鼓励创业。

　　他们彼此独立，灵活运转，血肉相连，拥有相同的目标和利益诉求，在商业世界里驰骋。

　　这就是传说中的“人单合一”的开始。

　　海尔从一家传统企业，转变成了一家面向全社会孵化创客的平台。

　　那是一场惊世骇俗的白电企业自我瓦解，这种从组织架、产品结构，一直到研发体系上的变革，带升是迄今为止，企业史上从未有过的颠覆行为。

海尔集团CEO张瑞敏100句经典管理语录语句摘抄

　　张瑞敏，山东莱州人，全球著名企业家，创建了全球白电第牌海尔，现任海尔集团董事局主席兼首席执行官。

　　因其对管理模式的不断创新而受到国内外管理界的关注和赞誉。

　　世界一流战略大师加里哈默评价张瑞敏为互联网时代CEO的代表。

　　张瑞敏连续当选第十六届、十七届、十八届中央委员会候补委员。

张瑞敏经典语录：

　　1、管理者要是坐下，部下就躺下了。

　　2、管理就是行动。

　　3、管理就是树立榜样。

　　4、高层管理不等于高高在上。

　　5、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。

　　6、干部怕的就是不知道自己怕什么。

　　7、没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。

　　8、干部怎样对待问题?要100%地落实责任，即见数也见人的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的拿罩早责任人。

　　9、干部怎样对员工?创造一个充满活力的氛围。

　　10、干部怎样对市场?创与闯。既要创新、创造;又要有闯劲、冲劲。

　　11、干部怎样对待管理?悟性和韧性。

　　12、干部的目标：做超级领导，即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。

　　13、干部是事业成败的关键。

　　14、如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。

　　15、终端的问题就是领导的问题。

　　16、看不出问题是最大的问题。

　　17、重复出现的问题是作风上的问题。

　　18、部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。

　　19、观念不变原地转，观念一变天地宽。

　　20、管事先管人，管人带作风。

　　21、渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。

　　22、不只做一颗螺丝钉，要经营一部机器。

　　23、先画靶子再打枪。

　　24、特殊论就是给问题放行。

　　25、立刻办是奔着有预算的目标立刻办;想想看是没有预算的闭门造车。

　　26、开发的是市场而不是产品。

　　27、市场目标的确定不是以个人能力为限，而是以用户满意度为准。

　　28、对市场目标的确定就是以在市场上有竞争力增值为标准。

　　29、带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。

　　30、零增长不等于零需求。

　　31、有效供给才能创造出市场。

　　32、海尔人只有创业没有守业。

　　33、海尔国际化战略能否成功，主要是*每一个海尔人的国际化，有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。

　　34、企业竞争力的实现取决于创新的细胞SBU。

　　35、企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。

　　36、一个企闷态业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。

　　37、要以秒为计算单位。

　　38、客户的要求不等于客户的需求。

　　39、造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。

　　40、企业一旦站立到创新的浪尖上消雀，维持的办法只有一个，就是要持续创新。

　　41、要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。

　　42、把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。

　　43、成为SBU的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。

　　44、SBU具体的体现就是速度和创新。

　　45、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。

　　46、止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。

　　47、挑战目标首先要挑战自我。

　　48、工作要简化，不要简单化。

　　49、求人不如求己。

　　50、想干与不想干是有没有责任感问题，是德的问题;会干与不会干是才的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干;能干与不能干是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。

　　51、没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者;没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者;没有市场定单的工作就是无效工作。

　　52、决胜在终端。

　　53、流程再造就是先要再造人。

　　54、企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。

　　55、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。

　　56、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好;零部件不合格是人不合格;我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路;不是缺件是缺思路。

　　57、企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。

　　58、有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。

　　59、质量无止境，企业无边界，名牌无国界。

　　60、一站到位的服务，一票到底的流程。

　　61、员工齐心，管理用心，对用户真心。

　　62、企业生命之树的土壤是用户。

　　63、企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。

　　64、要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。

　　65、质量不打折、服务不打折、信誉不打折。

　　66、质量一次就做对。

　　67、有缺陷的产品就是废品。

　　68、在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。

　　69、管理的关键不在于知而在于行。

　　70、没有定单就没有目标，没有目标就没有工资。

　　71、盘活资产首先要盘活人。

　　72、在别人否定自己之前先自我否定。

　　73、只有自己才能打倒自己。

　　74、突破自我，突破思维定势，突破昨天。

　　75、智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质更重要。

　　76、创新的目标是创造有价值的定单;创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁;创新的途径是创造性的模仿和借鉴，即借力。

　　77、监控就是爱护，委任就是信任。

　　78、观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。

　　79、每个中高级管理人员只有自己先找到市场才能找到市场中竞争的方向。

　　80、不能用职能管理的手推职能管理的山。

　　81、永远战战兢兢，永远如履薄冰。

　　82、职能签字是事先没有市场目标的签字，事先无人负责的签字。用户的签字才是有效的签字。

　　83、用户的钞票才是企业的选票，用户的口碑才是企业的金杯。

　　84、只有真正实现了问题清零和买断损失，才能卖出有价值的定单。

　　85、要效果，不要借口。

　　86、没有思路就没有出路。

　　87、举一纲而万目张，失一机而万事毁。

　　88、管理无小事。

　　89、物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。

　　90、什么是不简单?能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单;什么不容易?大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。

　　91、图难于其易，为大于其细。

　　92、把不可能变成可能。

　　93、昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。

　　94、要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题;其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。

　　95、解决无效管理，首先要在思想观念上树立以几何级数去提高工作效果的信心;其次，要有创新是无止境的观念，创新的空间存在于每个地方、每个人、每件事上。

　　96、一切结论产生在调查研究之后;在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。

　　97、抓管理肯定要数，但如果就数抓数，最后连数也得不到，或者只抓到一个假数。抓好提高人的素质工作，数自然会产生;不抓人的工作，数就会越来越差，不能见数不见人。

　　98、以人为本的管理就是管理人员的创新精神。

　　99、真正的人才是在寻找实现自我的机遇。

　　100、市场是每个人的上级。

海尔总裁张瑞敏名言

海尔总裁张瑞敏名言

【有活力才有竞争力】

　　只有保持发展的活力，企业才能更有力量来迎接持续而又残酷的挑战。

　　激发员工活力并非是一朝一夕或者通过一次两次的活动就能达到目的，而是需要用制度形式对其进行规范，从而为企业保持活力加上双保险。

　　在张瑞敏眼中，每一个海尔人都是天才，他们可以独立完成任务、自行解决问题，具有充分自主性、能动性。

　　转变员工的角色，让员工参与到经营中来，在企业发展的舞台上承担更多责任，可以最大限度地调动员工积极性，激发员工的活力。

【沉下去才能浮上来】

　　无论身居何位，都要有一颗平常心。不因锦衣玉食麻痹思想，不因穷困潦倒一蹶不振。

【一切从基层做起】

　　想要站得更高、望得更远，就要打好基础。只有打好了坚实的基础，才能在更高的位置上站稳。

　　不积跬步，无以至千里：不积小流，无以成江海。从基层做起，不仅可以掌握更多的工作经验和工作方法，还可以锻炼能力和意志，可谓是一箭双雕。

【从基层实践走向自我价值实现】

　　如果员工具备一定的能力，可以帮助他人实现特定的目标，那么管理者应该为其提供实现自我价值的机会。

　　通过海豚式升迁模式，员工不断发现和实现新的自我价值，丰富了自身的精神世界，也给企业带来不可比拟的巨大发展。

【榜样的力量最持久】

　　榜样的力量是无穷的。能够传递正能量的一件事，看似简单，却可以点燃人们心中的梦想和希望，激励人们追随其后。

【管理者要深入工作现场】

　　张瑞敏热衷于实地考察，并非喜好展现大权在握的权威，而是想要掌握产品的市场走向。

　　若管理者能够像张瑞敏那样经常走到生产和销售的第一线，不仅可以获悉最真实的材料，而且可以在最大程度上鼓舞一线员工的士气，增强组织战斗力。因为，高高在上地做决策有时会脱离实际，倒不如在实际中获取信息。

【管理就是树立榜样】

　　其身正，不令而行：其身不正，虽令不从。华丽的言语比不过实际的行动，身体力行是发挥榜样作用的最好方法。

　　张瑞敏一手书写了海尔的崛起神话，但他在工作中绝不会享受特殊待遇。

　　张瑞敏的行为深深地影响了公司的其他管理人员，他们不断践行着他的管理理念，这也促使海尔人不断成长进步。

　　树立榜样是为了用榜样的力量激励员工努力工作，因此，作为榜样的管理者不是越完美越好，也不是高、大、全，而是要走下神坛、走进平常生活，为广大员工树立一个可以接受的行为标杆，并使他们都乐于仿效。

【能力才是铁饭碗】

　　大浪淘沙之后，能被人们记住的永远都是最纯粹、最精锐的骨干和能者。

【能者上、平者让、庸者下】

　　现实是一面残酷的镜子，反映着每一个人的发展历程。不断追求上进、羽翼逐渐丰满的人，早晚有一天展翅高飞；毫无任何变化的人，只能永远在原地停滞不前；不思进取、不进反退的人，迟早会被淘汰。

　　在海尔，能力和业绩是关键。

　　让无能的人继续留在不适合的岗位上，可能会毁了整个企业。海尔的升迁机制看似残酷，其实这样的公平都是为了集团能够有长远的发展，员工能够有铁饭碗可端。

　　对一个企业而言，应该将公平原则贯彻到管理的各个层面，但公平并不等同于大锅饭，能力高低才是衡量一个人有多大发展的标准。

【逆水行舟，不进则退】

　　人生航程中，人们总会遇到大大小小的阻碍。逆水行舟，不进则退。

　　在海尔，身处管理层的管理者也并非高枕无忧。首先，各级管理者必须自律，必须学会控制自己的言行，避免碰触公司的警戒线；其次，海尔内部建立了完善的控制系统，时时监控管理人员的工作，避免错误行为影响公司发展。

　　除此之外，海尔还制定了严格的考核体系，每一个办公室及车间都设有考评栏，受到表扬和受到批评的人员会被分别列举出来。若被批评的管理者没有改进自身行为，或者该管理者连续三次受到批评，那么将被免职。

　　长期担任固定职位，管理者难免会产生思想僵化等阻碍能力提升的问题。员工也存在同样的问题，所以为了让员工能够时刻保持清醒的头脑面对未知的挑战，海尔采取了严格的绩效考核制度。

　　一旦员工产生懈怠的情绪，工作能力下降、工作松散的情况就不可避免，企业发展就可能会陷入困境。因此，企业不管规模大小，必须通过多种措施不断督促员工提升自身能力，才能长期发展下去。

　　当然，在制定绩效考核制度的过程中，管理者要坚持适度原则，既要能够预防问题的出现，还要保证绩效考核不要太严苛，不要妨碍员工工作积极性和能力的提升。

【物质需求和精神需求双满足】

　　在工业时代，人们工作是为了填饱肚子；在知识经济时代，人们在解决温饱问题后，更渴望精神需求得到满足。

【有激励才有动力】

　　积极的情绪可以让员工始终保持高昂的工作状态。但这种情绪不是稳定不变的，它需要通过不断地激励加以巩固。

　　活动虽小，却昭示了海尔对待员工的态度。

　　激励是管理工作中不可缺失的一环。精神激励虽不如物质激励来的实在，却也发挥着无形的作用不仅让员工能够从中体会到公司对自己的尊重和认可，还能得到精神上的满足，从而更好的工作，为企业创造更多的价值！

　　歌德说：我们的激情实际上像火中的凤凰一样，当老的被焚化时，新的又立刻在它的灰烬中重生。实行激励制度，正是为了帮助员工焚化消极的工作态度，培育积极的工作精神。

【不仅要有奖，还要有惩】

　　奖励，是为了鼓励员工积极前进；惩罚，则是为了帮助员工避开管理高压线。奖励和惩罚并非对立面，两者在本质上是一致的无论使用哪种管理手段，都是为了更好地实现管理目的。

　　对员工进行惩罚的目的，是让员工明白什么能做、什么不能做，避免错误的再次发生。

　　从某种程度上说，惩罚最重要的不在于轻重，而在于是否及时，是否罚中要害。

　　同时，管理者也需要根据员工的性格、工作性质、错误的严重程度等灵活运用惩罚手段。

　　奉法者强，则国强；奉法者弱，则国弱。

　　创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个企业持续发展的源泉。但是，说起来容易做起来难，创新需要我们从根本上改变思维模式。

【勇做第一个吃螃蟹的人】

　　人的天职是勇于探索真理。

　　明知山有虎，偏向虎山行的勇气常常令人折服。想要开拓新局面，除了要有勇气，还要有一种不畏惧未知风险的韧劲和精神。

【创新起源于观念】

　　因为苹果砸到了牛顿，所以万有引力定律被发现了。但是，被歌颂的从来都不是那个成熟的苹果，而是牛顿脑中一刹那的顿悟，因为只有思想配合实践才能结出智慧的果实。

　　当员工的思维模式改变之后，他们的行为方式也会相应地改变，工作效率自然就会提高。

　　事实上，观念创新的观点已深入每个海尔人的头脑之中。但在实际执行过程中，要想改变一个人的固守观念，并非易事。

　　帮助员工转变工作思路和观念需要管理者付出极大的心血和精力，更重要的是一定要坚持下去，直到达成管理目标。

【赢在他人想不到之时】

　　创新的重要性已众所周知，但要想超越他人，仅有观念创新是不够的，还要积极探索，到达他人从未触及的领域，才能帮助企业稳固其在市场上的地位。

　　聪明的人创造的机会多于碰到的机会。

　　不要害怕你有古怪的思想，因为现在接受的每个观点曾经都是不可思议的。

　　康德说：天才是创造不能按既定规则去创造某种东西的才能，是不能根据某种规则学习到的技巧本领，因此，独创性必然是天才的基本特征。

　　所谓独创性，就是摆脱既定法则的束缚，而产生的一种创造。

　　管理同样需要独创性。

　　就像张瑞敏一样，管理者只有带领企业走出一条独特的而且适合自己发展的道路，才能让企业一步领先、步步领先。

【超越自己才能超越模仿】

　　冠军头衔只是一种称呼，冠军选手们在下一次比赛中真正需要超越的，并非赛场上的对手，而是以往的自己。超越自我，才能破茧成蝶，重获新生。

　　创新永无止境对于海尔来说，创新永无止境。

　　通过不断挑战，不断超越自我，海尔才能以更高的姿态驰骋在激烈的国际市场竞争中。

　　这也正是其他企业可以从海尔的管理模式中吸收并运用到实践中的精华。

　　独创性并不是首次观察某种新事物，而是把旧的、很早就是已知的，或者是人人都视而不见的事物当新事物观察，这才证明是有真正的独创头脑。

海尔集团首席执行官张瑞敏个人简介

海尔集团首席执行官张瑞敏个人简介

【张瑞敏中国品牌领袖】

【个人简介】

　　张瑞敏：海尔集团首席执行官。

　　他才思敏捷，博学多才，人称儒商。

　　他非常注重以技术创新为核心发展企业，在他的带领下，海尔集团的技术创新工作取得了显著成绩。

　　目前，海尔集团已经形成58个系列、9200多个规格型号的庞大产品群，1999年共开发新产品287项，申报专利582项，平均每天开发1项新产品，每天申报2项专利。

　　张瑞敏已经实现了他的目标，将海尔带入了世界500强的殿堂。

　　1949年1月，生于山东莱州。

　　1984年，出任青岛电冰箱总厂厂长，以名牌战略为指导，用15年时间将一个亏空147万元的集体小厂发展成为销售收入达160亿元的国家特大型企业，保持了年平均81.60/0的高速增长。

　　1995年，获中国科技大学工商管理硕士学位，同年，荣获中国经营大师称号。

　　1997年，荣获《亚洲周刊》颁发的1997年度企业家成就奖，是中国大陆惟一得主。

　　1998年3月，张瑞敏将企业文化激活休克鱼理论成功搬上哈佛课堂，成为登上哈佛课堂的第一位中国企业家。

　　1999年，张瑞敏被英国《金融时报》评选为全球最受尊重的企业家（第26位）。

　　2000年6月，海尔集团对组织体系做出重大调整，张瑞敏由集团总裁改任首席执行官，成为中国家电企业的第一位CEO。

　　2002年9月，荣获国际联合劝募协会设立的全球杰出企业领袖奖和最佳捐赠者奖，是国内惟一获此殊荣的企业家。

　　2003年2月，在中国中央电视台举办的感动中国2002年年度人物评选活动中，成为唯一获此殊荣的企业家。

张瑞敏经典语句

　　1、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。

　　2、终端的问题就是领导的问题。

　　3、带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。

　　4、海尔人只有创业没有守业。

　　5、有效供给才能创造出市场。

　　6、流程再造就是先要再造人。

　　7、不只做一颗螺丝钉，要经营一部机器。

　　8、要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。

　　9、干部是事业成败的关键。

　　10、客户的要求不等于客户的需求。

　　11、流程再造就是先要再造人。

　　12、海尔国际化战略能否成功，主要是*每一个海尔人的国际化，有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。

　　13、看不出问题是最大的问题。

　　14、管事先管人，管人带作风。

　　15、渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。

　　16、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。

　　17、企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。

　　18、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。

　　19、要以秒为计算单位。

　　20、干部怎样对待管理？悟性和韧性。

　　21、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。

　　22、一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。

　　23、“一站到位”的服务，“一票到底”的流程。

　　24、管理者要是坐下，部下就躺下了。

　　25、止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。

　　26、成为SBU的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。

　　27、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。

　　28、SBU具体的体现就是速度和创新。

　　29、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。

　　30、工作要简化，不要简单化。

　　31、企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。

　　32、干部的目标：做超级领导，即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。

　　33、一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。

　　34、成为SBU的四个要素是：(经典语录)场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。

　　35、把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。

　　36、挑战目标首先要挑战自我。

　　37、止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。

　　38、客户的要求不等于客户的需求。

　　39、造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。

　　40、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。

　　41、没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。

　　42、把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。

　　43、质量无止境，企业无边界，名牌无国界。

　　44、造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。

　　45、干部怎样对市场？创与闯。既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。

　　46、观念不变原地转，观念一变天地宽。

　　47、没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者；没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场定单的工作就是无效工作。

　　48、部下素质低不是你的责任，（）但是不能提高部下的素质是你的责任。

　　49、挑战目标首先要挑战自我。

　　50、企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。

　　51、干部怕的就是不知道自己怕什么。

　　52、重复出现的问题是作风上的问题。

　　53、SBU具体的体现就是速度和创新。

　　54、要以秒为计算单位。

　　55、管理就是树立榜样。

　　56、高层管理不等于高高在上。

　　57、特殊论就是给问题放行。

　　58、如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。

　　59、员工齐心，管理用心，对用户真心。

　　60、零增长不等于零需求。

　　61、要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。

　　62、有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。